導師作者：黃桂林博士
對於不同的形狀，會否有不同的喜好呢？
大家不妨想一想，以下四種形狀你最喜歡那一款圖形呢？其中包括：正方形、長方形、圓形和三角形，你可有自己心目中的選擇呢？
根據“心理幾何學”的研究分析，原來從不同的圖形選擇，是可以推斷出一個人的個性！
喜歡正方形的人，是一個正直勤勞型的人。做事井井有條，凡事按照規律，善於研究和處理資料。但是，在重要決策上往往拖拖拉拉，給人感覺是舉棋不定。
喜愛長方形的人，是探索方向型的人，面對新知識會採取開放態度，希望自己可以成為領袖，懂得有改變自己的需要。但是，有時候處事會雜亂無章，無從入手。
喜歡圓形的人，是一個和諧圓滑型的人，善於表達自己，善解人意，有推動工作組織力。不過，在矛盾和衝突出現時，就不太懂得處理。
喜歡三角形的人，是天生領袖型的人，有上進心，頭腦清晰，迅速應變，總想要出人頭地。不過，有時就會有點武斷和自以為是。
四款圖形雖然代表了不同的性格表現，其實喜歡圓形的朋友，也可以考慮成為三角形領袖，喜歡甚麽圖形而得甚麽個性，在於自己選擇，相信自己一定可以成功轉型！
導師作者：黃桂林博士
要令自己處處受別人歡迎，先增加自己的親和力，有樂於欣賞和關心別人的心，然後在行為及表情上大方得體，再配合面部微笑的表情，善良的目光，原來要有一個友善的形象，也並非那麼簡單的，需要悉心注意，方可以建立一個親善的第一印象。
要受人歡迎，避免對人催促、過份造作，不合理要求……等，應該使自己成為一個隨和的人，凡事都處之泰然，最簡單的方法，就是避免作出一些令人意料之外的大動作，大聲呼喝，無理由的大反應，令人無法適應你，是因為你的飄忽和不合常理，所以避免隨便發怒，訓練自己對待任何事情，都要從容不迫。
無論面對任何工作，都無必要刻意逞強，只要以自然、盡力的態度，並樂於與人合作及分享成果，自然會令自己深受別人的歡迎。
在生活上，應該以關心及樂於助人為首要的態度，對於別人有任何成就、值得慶賀的事情，都應該送上祝賀的說話，對於需要關懷對方的時候，尤其對方正處於悲傷失意的狀況，就更加要盡心盡力為對方送上關心。
一句衷心的讚賞說話，會令人有如沐春風的感受，既能取悅對方，亦會令自己更易於被人接納，可謂一舉兩得。
導師作者：黃桂林博士
不管任何組織、企業、單位、機關、部門、小組或團隊，主管的管理能力是決定勝負的關鍵！ 這也是你的薪水比別人多的原因！
根據蓋洛普（Gallup）的調查指出，65％的離職員工其實是想離開自己的上司。下屬懶散及無心工作，也是因為他們的主管。
員工離職及無心工作五大原因排行
第一：不受尊重
第二：沒有決策的參與感
第三：意見被輕視
第四：付出與回報不相符
第五：薪金問題
前三點，主管要負起直接責任
想一下你是否有過以下情境：
有多少次在下屬進入你的辦公室時，你會給予他們應有的尊重？你會耐心聽取部屬的報告內容嗎？或只是等待聽完後就急著準備下指令？
不要視部屬為聽從命令的棋子，他們和你一樣，也有渴望、夢想、心愛的人，想證明自己的重要性，並希望能有足夠的尊重。
要成為成功的管理者，必須先贏得部屬的信任，讓大家清楚知道大家同在一艘船上，榮辱與共，必須同心協力。
導師作者：黃桂林博士
#溝通 #聆聽 #表達
一般人都會疏忽聆聽的作用，原因是大部分人比較喜歡表達自己的意見，欠缺耐性聽別人的說話，自己喜歡重複多次講同一段說話，卻不喜歡聽同一件事物多過一次。
人有兩隻耳朵、一個嘴巴，已經是清楚表明了，人應該多聽少說，可是大部分人無法專注聆聽，一方面是因為人的生理構造，要他坐定定集中精神聆聽確實是一件難事。另一方面，如果對說話的人不滿，對話題欠缺興趣，環境嘈雜，都是令人無法專注聆聽的。
到底聆聽有甚麼重要性的作用呢﹖當你真的用心聆聽時，你會清楚收到有關訊息，甚至對事情的前因、經過、結果有更清晰的了解。最重要的還是聆聽會讓對方感到受尊重、被接納，大大加強人際相處的親切感，亦是鼓勵對方繼續投入說話的好方法。
大家熟悉的EQ情緒智能、AQ逆境智能、IQ智商，還有LQ（Listening Quotient）聆聽智能，透過對聆聽技巧的學習，提升個人的注意集中力，加上認真聆聽後，還要提問一些相關的問題，以便增加有關知識，亦令對方感到你對他所提出的話題有興趣。
溝通技巧之中，至為重要的還是先學聽，然後才學講，有豐富的資料輸入，才有生動的材料輸出與人分享。
