致年輕人:在社會生活做事,先懂做人比懂做事更重要!學社交見面禮,早學早實踐!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

有社工朋友提出,定期要安排在學年青中五學生多見世面,與社會團體、賢達、學兄學姐見面,增強社交能力。為此,希望年青人多學習社交見面禮儀。目的是先學而後行,知行要合一。

沒有人天生就識走路,也沒有人天生就懂禮。學校教的禮,未必涵蓋到社交的禮儀;所以,要在校外早點學,早點實踐,才是真正的將學習內化成為自己的行為,提升個人禮儀素質,不要等到在社會工作,邊撞板邊體會。

例如有一次,社工朋友安排了我為一群中學女生面授社交技巧。事緣女生們將被安排與某團體的賢達聚會,地點選在酒店一起享用下午茶。赴約前,先給予禮儀指引。這位社工朋友也非常用心,安排上午上課,下午赴這個聚會;就是希望女生們可以趁記憶猶新,可以活學活用;這個指引,包括見面禮儀,肢體禮儀,應對禮儀。

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從來都說,在社會生活做事,是先懂做人比懂做事更重要; 孔子論語說「不學禮,無以立」;這是待人處事處世千古以來都不會過時的;在今時今日的社會,學校林立,知識不缺,資訊氾濫;缺的是對禮的認知及篤行!當同輩都是相同年齡或差不多的學歷背景,為甚麼有些人較有優勢?較令人有好感?較易被取錄?都關乎個人的禮及態度!所以,很多面試,或求職,要知道的關鍵,就是「先求人格,後求卓越」。

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以下列出分享的內容,可能對其他同齡年青人都會有參考幫助:

1.  到埗後先進行必然的常規,探熱、掃安心出行、洗手;

2.  進餐時才除口罩,記得把口罩用袋,或以紙巾包好。切勿隨手放在枱面上; 

3.  不用握手禮,但也不建議手肘碰手肘這麼粗魯。可以雙掌合十來打招呼;

4.  與人互動要有眼神接觸;

5.  保持微笑,即使戴著口罩,笑與沒有笑,都有分別的,別人是感受到的;

6.  初開始坐下來的時候,坐姿宜保持腰背挺直,之後再稍為靠背或調整;就是不要懶洋洋的整個背部榻在椅背;

7.  不要搖大髀;

8.  發聲回應,不要沉默於在心中以為回應了,別人是聽不到的;

9.  回應的語音要清晰,不要只是在喉嚨底發出「嗯」、「哦」、「唔」;

10. 適當回應,至少顯出有用心聆聽的;也表示對雙方對話有興趣。

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換位式思維引導深入思考!如何令自己見工表現更強、更突出、更容易受聘?

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

最近為一群年青人做講座。主題是面試時如何可以令自己表現更強、更突出、更容易受聘請。

來聽講座的各有自己的需要及個性,但是共通點,就是期待可以「得」到甚麼來做好面試增加勝算,卻很少反過來問自己,就是自己要「給」予甚麼?來提升自己能力及勝算?

以往我會把內容,將所知的都詳細列明分享出去。近年我會因應對象而改變了方法。手法最大不同的就是我不會一下子給答案。而是提出換位式的思維,引導參與者自己思考,由他們自己提出;我則以針對性分享經驗經歷,以補他們的不足。

假設以一個餐廳樓面行業作為例子,從實際經驗分享。我向參與者提出,如果你是老闆,你希望見到一個甚麼樣的員工做樓面工作呢?從而提出三個重點,讓年青人自己思考一下,包括:

第一:外觀

第二:禮儀

第三:態度

請他們假設自己作為一個老闆,如果要是找人做食肆樓面,應徵者需要甚麼樣的外觀?請他們寫出來。於是大家都寫了一些共同點,就是整齊、乾淨,有制服的話當然亦都跟隨制服的需求。

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接下來我提出另一種觀點,又讓他們思考一下:「你們有沒有提出反問,那是甚麼類別的食肆樓面工作?普通茶餐廳?高消費餐廳?酒店餐廳?又對於整齊丶乾淨的觀點或者理解,是甚麼標準呢?有想過僱主方面角度要甚麼嗎?你的標準是否符合對方的要求呢?」面試主持人或者老闆要求的整齊乾淨,除了衣服直接的潔淨,還可能會看布料有沒有褪色?布質有沒有鬆鬆皺皺?或者掉了線掉了扣?又或發霉發黃?有沒有拉燙平直?這些,看似簡單,但從來都是代表一個人做事的態度。如果這些小節簡單,那麼自己是怎樣做到?不是口說,不是手寫,是行動表現。當下的自己的衣著表現是甚麼標準?是否符合一般僱主要求?如果不符合,自己又可以怎樣做?這個考量已經是一個態度表現。如果多以實際行動來「說故事」,行動是很多僱主都比較喜歡見到的。

接下來我又提出另一個問題:怎麼樣的打扮,令人覺得你順眼呢?有人寫:衣服簡單、簡潔自然。這個不是不對,只是有點「虛」。實際上可以說顏色宜淺淡柔和,例如白色配灰色,米白色配卡其色,橙色配駱駝色,淺藍色配深藍色,綠色配啡色。這些色彩搭配都會容易令人看得順眼,看得舒服。穿起來也會容易顯得精神。

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接下來就是第二部分關於禮儀。首先提出一個問題,問大家所知的禮儀是甚麼呢?作為面試方,想見的人不一定是甚麼老練世故的禮儀,而是只要求最基本的。包括:

1. 不要遲到

2. 帶齊文件

3. 有眼神接觸

4. 主動打招呼

5. 懂得講謝謝丶麻煩你

6. 懂得微笑

7. 良好坐姿

8. 懂得回應,不是只答「哦」、「唔」

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第三部分, 要求年青人,先聆聽提出的問題,自己在白紙上,按逐條問題寫下自己的想法。

1. 你認為做樓面工作最需要甚麼條件?

2. 你覺得自己有足夠條件勝任嗎?勝在哪些地方?

3. 如果你認為未足夠,你會怎樣填補來令自己足夠呢?

參與的年青人都對於問題思考很久,似乎要寫出答案是非常艱巨。想不出來,可能就是因為平時沒有考慮過,如果真的沒有考慮過,這一個課堂希望他們沒有白上!因為要給他知道這些考慮對他們來說都是「加分」的。值得花時間梳理一下,讓自己有「故事」有「體驗」;重點是面試之前多做點功課,做過功課就是有行動,表現出有積極態度。知己知彼才可以增加提升勝券。

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建立商標形象之字體學問:同樣一個字,不同字款衍生不同感受!

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最近參與為品牌商標構思轉型的形象,合作夥伴們有不同意見,集思廣益,當中有很多考慮,有限制,有心理盤算。特別要求設計師為理念變成設計的時候,當中可以說是一場很實用的溝通實際課堂;同時,品牌商標設計背後需要注意的,往往又不只是一個創意或視覺美感設計;要綜合考慮的元素真不少。

商標是品牌的「代號」,可以勾起記憶,引起情感。為商標轉型,主要是要使人對品牌重新留意、引起好奇、興趣;加多身份的認識;品牌與對象的初接觸,是一個最直接的視覺連接,是一個「身份象徵」;這身份包括了好幾個元素,包括:內容、文字、字體、大小、顏色、圖案、線條;全部都有關連。

為甚麼說是溝通實際課堂?因為當討論字體的時候,大家就有不同的主意,在這個過程,我們可以觀察到,每人都有些個人想法,但為品牌核心屬性及形象來說,一般個人的喜好就不一定恰當;例如當中有些主意是憑感覺,有些主意是憑美感,也有主意是憑個人喜好;在品牌形象定位來說,要考慮屬性、風格,要有根據而發揮下去。至少,解說起來,是可以解釋背後原因及內涵理念,不是隨心喜歡隨便選擇的。

就以英文字款來講,同樣一個字,不同字款衍生不同的感受;這點跟我們常說不同行業的朋友所選擇的職場衣裝形象,大原則是類近的。舉例:字款一的Hello看來比較簡單,比較大眾化,可以說傳統派,任何時候看都是「穩陣」的,適合傳統型的行業;如果是醫療、法律、會計、建築,或特定要嚴肅的事項,選字就是這類簡單穩重;字款二的Hello比較友善、有趣,比較適合廣告、家庭、朋友、留言對話、要有親切感的形象需要。

又舉例,時尚或創意行業的選擇就要較強個性、美感或創意,如字款三的Hello的字款就是走格調風格,甚至傾向要造字。字款粗幼重量、正體或斜體,也是要因應需要而考量計算。字的方角或圓角,就是有個性的分別,方角予人剛硬及力量感,加上粗體就是非常穩重甚至要讓人聯想嚴肅;圓角比較柔和,比較輕鬆,斜體圓角比較活潑,也有顯得優美的風格。

如果是中文字,更多例子,如書法體、篡體、手寫體、新派字款也不少!要選合適符合理念的,一般電腦字款也不好找;愈來愈多機會是設計字。但另一個考慮就是特色字不在一般電腦內出現,在搜尋方面就不好找;所以,考量的因素要衡量,也要取捨!

當品牌商標要用文字傳遞,之前要考量一下想要表達怎麼樣的反應、迴響;字款的特性也有訊息量。大原則方面,跟人的形象選擇及訊息,就是有脈絡相連的。略知這方面的表達,再與設計師溝通需要,減少不必要的誤解,效果應該更順暢更高效。

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國際形象專業同仁交流會:如何與不同年代出生客戶溝通?先了解各世代特性!

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每兩年舉辦一次的國際形象專業同仁交流會,本來歷屆都在美國不同的省份城市舉行,讓全球形象界別同業共聚一堂,一起選擇參加,一起交流及學習。今年首次破除常規,不作現場實地舉行,而是改用新常態,就是網上會議;全球同業都不用親赴特定的城市場地,而是大家都以電腦或手機,同步參加為期四天的交流會及課堂。

如果說因為疫情阻止了活動而停擺?就等於說沒路可走嗎?甚麼是路?就是在沒路的地方建它出來的,開闢出來的。很感恩今次的疫情啟動了我們很多人的鬥心,激發了很多以前活在舒適帶而不會去想或去做的事,一個疫情就像一次頗長期的活動教學!讓我們跳出舒適帶,發揮能力執行以往未做過的事。

剛於六月參加完這場國際形象交流會,感嘆時代科技及時勢帶來的改變!雖然足不出戶,大家要做的事,依然可以做到!只是形式不同,效果或感受當然有別,但不失是可行又高效的方法!又一次引證,境不轉心要轉!事情不一定要因循固有概念及方法,執行不一定要因循過去的模式!遇山開山,事情總可以做到的,不需懷緬或比較以往的方式就好。

話說今次的交流會中,聽到不少同業的分享,其中一個題目就是如何與不同年代出生的客戶對象溝通。這點對不同行業都很受用。因為不同世代的出生,的確是社會人文核心文化的轉變。尤其面對新世代,生活態度、觀念及價值觀都有大不同,值得梳理一下而從中找出溝通順暢之道。

從課堂中聆聽後,我再講對不同世代的背景習性分析將之本地化,相信對任何行業都有值得參考的幫助:

1.   掙扎求存一代(1945 年之前出生): 

  • 在百業蕭條下掙扎求存
  • 生存就是拼搏工作
  • 每日為三餐而奮鬥
  • 非常勤力努力
  • 存在等級觀念
  • 願意犧牲自己
  • 已婚女性多為家庭主婦
  • 收音機是主要的資訊接收平台

這個世代的人都比較重生活溫飽、重事業、重家庭、重儲蓄。

   (網絡圖片)

2.  傳統主義一代(1946 – 1964): 

  • 人民遷移潮出現
  • 普遍不容易找工作
  • 多做較低下層的工作
  • 入學讀書不正規
  • 生活比較艱苦節儉
  • 坐飛機旅遊已很尊貴
  • 傳統的消費方式
  • 娛樂場所開始出現
  • 不管政治不理戰爭
  • 投資就是購買物業
  • 花很多心思時間追求伴侶
  • 愛情及婚姻關係比較專一
  • 選擇傳統的婚禮程序
  • 每個家庭的嬰兒出生普遍較多
  • 避孕藥/身體控制
  • 電視開始出現成為資訊主要來源

這個世代的人都比較著重傳統家庭、結婚生兒育女、積穀防饑、生活拼搏

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3.  百業啟動活躍世代1965 – 1979): 

  • 基本教育不足
  • 大學學位貧乏
  • 為生活奔波勞碌
  • 童年生活簡單但容易快樂
  • 勞動市場工作選擇多
  • 擺酒結婚是人生必經階段
  • 家庭開始增加使用電器
  • 人民少有理會時事政治
  • 女性進入勞動及技術性工作市場
  • 交通及文娛設施基建開始增強
  • 國際品牌市場開始進駐及活躍
  • 選美活動興起成為大眾娛樂集體回憶
  • 固網電話、國際長途開始普及
  • 國際商業通訊流行傳真機或發電報
  • 文化娛樂資訊以報章雜誌及電視為主

這個世代的人比較著重讀書、相當看重讀書成續、開始注意國際化生活、喜歡追逐外國潮流資訊、崇尚奢求、生活最大娛樂是看電視

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4.  百物興旺最盛世代1980 – 1995):

  • 生活物質豐盛
  • 受電影歌唱娛樂薰陶
  • 容易有婚前性行為與同居
  • 拼搏工作,平衡家庭、工作和個人
  • 外地品牌開始陸續進駐
  • 一年至少出外旅遊一次
  • 職場高薪挖角是常態
  • 只想做自己喜歡的工作
  • 喜歡簡單而即時的信息
  • 喜歡一身多兼任務處理
  • 喜歡旅遊、吃喝玩樂
  • 卡拉OK是主流娛樂
  • 不容易承認自己錯
  • 不容易說「對不起」
  • 不容易道出真感受
  • 互聯網、電郵在商業及家庭都開始普及化
  • 簡約符號字出現為大趨勢

這個世代的人比較著重知識、崇尚潮流、物質生活豐盛、生活比較容易垂手可得、喜歡以互聯網內容為根據。

5.  千禧世代1996 – 2010):

  • 性格高自尊、重自我
  • 開始投入虛擬社交網絡
  • 被教育到重私隱但又愛分享(曬圖):數據、照片、習慣等
  • 極度需要互動和發表意見
  • 被鼓勵懂得投訴及有時濫用投訴
  • 他們不喜歡只有一種職業的想法
  • 他們想要的不是職業,而是特殊項目
  • 不想打工,想有自己的事業
  • 強烈的社會和生態責任
  • 喜歡在互聯網生活及消費
  • 缺乏人際親密感和社會關係
  • 電子產品平台是主要的娛樂及學習方式
  • 減少群聚活動
  • 注意生態環保健康

這個世代的人比較著重自我、要求私隱、愛分享自己美好的圖片、人生不能只為工作只為兩餐、追求生活品質、不會長久為一家公司工作拼搏、喜歡自己做老闆。

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6.  Alpha 世代2011 年至今):

創造「α世代」一詞的澳洲人口統計學家Mark McCrindle表示,每周有超過2,500萬名的α世代成員出生。也就是說到了2025年,α世代人口可能多達20億人,他們預計將成為有史以來最具創新力、創造力及數位化知識最豐富的年輕族群。

較早前,各學校在疫情影響下停課,估計全球12.5億名孩童待在家中。毫無疑問,α世代花更多的時間留在室內與電子產品為生活及學習夥伴。當大家還擔心這樣會影響兒童的社交能力、溝通能力或甚麼?專家卻說這種數位互動模式可以加強孩童的創造力思考力。

  • 對科技產品不陌生,更易精通
  • 成長環境與智能手機和平板電腦為「成長夥伴」
  • 活在智能生活及學習模式
  • 有網絡欺凌事件也有網絡真偽問題

這個世代的孩童,將會是未來生活形態大洗牌的軸心人物。他們與科技成長,更聰明更進化!娛樂公司Beano Studios的一項研究中發現10歲以下的孩童,有58%認為性別不重要!在5到9歲的孩童中,每5人當中就有1人曾為了自身關心的議題上街遊行或抗議。這些孩童大部分是千禧世代的子女,這個調查結果可能是α世代父母的意見投射,也是人們對世界的看法正在改變的證明。

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從埋單看禮儀格局「高度」:贏了小甜頭,卻輸了個人氣度,何必呢!

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甚麼才是吃飯的禮儀格局呢?

一般說到禮儀,做主人的焦點可能都是放在如何體面地選餐廳地點、點菜點得恰當、如何表現自己,包括說話、行為、舉止;做客人的焦點可能在於如何社交、交流,說話如何得體?又,一般說到禮儀,都會在乎如何吃得有教養?如何用西餐而不出錯,如何得體表現懂得飲懂得食,說甚麼內容的話而不失禮?

以上這些都是吃飯應該要注意應要學好的禮儀!但很少人會注意埋單禮儀。埋單,顯現了一個人的格局,是大氣還是小氣?

埋單,是整個飯局中,似乎已是完結式。通常很多人不留意這完結式小節上。這小節雖然似乎看來無傷大雅,卻一不小心會留下敗筆,影響一個人的禮儀格局的高度。

話說有一天晚上,與一些老闆朋友們吃晚飯。席上的老闆,在整個晚上都表現得很開心,很雀躍,也讓人感覺到他的豪情及大氣。可是,當他埋單的時候,卻對酒樓經理表示他樂意向朋友圈宣傳這酒樓的食物水準!有他的影響力的!當是免費宣傳的,也好應該給他們點優惠折扣。經理也不是未見過世面之輩,雖然這是小折扣,但總額算起來也不少。她也樂樂大方向老闆先飲為敬。到最後有沒有真的給予折扣,不得而知。

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有些心態是以為自己有能力影響了別人而就範,給他取得了「甜頭」,對方讓步是他的「面子」,為取折扣,埋單其實也只少了幾百元。這個面子得了又如何?不見得對自己素質有加分值的!幾百元讓你贏了甜頭,卻輸了格局!這個代價絕對沒意思!

不禁想起一句中國傳統文化《弟子規》有一句:「與宜多,取宜少」。意思是寧願多給予別人,自己寧願少取一點。這是賢人留下來提醒大家的智慧。吃一點虧,不會輸甚麼,若取了別人便宜,卻大大破壞格局!

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都說中國經典文化是人生教練的指南,道理千古不移,真實不虛;行正道人心的,那有不認同的道理?將經典文化實行於生活,才不愧把書把文化讀了,讀了的知識內化為智慧,才是真正對自己有幫助有提升的效益。

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在社會動蕩的這幾年,見到更多人性陰暗,見到經濟衰落,身邊不少人都陷於情緒不佳的狀態。想分享一下,最好的自我療癒,就是尋回自己失落的、讓自己生命素質提升的古賢聖人的文化,重新為心靈紥根,經典文化當中有不少人生智慧,言簡意賅,擺在大家眼前,只是以往可能太忙、太多娛樂、太多吃喝玩樂,障礙了自己。有機會重拾認識也為時未晚。苟日新,日日新,又日新。

人生要活得精采,智慧比知識更重要。知識,有時都要看清楚,有沒有必要知道?知道了又如何?對自己生命提升有沒有幫助?如果追尋無必要的知識而浪費時間,其實是消耗自己的精神、精力,損失及影響的總是自己。

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有些老闆的背景,論經濟論人面都有一定的能力及影響力。不過愈有能力丶生意做得大丶人面愈廣,難免被心高氣傲障礙了自性;如果欠了文化洗練,就愈發更多障礙。能夠找到有修為的好老師一起學習老祖宗經典文化猶如一起共修,讀得其法是調整療癒身心的根本,有助排解自己的情緒糾結;更有機會續步提升生命素質。共勉!

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會議1小時變3小時?年輕主管何以未能好好引領下屬?溝通必學4F章法!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

客戶中有些年輕主管,他自覺雖然是主管,卻總覺得領導形象力不夠,未能好好地帶引下屬,特別是開會討論問題的時候,大家就是你一言他一語,說來說去都未著邊際,未真正就問題而提出解決方案。溝通方面總花很多時間卻不見得有效;換言之就是浪費時間卻未解決問題。

最近有朋友裝修他的寫字樓,當中發現了效果不似預期。於是提出來研究怎麼處理。他本意是尋求解決的方案,當中參與的共事者,有人在發表這樣不應該,那樣不應該⋯⋯;有人在吐苦水說應該是材料的問題,已經盡量做的⋯⋯;對話中,都是大放問題引起的情緒性說話,多過在問題本質上思考解決方案。

身邊常聽到有些朋友說開會總是要花好幾個小時,開會開到「不耐煩」。原因?其實很多人在討論事情的時候,總是被感覺牽動情緒,被情緒反應帶著自己行事,即是說話反應及思考,都是感性抒發感受,將情緒宣洩出來,卻不是說問題重點,不是針對性提出解決方案。這一種的應對溝通,如果不受控,不好好「導引」,會造成「傳染」,與會者可能被感染,就會同樣發揮同樣情緒態度來表達。這種氣氛就會造成障礙,阻延了事情推進的進度,或改善的效率。於是,本來一小時可以講完的內容及說話,卻用了三小時來結束!

在職場,工作上遇有問題簡直是家常便飯般平常,是基本生活的常態。不過本來可以簡單解決的事情,卻會變成簡單複雜化。歸根究底就是處理方法;當中,總是「表達對話」方面,不少人的行事模式就是沒有抓到根源重點,心想到甚麼就講,無章法,只會亂作一團!

想起佛陀說的一個故事:話說有一個人中了毒箭,非常痛苦,卻固執說先要清楚一些問題,問醫生是誰?叫甚麼名字?住在哪裏?有甚麼學歷經驗?身上中的箭是用甚麼造的?箭弦是用甚麼製成?箭羽是甚麼鳥毛?箭的毒性如何?怎樣才算是中毒,是否一定會死?中毒而死的人會怎樣?痊癒之後又會怎樣?……可憐這個身中毒箭的人,沒有處理問題的根本,非得要考量其他無關痛癢的事不可,到他讓醫生拔箭療毒,已毒發身亡了。就等於有問題出現,旁邊的人不是先處理問題的根本,而是說很多不關痛癢的事;幫不了忙甚至更糟糕。

一般人遇到問題,可能馬上就有情緒反應;如果作為主管要處理,想做到高效,就要比一般人更有「章法」。以章法導引,以經驗決策,主管有必要也有責任作出導引及管控,否則就浪費時間又得不到好效果。主管帶領溝通表達,要注意好幾個章法,那就不會浪費自己及別人時間:

1.   聆聽各方的說法,讓別人「有話盡管說」;是真實要聽要知的過程,務必要讓對方講完,不要聽到某個點或中途回應;也是對對方的尊重;

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2.   說完了,情緒宣洩了,就引導大家結束在問題上的兜轉;以4F章法導引,梳理表達,懂得甚麼是Fact事實,甚麼是Findings發現(現狀及問題根本),甚麼是Feeling感受,甚麼是Future,即是下一步即將要做甚麼。導引大家說話層次,避免心隨境轉,避免因思緒紛亂的想到甚麼就說甚麼。因為這隨便說,肯定變成傳染播送,於事無益;

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3.   梳理過,再以FACT章法導引解決,根據Fact事實,到協商Action行動,加強處理上的Concern考慮,分配Task任務;

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4.   主管的態度是面對問題及接受,包容犯了錯失,尋找解決方法而不是只追究責任。

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有些人平時可能少說話,當真的說起話來,就說過不停,更可能忽略了聆聽。表達,要有章有法的梳理,才可發揮高效。

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全民都可自創業、自創營運空間及模式!建立「自媒體」形象需要的3個要點!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

當今世代,是自媒體的時代。人人都可以建立自己的媒體空間,就是說全民都可以做自媒體。再小規模的營業,都可以建立自媒體。所以,人人都可以自創業,自創營運空間及模式。就說共用辦公室在市場愈來愈受歡迎,而且大部分的布局氛圍及工作氣氛,都具有設計感、生活感、輕鬆感,完全脫離傳統寫字樓的風格及文化,也配合新一代創業者營運者的需要。

自媒體,在社交平台多如繁星的氛圍,建立的確不難,看來起步容易;最大的考驗是高頻率發放高水準的內容;想起一句永不過時的經典說法:「創業容易守業難。」要創建平台幾乎無難度,但是要持續保持社交平台的活躍度及水準,就真是考耐力,考功力!

自媒體吸引很多人喜歡、支持、參與,因為建立模式可以最簡單及低成本,一切都可以自我掌握、有彈性、自主空間挺大的!以我認為,最大原因還是「自主權」,衍生特別需要的滿足感。人,工作也好,生活也好,除了物資之外,不少人都需要有滿足感來支持。市面變成幾乎人人都可以做KOL,電視媒體行業中不少人就轉了在自媒體發揮,因為如果等媒體來報導自己的事,有時可遇但是難求,既不受控於自己心意,也難掌握內容性質,出現率又低,時間性也未必配合,倒不如自己創建,想發表甚麼、甚麼時候發,都由自己做主。

  (圖片由作者提供)

近年內地的「小紅書」就是其中一個非常受歡迎的社交媒體,不少演藝人都拍下自己的日常放上去與大家見面!自己想講甚麼做甚麼,完全自主。內容表達更「日常化」、「生活化」,例如視頻內敷著面膜的說話,這似乎是破壞形象的表現方式,完全是過去演藝人怎麼都不會做的事!但現在卻變成大受歡迎的真實感!香港知名的演藝人在小紅書也經常大放生活點滴的視頻!包括容祖兒(容祖儿发布了一篇小红书笔记,快来看吧! Pq4x7KtMo7ZDxtD http://xhslink.com/mijdPc,复制本条信息,打开【小红书】App查看精彩内容!)、張柏芝(张柏芝发布了一篇小红书笔记,快来看吧! DpBjyZT0ZbAT4Pv  http://xhslink.com/xQ2bPc,复制本条信息,打开【小红书】App查看精彩内容!)佘詩曼(佘诗曼 Charmaine Sheh发布了一篇小红书笔记,快来看吧! mg7aJs47zZypvZe  http://xhslink.com/0pwcPc,复制本条信息,打开【小红书】App查看精彩内容!)、劉德華、王祖藍、蔡少芬、胡杏兒、李若彤、黎姿⋯⋯等等。內容富有真實生活感,也就是為甚麼不經收修飾的直播,讓很多人好奇而有所期待。

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在這自主年代, 令嚮往自己做主場的要求,愈來愈得到發揮!藉自媒體做工作推廣,有自主空間,以自己的方式表達自己。當中各行各業都能大展作用!例如設計、或攝影、或舞蹈(马蛟龙Long发布了一篇小红书笔记,快来看吧! VIpGT31PqdNQnoZ  http://xhslink.com/Hl6fPc,复制本条信息,打开【小红书】App查看精彩内容!)

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以往市場生態,每個行業的市場也有不少類似的KOL,競爭也多;不過自媒體年代,競爭的不是同行,而是當中的貨品或服務,是否滿足外界實際需要及喜好取勝。競爭最實際的數字,就是來自網民的行動(例如帶貨直播的購買行動)、或點讚、或留言支持、或分享、或訂閱!

自媒體的形式不是傳統的市場模式,首個重點是勤力!!!因為全都在於自己的編排、製作、發放;要做得出色,當然經常定期發放視頻資料或圖片資訊;要不就是要畫面美感,要不就是內容特別有趣味,要不就是實際功能可以學可以參考。當然,自媒體在發展到一個時段,還是要講求「品牌歷程」故事;因為容易,就是說類別也特別多,要在芸芸活動或資訊中記起你,無疑是要加強別人對品牌的記憶。

建立個人品牌是發展到某階段要考慮的事,但又不一定是你想像中的難,需要做以下三大點:

第一:明確品牌定位—選定定位是讓自己的產品或服務或項目形象旗幟鮮明;換言之要讓人一看就記得或認得你的「標籤」;這與形象大有關係,建立視覺力量加強觀看的記憶。

第二:配對合適平台—不是任何社交平台都合用,要知道地域、及對象;例如FB、IG、Twitter、YouTube,或微博、百度、微信公眾號、小紅書、BiliBili、千聊、知乎、美篇⋯⋯;不同平台的「玩法」又不同,這要更多的了解,可以說是要邊做邊觀察分析及修改;

第三:持續輸出內容—這幾乎是最大的考驗,要定期高頻率、高質量的輸出內容;定期及高頻率,是培養一個與大眾一起的習性,定期輸出,大眾就會默然知道甚麼時候又有你的資訊發放了。如果偶爾有,偶爾停,偶爾又大量推文,會產生渾亂,難以捉摸;跟不到就會跑掉。不要以為大眾有耐性去猜或追著留意;畢竟資訊那麼多,不看這個可以看別的。

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職場著裝轉趨New Formal!追求簡約舒服卻不隨便!白色T-shirt怎樣穿出品味風格?

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

最近有朋友轉工,在中環甲級寫字樓出入,就是發現中環人返工穿著得很隨意。老闆都是穿球鞋上班。一般同事就是casual T-shirt,總之,天天都似星期六,或者根本已經沒有分別了。最近幾次去面見客戶傾談合作,管理層入來會議室,全都是比較年青的;而且全都是T-shirt輕便裝。

疫情已經超過一年多,這些日子,大家經歷著相同生活規律,就是每天全身上下都噴消毒液或消毒噴霧,已經夠忙,上班穿的衣服自然愈簡單愈好,更因為要多洗,又要耐洗,衣裝盡量少細節,少添麻煩;以簡單為主是正常不過!大家都經歷過home office,衣著自然又以舒適為前提;所以,時勢改變了職場衣裝這方面的心態及要求。

人心歸向是改不了。企業文化著裝思維也要因時度勢而改變,作為老闆自己都可能已經是第一個改變,不會再像從前的衣裝態度,至少暫時、或有一段日子仍然是會這樣過度。加上年代不同,疫情之前,職場著裝也有受「衝擊」,有傳統要求的仍然有正規要求,但是也有不少新一代升上了管理層或老闆級的一輩,已經不太執行傳統的職裝要求,formal著裝愈來愈少,casual舒服是大潮流大趨向。這是個交替期,不能再強烈要求或規定。像我們的形象培訓項目中,每每提到職場著裝,我也提出不能墨守成規了,要因現代時勢來說、加上天氣、職場環境來分析,因身份及需要來選擇;總之不能硬要傳統觀念,但是,也在強調casual也要取之有度!過分隨意就是太隨便,隨便到無規無矩,就等於自種苦因,這是未必一下子短短幾個月就看到問題的因果,若干日子後就會陸續浮現!

所以,職場著裝是在所難免地進行大幅度變化,形成New Formal的趨向。至於甚麼是New Formal, 可以理解為新時代下誕生的職裝風格,講求簡約自然舒服。但是New Formal也得要對品質有要求,在某程度的細節位置上,仍然是品質及用心的呈現。New Formal是近年時代產生的風氣,是一個在變中的過程,不會再像以前那樣講究及規限,但是,無論如何casual都不應該隨便到像在家的在家服,或隨便到如周末的朋友聚會或行街shopping look。

 (網絡圖片)

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New Formal可以Casual為主,是有要求的,例如布料材質平直,或者是環保物料;New Formal也要有底線的,底線包含對服裝品質及整潔要求;例如穿上班的T-shirt布料是否保持平直?洗過多次變型的就不應穿去工作。就好像一件T-shirt,發霉發黃、布料變型的又是名為T-shirt;材質平直潔淨端好的,又是名為T-shirt。兩者都是T-shirt,但效果差太遠、影響自然有的!如果單從字面說New Formal包括可以穿著T-shirt,那就真要提出清楚要求了。否則就好像入了一個家居衣服工作室了;更甚至如果一個不留神以為是送貨來的貨務員,於時於地都不合。

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我也來一個簡單示範。同樣都是穿白色T-shirt上班,那麼,怎麼穿可以令這件白色T-shirt的效果較好?可以令T-shirt有特色?令你的形象UP?令你返工的casual look也看得出有要求有風格?

   做法一(相片由作者提供)

   做法二(相片由作者提供)

   做法三(相片由作者提供)

以我身上這白色T-shirt來說,做法一是完全沒有加任何心思,平平板板的穿上;做法二是在衣角用橡筋輕扎小撮,以絲巾綁在上面,故意做點小變化,配不同飾品及長褲都是百搭的。效果是很大不同!

穿上平凡的白T-shirt上班,又真的加點小技巧才比較有意思吧!

強調New Formal即使是便服類(casual wear)也要有底線,這是關乎人的本性,因為過分的隨意累積到一定的日子,這份心態就會影響思維及工作狀態。高智慧又高自我管理能力、對生活有要求又積極的朋友們還好,他們還會自律自省又自覺;所以影響不會很大;如果自管能力不強、倚賴性重、本性不夠積極、態度總是隨便不夠嚴謹執行事情的朋友們,這種New Formal的casual 有機會是影響了他們。

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非素食餐廳都可找素!米芝蓮中菜廳的松茸白玉藏珍、金汁如意自製豆腐,給我「二元創作」靈感!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

近年我在個人的專業領域上也是不斷模索及轉型。疫情困擾了全人類超過一年,以正向思考事情,疫情其實「教導」了我們的生活觀、價值觀、健康觀、飲食觀;以前「太平盛世」,甚麼都似乎理所當然的,現在綜合回想,是環境、困境讓我們反思,學習,讓我們更多覺省!

先向大家報告一下,我從形象培訓工作加建推動素食,素食煮意及觀點,背後經年累月十多年,只是時勢啟導了我要做該做的事!把分享推動素食理念,真正落實做出來!

過往走過不同地域,嘗過不同的素食食品,儼然像是一個素食脈絡,脈絡路線包括北京、上海、天津、山東、武漢、長沙、雲南、青島、溫州、廣州、深圳、香港、澳門、台北、台中、高雄、馬來西亞、新加坡、泰國曼谷、清邁、澳洲布里斯班……當中去過大大小小有名無名、素食及非素食餐廳「找素」。一來想發掘及體驗食物水準,二來想鼓勵有心人的服務質素;當中包括北京聞名的「淨心蓮」、上海的米芝蓮餐廳「福和慧」、位於台北、非常用心又和樂的梅門「食踐堂」;都是一試難忘的好選擇!也是我經常向身邊人推介的「素點」。

(图片由作者提供)

不少人以為我是素食者只會去素食餐廳食飯,其實我很樂意去非素食餐廳,就是想發掘、希望遇到用心的素食烹調,以行動感謝他們的積極精進!非素食餐廳如能用心加強提供素食菜式,為素食者與非素食親朋一起來用餐點菜加大方便力度,真正枱枱有「葷素」,加強非素食者打開傳統觀念,體驗素食愈來愈多的精彩,實在要向廚哥們說一聲:「感恩!!!」

香港是自己的家,自然不例外,也常去發掘素食及非素食餐廳造的素菜式,讚賞及支持!最近因緣來到香港的米芝蓮星級「香宮」午膳,「香宮」大廚也來「形象UP」,菜單上早就加插一整頁的素食菜式。看到素食這一頁的菜單,可見為食材的健康及色香美都花了功夫!我們點選了「羊肚菌如意野菌五穀竹筒糉」;將糉子放入竹筒內,加點竹筒的自然氣味,而當中用的是黑白糯米、紫米、小米,最開心還有羊肚菌及榆耳,都是健康又優質的食材!是素糉類別中最回味的!還有廚師推介的「金汁如意自製豆腐」,以南瓜做濃湯底,豆腐上配上薄薄特製的菠菜蓉,味道不止鮮,而且「和」!給我印象深刻,很有啟發性!一邊食已經一邊想著自己如何來個「二元創作」!或許在我的另一專欄「素心Cook」試做一下!

 

羊肚菌如意野菌五穀竹筒糉(圖片由作者提供)

   

金汁如意自製豆腐(圖片由作者提供)

至於「松茸白玉藏珍」,以往菜式總見冬瓜厚厚的放底,大廚張師傅卻把冬瓜切薄,雜菌包藏在內,將傳統菜展示新意思。還有「蘋果木煙燻素鵝」,喜歡那種煙燻味,而腐皮內包著菇絲、荀絲及紅蘿蔔絲。煙燻加清甜兩種味道,交融獨特!

   松茸白玉藏珍(圖片由作者提供)

   蘋果木煙燻素鵝(圖片由作者提供)

這次在「香宮」嚐到的素菜式,大有一種焉能辨我是「葷」「素」的感覺?相信一枱親友吃起來都非常方便又和樂!整體都感受到服務的心美、食物味美、擺盤視覺美!值得力讚又感恩他們的專業和用心! 

               

「香宮」還有多款素菜式!(圖片由作者提供)

任何行業、專業,在發展路上難免有高低起伏,力圖創新、與時俱進;都是積極進取、正能量的工作及生活!相信大家在這些年生活都不容易,我們向身邊的人和事多點感恩心、歡喜心、讚美心、慈悲心;多點鼓勵、欣賞及支持,互相守著及執行正念正能量,相信日子會有更好的轉化!共勉!

  (圖片由作者提供)

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藉著佛誕說禮儀:進入道場行、住、坐、臥,都展現著個人修為修養!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

每年農曆四月初八是佛誕,又叫浴佛節。

平時工作及文章,從不談宗教;筆者平時都是寫說分享人與人之間的禮儀事,今次趁佛誕,大膽嘗試,轉換一下話題。只因今年剛好皈依為佛弟子十年了,加上疫情仍然為地球大眾帶來嚴重的影響及威脅,包括生命、生活及民生!好想趁佛誕日子,藉此呼籲有心想為地球大眾及眾生作出祝福,不妨藉此多發慈悲善念,相信「共念」的共鳴共震是會發揮作用!想想,如果鼓勵每人多一分鐘發出善意念,行為上多行點善功德,即是少一分鐘生惡念或做不當事!別小看這等念頭,積小成多,加起來的善念就是積聚力量!總是謹記一句話:「莫以善小而不為」!

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我每年都參加浴佛及常去道場,綜合多年對活動的觀察,趁今次機會,淺談分享進入佛教道場要注意的基本禮儀儀規之事(如有錯漏敬請包涵及指正);佛教道場確有不少儀規,行、住、坐、臥都有儀軌,都是為人的修養修煉;既是莊嚴道場,也是莊嚴自己。這裏提出的只是小部分的觀察所得感受,屬一般人未知當中儀規而會表現的「狀況」,希望提出來,對於鮮入佛門道場的朋友,能作多點認知準備;少點手足無措感。

話說回浴佛活動的真義是為了紀念佛陀誕生,包括出家僧眾、佛弟子及一般大眾,每年都會在這天舉行規模盛大的法會。會中會製作一個花亭(花池),亭中安置誕生的佛像,讓大眾禮拜供養,以香湯灌沐。意寓「外沐佛身,內淨自心」,藉香花淨水灌沐佛像的儀式,加強恭敬心供養,同時提醒自己外離身垢、內離心染,時時刻刻保持身心清淨,藉此提醒自己啟迪內心章現慈悲與智慧。

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佛教道場向來講究莊嚴、端正、清淨;行為表現也就是尊敬之心的行為反射;進入道場的時候,宜先有所認知;以下是綜合觀察到一般人曾有的「狀況」,提出正規的考慮,以供大家參考。當然,做得不對不會被罰的;但是,謹慎知禮、守禮、執禮,是修為修養的展現。

1.  衣裝狀況-試過見到有些女士進來道場,彎腰跪拜下時,因為衣服太寬鬆,一邊拜(問訊)一邊用手按著胸口衣服,非常尷尬又狼狽;難現莊嚴及威儀。

      應該考慮進入莊嚴之地,宜保持莊嚴別人、莊嚴自己的心;這不是一般朋友或商業活動;所以,男女進入道場的活動之前,意識上宜以莊嚴為大前提及出發點;服裝方面自然有所謹慎安排。不要穿吊帶、無袖、寬衣領、低胸衣、露腰、露背、透視、短裙、短褲、破洞、緊窄衣服、花枝招展、動物皮革服飾鞋履、性感或任何煽動式語言或粗話圖案,都不應穿。弟子規有一句「冠必正,鈕必結」,提醒大家衣裝端好,把鈕扣結好,這都是基本端莊行為事。

2.  鞋襪準備-進入部分道場是需要脫鞋的,見過有些朋友進入道場時可能不知道這點,於是在沒有穿襪子的情況下,赤腳走入道場。其實道場地板總是清涼的,赤腳絕對不利自己衛生及健康,也影響道場的整體環境衛生,甚至發出不令人喜歡的氣味!

      應該考慮道場常要保持「靜」、「淨」、「敬」;大家應該就此活動而常懷「有備而來」之意識,進入前,就是穿上襪子或帶來襪子才穿。當脫鞋之後,雙腳不會完全暴露於人前及空氣中;也不會顯得不雅。至於襪子,可以的話最好選純黑色棉襪,無任何花紋圖案是最理想。明白、較富經驗及資深的佛弟子,往往都只會穿純黑色棉質短襪,完全包裹腳掌,見不到任何腳部肌體,女士也不會穿任何絲襪之類。

3.  進門需知見過有些人進入道場殿堂時由中門直接走入,當然,不知者不罪的。

     應該考慮如果進入道場大雄寶殿,如有中空門(通常是較寬大)及左右兩道小門,一般人都應該從左邊小門入,向右方向行繞;如果沒有左右兩小門,那麼也不要在中門大搖大擺的出入,宜盡量在中門的靠左側進入。只有方丈長老、老和尚及大護法等輩份的才可由中門進殿。

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4.  踏進需知 不少入殿的成人或小朋友,進殿時漫不經心就一腳踐踏在門檻上,之後才再踏到地面。

     應該考慮進入時,不要用腳踐踏在門檻上。跨過門檻就可以進入。中國儒家文化「弟子規」早有提到「勿踐閾」,意思就是進門時腳不要踩在門檻上。這是輕浮傲慢的舉止。

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5.  行為舉止又見過有些人在道場等甚麼的時候,站立時總是喜歡靠貼櫃門或牆壁,身體總是歪歪站不直。或坐下來時,雙腳隨意伸直打開,或蹺起雙腳。

      應該考慮 道場講究莊嚴,也講究威儀。所以,站立時要像「弟子規」所教:「勿跛倚,勿箕踞,勿搖髀⋯⋯步從容,立端正」,就是指站立時身體不要站得歪歪斜斜,坐的時候不要伸出兩腿,腿更不應抖動,這些都是輕浮傲慢舉止行為,有失風範。

6.  言談說話 朋友見面難免愛分享他們的生活鎖事;但是在佛門地是修行辦佛事務,不是社交場,私人話盡量不談。也切忌說出過了度的「玩笑」。

      應該考慮少說話,多用心觀想、感受;與活動無關的、沒有養份的話就不要在這地方說。活動後可到餐廳聚會時再暢談。不少佛事活動都有「止語」這兩個大字貼在牆上,目的就是要提醒大家,修攝身神,保持寧靜、清淨、尊敬的環境(靜.淨.敬.境)。

俗語說「禍從口出」,生活中的人我是非爭端都是因為一張「嘴」惹出來的。說出去的話如同潑出去的水,收也收不回來。說了不合適的話,自己不察覺,但是言者無心聽者有意。止語,既是修煉身心神,也是養氣的方法。

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7.  隨身物品見過有人帶一大袋東西進入佛堂道場,道場儲物空間有限,大袋個人物品,實在很不方便攜帶。如果還要穿上佛弟子的海青,那就更見狠狽。

      應該考慮 : 挑選隨身物品盡量要輕便,例如抽取重要的證件及少量金錢放在衣袋,那就是貴重品隨時跟身。即使放下私人物品袋,也不用怕失去重要的東西。也不會令你在活動時諸多阻礙。身心輕安就好。

再回說浴佛的儀軌,正如運用弟子規提醒大家「冠必正,鈕必結」;浴佛前,先整頓衣裝,以謙卑、虔誠、恭敬、清淨之心,一邊以水澆淋佛身,一邊心中唸著一段偈文:

我今灌沐諸如來,

淨智莊嚴功德海,

五濁眾生離塵垢,

共證如來淨法身。

就是說我們用水灌浴佛時,我們要用虔誠的心,好像清淨佛心,用清淨香水來灌浴。佛法能洗滌眾生的無明煩惱,也能幫助眾生化煩惱為菩提,多長智慧。

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大膽向大家分享一下佛教的基本禮儀儀規;祈願大家得蒙佛恩,法喜充滿,厚植菩提;祝願各方早日化解疫情的困境,祝願大家得到覺省,抖擻精神,為生活繼續努力!共勉。

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