職場新人返工,商務禮儀3大指引,讓工作少點踏坑少點尷尬,減少老闆煩惱!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

有位老閭朋友常頭痛請人之事。他說請人難,請好人更難!請了的新畢業生,要不是做不長,要不就是要教仔教女般教他們應有的商務禮儀。他以為畢業生應該懂的做人禮節,原來不似預期的。最令這位老闆難以想像的是,因為他們是做物業代理的,有個新人返工之後,這位新同事要為住戶處理居所裏的電器品,但這位新人類已超過廿五歲,卻從來不懂得用洗衣機!老闆很錯愕,怎麼一個住在城市長大的本地人,連洗衣機都不識用?就是因為自小有家傭做!

老闆第一反應是:你可以不做,但至少要懂!

  (網絡圖片)

事實上,不少新人類都是00後,而這一代不少是從細到大都有家傭照顧起居飲食及打點一切。而且成長於智能環境,所以少了一些人事的歷練,惟有在培訓課中「補習補習」!為了令新人類上班早一點懂得踏足社會應注意的商務禮儀溝通,所以提出了一些指引,務求他們工作起來少點踏坑,少點尷尬;多點成熟及暢順;指引例子如下:

  (網絡圖片)

1.     首天上班,應該怎樣做才能給上司/同事一個良好印象?(重點:親切隨和)
一般情況,第一天上班,未能全部認識同事,甚至也未能記得同事名字。假如在走廊或其他地方通道上遇到,所謂「禮多人不怪」,點頭微笑,親切友善,打個招呼及自我報上名來。如果真是想好好記著別人名字,那自己要做些工夫,以對方名字或某項特徵作為幫助記憶重點。午膳是否要跟大家一起?宜靜觀其變,不宜過於主動以免惹來反感。多留意上司或同事的動向。一般情況,總有一兩個熱心人會問你要不要一起吃飯,你隨和答應跟大隊就是。

  (網絡圖片)

2.     如何可以與同事建立融和?
在工作的場境,就是工作。有工作關係,自然有話題。毋須刻意,更切忌以日常瑣事來跟大家打關係;工作間盡量不談私事,不論個人感覺,不揚個人情緒(你的私事、感覺、情緒都與同事無關,要與他們分享也在工作後,不是工作時段做的事;否則就變成三八閒聊所);應說則說,不到你理不到你說的事,就不用多管閒事。話多不如話少,話少不如話好,話好不如話精。想塑造自己是怎麼形象的人?心中規劃一下,可以磨練一下如何呈現符合該形象的一言一行。

  (網絡圖片)

3.     應該注意上司同事相處的商務禮儀
做好辦公室的基本商務禮儀,對未來的商務客戶聯繫及溝通都是最好的基礎步驟。宜注意的包括:

準時上班 — 如果要在公司的茶水間吃早餐。更應比上班時間提早10-15分鐘來處理自己狀態。
有取有還 — 取了同事的某些東西,緊記交還。
有始有終 — 打開過影印機後,要記得蓋好,或沒有紙了,要補放。
出入禮讓 — 如推門進入、出入電梯、關門離開,如是種種皆是素養及風度。
時間禮儀 — 按開會時間早5分鐘到,不宜在會議中出入或打電話,別令大家因這些行為影響流程及拖延進度。

  (網絡圖片)

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

香港回歸祖國25周年:輕談淺說就職典禮衣裝,誰可奪得最佳衣著獎?

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

萬眾期待的2022年7月1日香港回歸25周年就職典禮,在風雨交加8號風球之前,以晴朗陽光加微風順利圓滿結束!儀式完結之後,才慢慢下雨慢慢打風,是習主席氣場大開還是連個天都遷就?總之就非常感動又感恩!

就職典禮在疫情及風球之下簡單而隆重的圓滿完成,大部分朋友包括我自己都在家中觀看直播!如非天雨風球,也未必有機會坐下來看直播,如像現場一樣,觀看大部分的過程,實在難得!

就是因為有這個時間可以細看典禮,從中可以慢慢細看欣賞當中的細節,從中也有值得學習的空間!就借此機會引用典禮中官員的衣著作為分享話題,也值得大家未來出席隆重場會作為參考借鏡。

首先重温6月30日中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平伉儷,以最高領導人身份到港時候,習主席如常穿上西裝,裇衫領上结的是藍色領呔,深灰或深藍色西裝是慣見了的風格,唯是領帶是注目位。藍色是代表莊嚴穩重沉實和值得信任,所以以無圖案非常低調的圖案為宜。在這個交接日子,非常合情合理的顏色之選,特首李家超過去仍是準特首身份時也經常是藍色上陣。

7月1日的就職典禮上,習主席就改戴略為深沉的紅色領呔了,因為這天是香港回歸25周年喜慶日子,紅色自然是點題之作,不過就不需太鮮艷就對。男士在場合著裝的要求比較簡單,西裝質料及剪裁當然不在高下,領呔就是最要下點工夫,是較明顯示別之選。

在喜慶的日子,一般男士們簡單用紅色領呔最貼合需要,但一般人選紅色呔可以考慮多點圖案線條等趣味性選擇,或加袋巾,或袖口鈕都可以發揮不同的身份、品味、與場合之間的結構性作用。

再看主席夫人彭麗媛女士,6月30日到埗當天,穿的是灰色長衫,綴上西式做法的布鈕扣,優雅時尚,灰色代表中庸和諧。當日香港特首李家超及夫人也是以藍色為共鳴搭配,作為迎接習主席伉儷的著裝。

到7月1號典禮上,國家領導人、香港特首及大部分官員都改穿以紅色為主的共鳴色。習主席夫人的酒紅色長衫華服,加了西式風格的幼腰帶,又是別有一番風格和韻味。

慶典場合,穿上華服確實是最優美又最彰顯風格文化的選配,所以這次典禮上也見到醫管局局長盧寵茂,是台上所有新任班子男士官員中,唯一一位男士穿上中山裝,以他的高及fit爆身形,確實將傳統的中山裝演繹出一份時尚型格不失穩重的風釆!

另一位眼前一亮的就是新任行政會議召集人葉劉淑儀女士,她的中式小立領配修腰西式剪裁粉紅色短外套褸,配香檳珍珠白H-line及膝裙,色彩配搭優美和諧、典雅大方及幹練集於一身!如果有最佳衣著獎,這一票她肯定是大熱了!

再來看看教育局局長蔡若蓮女士,深色花紋圖案長衫配白色短外套,充滿中西合璧的兼容風釆!優雅溫婉,極像她的性格。

衣冠文物就是文化的展現載體之一。希望將來在隆重慶典場合,可以見到更多香港官員都選對穿上現代華服,展現現代華服新時尚,以身示現中國經典文化的魅力。

(*** 以上所有圖片來源:網絡圖片及視頻截圖 ***)

参考:慶祝香港回歸祖國25週年大會暨香港特別行政區第六屆政府就職典禮(2022-07-01

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

為何總是愛放負?轉念、轉思維、轉表達,說正能量的話,能提升在職場個人素質!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

有一位老闆朋友,工作間感到最頭痛的事,就是遇著一些員工,說話總是問題多多,卻想不出解決方法,又或者總是說負面話,又總是沒有提出建設性的想法。老闆朋友說:「我已經夠累,還要聽一些沒有必要再說再提的話,對事無助,對人無益!」

這位老闆朋友每次跟這些員工解說道理,似是教學!但是,教而不善才叫人累!所以,最近想出了一個培訓方案,就是要幫員工轉念,轉思維,轉表達!我與這位老闆有共識,短短的培訓時間,心態、行為、習氣,是很難一下子改變或修理,心態是沒法快速可以扭轉,但要灌輸一些轉念以至說話的過程,硬學硬練是權宜之計,至少可以避免常放負能量,常說的都是麻煩事;影響自己又影響別人!

有些員工,仍然不是很懂職場間不宜帶有個人情緒式表達,所以,工作出現不盡如意事,總會有衝口而出、帶情緒式的說話。想在職場提升個人素質、扭轉個人的格局,想培養更有氣度的風範,要「練」出來的。

念一轉,話句說法就不同,話句不同,情緒就可以減少被影響。情緒良好,思維正面,心態就依正向走,行為行動也就更有氣度!這些都是連鎖式反應,不可忽視。

  (網絡圖片)

念,怎麼轉?話,怎麼說? 我們可按一些日常的說話練習一下轉念及換個說法,當中背後也要考慮包含歡喜心、讚美心、感恩心、優雅心;凡事多一分歡喜多找機會先來讚美,事情會更順暢,個人格局會更提升。例如:

1.     我沒時間做!…… 提升格局的說法| 我需要好好安排時間來處理
2.     我不知怎樣做!…… 提升格局的說法|我需要時間摸索
3.     為何又做錯!…… 提升格局的說法|感謝你很用心,考慮這樣改下更好⋯⋯
4.     我吩咐的事怎麼仍未做?…… 提升格局的說法|你明白我之前提出的吩咐嗎?麻煩你給我啟動的時間表……

  (網絡圖片)

5.     應承了卻做不到!…… 提升格局的說法|跟原來共識不同了,是否有甚麼地方出問題?
6.     你還不明白嗎?………… 提升格局的回應|你說的文字我都明白,只是再想細考當中的意涵……
7.     總是問長問短……提升格局的回應|多謝關心,我可以處理。

  (網絡圖片)

8.     抱歉我來遲了……提升格局的回應|多謝你給我多點時間,正好處理了些事……
9.     你知道又不早說?……提升格局的回應|不好意思要你費心……這個我其實還不敢肯定是否屬實……

10. 我覺得這樣不夠好……提升格局的回應|你一定有更好的想法,不如講出來討論下

  (網絡圖片)

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

職場說話技巧|如何換個措辭提升說話力?以「琢磨式說法」表達!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

同一句說話,表達出來的意思可以被解讀為兩碼子的事情。原因之一在於用甚麼的措辭、怎樣的說法,接收感受或影響力更可以是差之毫釐繆以千里。

職場的事不難做,職場的人所衍生的人我是非才是工作間的挑戰。

工作間有人就有事,而人與人之間就經常要溝通要表達,俗語話「有話好好說」,是非或不滿或忐忑都是言語間引起感受而衍生出來的。所以,做事易,管人難,管好嘴巴更難;管不到別人的嘴巴,只能管自己嘴巴,管好自己的情緒,管好自己的反應。

不同身份地位的領導、或管理層、或一般職員,都有不同的表達的方式的需要,特別是管理層及有影響力的級別,有些人做事很成功,有能力懂做事的人很多,但是表達力就未必與實力對等。所以,有帶導身份者,就不宜隨便,必要時也要惡補說話表達力或演說技巧,有份量有養份的話句才可以發揮感染力及影響力。

  (網絡圖片)

實話實說有時會成為傷害,或被誤會,特別是聽眾背景太闊,講者也未能按聽眾背針對式表達,氛圍也是考量點;因此,在種種不確定因素下,有必要為自設立一套琢磨式說法,減少被誤會,變相多了點保障,說話含養量份量值可以從80分升上到90 分。

舉兩個例子以琢磨式換個說法:

例子一:當領導說班底都是「我」選的,驟然聽會覺得太強調這是個人的「我」。如果要琢磨話語讓聽後感更有意思及說服力,不妨考慮說:有謂「選賢舉能」,班底都是經我深究嚴選過各人的能力、承擔力及執行力而篩選落實;有能者居之,各司己職,是未來大局的重要把手!(尾三兩句是要重覆向聽的人貫輸自己選擇正確,以有能之士來形容,有結果性考量的想像—是未來大局的重要把手;說法是要肯定團隊眾人、植入了份量定位,對一般普羅大眾來說印象會更強更深。
  (網絡圖片)

例子二:以短訊WhatsApp向餐廳訂枱,回應是「明天好full」。收到這訊息的客人,內心很自然反應:即是怎樣呢?有位還是沒位?其實客人只需要知道自己的枱能否訂得成功,其他的資訊不用此刻多說。所以,回應的說話方法先要確認接受或不接受,再來才發出其他資訊作輔助。「明天好full」這句話看來純是個人認知而衍生情感式反應,可能是好意讓客戶知道明天會很滿座,但如果沒有其他意思、沒有任何梳道的處理方法、又或根本沒必要提及,除非訂位客人很想知道或很介意才因應需要而提及。沒帶能量的說法、沒帶對事情有解決性幫助性的說話,根本不用多說。

  (網絡圖片)

  (網絡圖片)

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

給父親節一句話:有一種禮物叫做「陪伴」!那怕一起坐在沙發甚麼都不多講多做

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

大部分人及商業活動都注重母親節!相對之下,父親節的反應是比較冷淡得多。你是否也在盤算如何安排節目或禮物給父親?

  (網絡圖片)

節日在商業世界被鼓吹成消費慶祝式,無可厚非!一家人高興聚首吃喝,歡歡喜喜地食過痛快,也是疫情下難得的生活儀式感!當然,也有大部分人不當節日是甚麼回事;有心的,天天都是父親節。

其實,母親節也好,父親節也好,最大的意義是提醒大家為人子女對父母的愛、對父母的竉,也是警剔反思一下對父母的態度。真正愛爸爸的行為,從來不是物質可以對等或代替的。那怕子女送上大禮,但平時對家中竉物貓狗的起居餵食玩具玩耍,更著緊過對自己爸爸,作為父親,情何以堪?!

近代不少新手父親會親自入產房見證BB出生、剪臍帶、親自背抱BB、餵奶,這些是上一代父親極少參與的,卻成為現代父親的流行生活式!父親形象的確是起著顛覆式的巨大改變!

  (網絡圖片)

父輩對家庭對小朋友的行為在改變,但是,父輩內心情緒表達方法依然極少改變!就是心中情緒總不會直接表達出來,總是憋、藏在心中,對子女的情感又總是比母親較疏離;明明是很愛自己的仔女,但就是不會表示,不會用說話形容;明明好想子女回家吃飯,口中說出來的卻是「無所謂,下次再食」;明明好想子女回家一起打打麻將,口中卻說忙就不要返來了!用完晚飯八點都未到,明明好期待打兩圈麻將,口中就說成「夜了,不要打麻將了,快點回家……」口不對心不是女性/母輩專利,男性/父輩也如是。

父親輩作為男性體系,很少把問題說出來訴苦,很少求助,也很少示弱;那怕他也有好朋友、好兄弟、好死黨,就是不會向自己以外的人表達情緒。

對於年青的父輩,針對子女來說的,有一份禮物叫做「孝敬」;作為子女每天對父母要有份「尊敬、愛意、關懷」的心念和行動。《弟子規》有幾句簡單三字、六字說話,一語就到位了。例如:「父母呼 應勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽 父母責 應順承」。如果時刻保持對父母敬重之心,那就是對父親最好的禮物 (對母親都是同樣解讀)。

  (網絡圖片)

對於年邁的父輩,針對已婚也是為人父母的子女來說的,世界上有一份禮叫做「陪伴」;年邁父親的活動力大減,雖然口邊總是說「你們忙吧!不用回來看我」,又或者口中從來不敢要求子女做甚麼,也不會要求大家一起旅遊,但是當作為子女帶他出門外遊的話,父親雀躍興奮的心情是藏也藏不住的!實情是,他的口中是一個說法,心中是另一個想法;能抽時間就盡量抽時間「陪伴」!很簡單,那怕你與爸爸坐在沙發,甚麼都不需多講多做,就只是在旁邊一起看電視也好,找些想當年的話說,給他機會講講心中記得的事,可能瑣事都讓他說得很暢快,因為平時可能沒有伴跟他一起暢所欲言。子女的倍伴,不需要大費周張,已是很珍貴的禮物!

  (網絡圖片)

當然,「孝・敬・愛」之心,非只在父母親節而為,是日常的,是從行住坐卧多方面著手的。

祝願普天下所有父親,都受子女的「孝・敬・愛」,天天都有子女的陪伴,健康吉祥,福壽綿長!

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

想人生有改變、形象增埴,要拋開「顧慮」!如何闖過?親身經歷分享!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

得知一位朋友的人生有改變,為了鼓勵她重投工作,分享了一些意見。她是接受的,但是,也直言她自己是「顧慮」特別多,所以即使很想找工作,但又怕時間不夾、地區來回時間不知有多遠,就是怕耽誤別人,又怕自己做不好⋯⋯;當她拋出一個問題,本來為問題梳理好,卻又來了第二、三、四個問題,問題一直「輪迴」。

有些朋友總是想一些未發生的事,想一些她認為可能發生的事,想一些不應是此刻去想未來的事,於是,就這樣做不成,那樣做不了;停了下來。這種行為模式就是議而不決,決而不行,行而不定。對某些事想太多,於是形成阻礙自己踏出一步。當然,不等於認同毫無準備的橫衝直撞式行動,當中有需要懂得拿捏的度。

我曾經提過一點,就是,沒有事情是預想最好的結果或狀況才下決心或下手去做的。如果要這樣想的話,可以想十個、百個、千個可能性來阻礙你自己行出那一步。與其花精神時間去分析自己怎麼做不到,不如花精神時間去想想自己怎樣把事情做得到。無論千算萬算都可能會遇到問題的,那就見招拆招吧。

想起2002年出版的第二本著作《生活形象Modern She》中提及自己當年也曾在工作路上有很多迷思。但是,憑著一個信念就是要開拓新思維及新的工作模式,我沒有去想這樣可能怎麼怎麼,那又怎樣怎樣,我只是花些時間精神及資源去摸索,成就了自己在較少的負擔及包袱下去實行,這個過程,本身就是切實的經歷學習。

雖然是廿年前的寫作,但感恩思路仍然是貫徹的,截錄部分與大家分享交流:

(以下文字摘自本人2002年著作《生活形象Modern She》)

(圖片由作者提供)

形象增值決定
1999年,仍在雜誌工作,感覺上難有突破,工作予我而言沒有新鮮感及滿足感是致命傷。終於下了決定,放棄當時的工作,走出香港思考一下到底自己可以怎樣轉變之同時更要為自己增值。目的是想重拾校園生活,修讀自己有興趣的形象及公關商業科目,考驗一下獨自走去無親朋又從未踏足過的紐約,感受一下異地生活的過程。

別顧慮太多
作此決定前明白到離開香港將失去工作及暫停收入,但心想工作路程總有不同階段,我當時想當日的決定將為來日帶來新局面,不試過又怎知是好是壞?太多顧慮便很難踏出改變的第一步,踏出之時亦要告訴自己總要想些辦法出來向前行!有好些朋友事後都訴說在工作上找不到新意及逼於無奈做下去的苦處,我往往都表示既然明知繼續下去帶來痛苦,何不拋開顧慮去試闖自己想做的事。自怨自艾也不是辦法,別人的意見也得要自己去思索行動,除了自己誰也幫不了。

一切在乎嘗試
回想一生人第一次出門旅行就是與四位朋友往絲綢之路。一去便是一個月。由於路途崎嶇,過程中出了不少問題,當時已明白有很多事都要自己勇於嘗試才可有轉機。此外,從工作生涯中亦學懂了很多找尋一件事或相關情況及牽涉人物等各方面的根源辦法,從中亦領悟到嘗試對處理事情的重要性。1999年獨自去紐約「遊學」也是一個嘗試,過去從未踏足過,亦沒有當地朋友,總之就是要嘗試考驗自己的生活適應力。但嘗試之前當然也得做資料搜集,大概了解一下當地的生活環境治安交通及氣候等等。

(筆者後記: 就是因為這次的「遊學」,收獲了自己第一次在紐約時裝周做過記者兼攝影!也令自己第一次踏上紐約時裝頒獎典禮CFDA Awards的紅地氈,行著行著卻無心插柳地緊貼在著名設計師Valentino、名模Claudia Schiffer及Elizabeth Hurley身後,因此也可以近距離接觸及拍照!)

(圖片由作者提供)

 (圖片由作者提供)

又記得寫我的第一本書《模特兒專業路HOW ‧WHY‧ WHAT ‧WHERE》的時候(作者按:2002年出版),趁有空檔往倫敦約見兩間模特兒代理做資料搜集。找了兩日都未能與有關人事聯絡得上,為了不枉此行,很努力地不停打電話。那天在King’s Road短短路程上也打了十次電話(作者按:那時沒有手機,只能邊行邊找公眾電話亭打電話),在洽洛斯百貨公司(作者按:著名旅客必到朝聖的百貨公司Harrods)門外又打了好幾次,終於給我找到了有關的公關代約時間見面,更得其中一間著名模特兒代理Storm的老闆Sarah Doukas(作者按:九十年代名模Kate Moss及Devon Aoki皆由她發掘提拔而入行)接見,由原定給我半小時時間伸延談了一小時。

    (圖片由作者提供)

筆者後記:努力發心,有願再有力,做過嘗試過,就是難得的體驗!

《生活形象Modern She》雖然是2002年的出版,現在仍在香港部分圖書館可以借閱: https://bit.ly/3zf2VNt

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

打工仔如何討好上司又不給人擦鞋感覺?增加老闆歡喜你的8項形象心法!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

試過有老闆朋友帶同事去開會,需要大家試食給意見。期間,人家都在自負責任的動手夾菜試食及交流意見,老闆自己也動手了,正正坐在身邊的同事既不給老闆夾菜,自己也是一動也不動,老闆反過來「招呼」這同事,更開玩笑說要我來服務你嗎?此刻這位同事才動手夾些食物吃。動作及反應似乎沒任何熱衷力量,這是不給客戶面子也不給老闆面子,難怪惹怒老闆。

從前常討好老闆的行為會被人稱為「擦鞋」,通常都是同事間最不屑的稱呼及態度。現代人不擦鞋的了,名稱不在,風氣也改過來,不會盲目奉承;反過來是作為老闆的就很頭痛,公司請人難,請好人更難。與一些年輕同事相處又常被他們「剔一剔、動一動」的行為「頂住道氣」,對他們告誡受不了,不告誡卻是老闆自己要忍得又要識化(解)!

人總喜歡被尊重,現代老闆不需要那些「奉承討好話」,但是不等於不愛被好好對待及聽好聽的話,如何拿捏是有分別的!大部分人都喜歡被人尊重及重視,這些道理是大家都懂,人之常情;想在職場有好好的人緣,先從賓主緣、同事緣建立技巧,從中培養自己恰當地拿捏相處竅妙,免得自己常踏坑!

處事及說話過於自我為中心的話,累積久了對雙方關係沒加分,自己的人情網也難結得好!說得白一點,就是不要冒犯了老闆身份的底線,老闆在意的,雖然不會開口直接說明,但不等於完全不在乎的接收。

如果對做事方法即所謂硬技巧有意見,老闆通常很樂意大方地提點及教導你,但當你的待人禮節即所指軟技巧不合適,或著裝不得體,主管或老闆總是不好意思直言相告(也可能是老闆們自己只知道某種行為不對,卻說不出怎麼樣才是恰當)。

如果是作為下屬的,不妨檢視以下八項與老闆相處的職場竅妙,知己知彼好辦事!

  (網絡圖片)

1.    尊稱身份銜頭  :  
逢人稱老師總不會錯,例如你知對方姓鍾,那就鍾老師,或英文名Sara就稱為Sara老師,所以,稱呼老闆,可以以姓氏後加個「總」、或「董」、或「主席」,視乎身份背景;如果跟老闆情誼深厚、認識很久,或老闆自己說:「不要客氣,就叫我⋯⋯」,否則下屬應該「尊稱」稱呼老闆,例如胡總、李董⋯⋯。這些稱呼,大部分老闆都不抗拒,樂意受。

  (網絡圖片)

2.    發出聲音打招呼
當見到老闆出現在場合,見面時就應該大方過去打招呼,稱呼稱銜致意,應該要發出恰量聲音,別只是用喉嚨發音「hi」、「嗯」;也別只是點個頭或給個眼神就以為打了招呼!遇到這種情形真的不要害羞,也不妨問問自己害羞甚麼?堂堂正正才是正道。

  (網絡圖片)

3.    別給老闆服務你
當你與老闆一起,特別在他左右的時候,食飯夾菜、斟水、埋單、讓進、開車門、按電梯、找的士等,都是下屬應做的工作,行動更應該處在老闆之前。特別提醒與老闆一起外出見客、開會及出訪,幫忙提東西(如禮品、文件等)都是應分的,惟屬於老闆個人物品如私人手袋或包包則毋須你操心。

4.    客隨主便
老闆請大家食飯或慰勞獎賞,都要明白為老闆著想,才會有更多的以後。若老闆請你挑選,千萬別去到盡,選擇中價就恰當了,太低會令老闆覺得你看不起,太高會顯得你的猖狂,既不懂禮也不懂情,以後就不用你操勞了。

  (網絡圖片)

5.    勿讓老闆生人勿近
常見公司老闆與同事聚餐時,大家互相推辭與老闆同席,有得揀總是坐別的桌。又或同枱的話,總是離老闆最遠的位置開始坐,總是不敢坐在老闆旁邊。一位老闆朋友常遇這情況,常會開玩笑說我不吃人的,我這麼令你們怕嗎?其實如果你的心理也是這樣,不妨也問自己「怕甚麼」?若然沒有客戶或級數主管同在要考量位置,大可理直氣壯的坐下。

6.    暫停不休止手機操作
「開會不接不看手機」是職場很重要的禮儀,目的是要表現專心,讓人安心。當老闆在開會時更應該奉行到底!當老闆在說話期間,你這時絕不應該滑手機,這樣不但對老闆不尊重,對其他參與會議的人也很失禮。 除非你事先表達有特別需要。

  (網絡圖片)

7.    注意老闆的需要
明知老闆不擅長英文,還一直用英文或簡寫來溝通;又明知老闆眼睛已不那麼靈敏,文件上的字還那麼小,不但造成老闆困擾、阻礙雙方溝通,更會讓老闆覺得你不懂人也不懂事的形象。

8.    去率性化職場著裝
瑜珈服不是穿來上班的,這個道理很多人明知卻又繼績犯。一般上班就要有上班的裝扮,不要太率性想穿甚麼就穿麼。穿著恰如其分、恰當場合的專業上班服飾,是職場基本認知,也有助提升工作形象,也是對個人對工作的尊重。

  (網絡圖片)

工作技能知識,不懂可以教,禮節處事要自己負責。以上八項不是職場大道理,也不難明!做到是個人「智慧」,將來才是持久得寵又得機會的人選!

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

節氣穿衣之道:立夏宜穿綠色,小滿宜穿櫻桃色?選對顏色,養身、養生、養眼!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

朋友閒聊最近特別喜歡看中國的古裝劇,特別欣賞劇中服飾裝扮的古典優雅美,也非常佩服那認真的配搭,一絲不苟的執念美!事實上中國很多服飾都跟節氣有關,大有學問!單是色彩配已目不暇給,大家說來也想試試箇中滋味及韻味!

要把古時雅服試上身比較難了,但是可以欣賞及參考配色美,套用現代服飾也可以是另一番古今交融的美感效果!筆者不敢說對節氣及中國配色有甚麼研究,但是一直喜歡從中學習及借取靈感,啟發增進養生又養身之獲益!非常有意思!把資料整理一下與大家分享藉著節氣養生又養眼!

說到節氣,一不留神春天已過,5月5日已立夏!立夏的意思是春天結束,夏天開始,雨水增多,農作物生長漸旺,田間工作日益繁忙。這段日子也是綠樹林蔭,萬物繁茂生長!

夏天屬火,火氣通於心,加上天氣較熱,較令人煩躁不安,所以立夏養生先要注意「養心」。飲食宜清淡,多吃蔬菜、水果、粗糧及苦菜類蔬菜,如苦瓜香菜等;苦味入心,苦味食物可除躁去濕、清涼解暑。

中醫說「養心」除了心臟還包括心理,夏季養生也等同說養性,保持平靜和諧心情,避免心火內生,是重中之重,所謂「心靜自然涼」。要配合這些日子的生活,穿著大可以選擇予人和諧感的綠色系列的服飾,剛巧西方時裝舞台近季也是非常流行綠色!以綠色的亮度及濃度的變化,如果認為同系色調的穿著是比較大膽而恐怕駕馭不了,也可以綠色襯白色,或卡其色,或灰色,或黑色。

   

 

立夏氣節之後就是小滿5月21/22日就是小滿,意思是大麥、冬小麥等夏收作物,已經結果、籽粒飽滿,但尚未成熟,所以叫小滿。小滿前後的天氣特點就是高溫高濕多雨。因此防熱防濕都是要注意的重點,宜重視保護皮膚濕癢之調養,以清爽、清淡素食為主,常食清利濕熱之物,如赤小豆、薏苡仁、綠豆、冬瓜、絲瓜、黃瓜、山藥等去濕健脾益體的食物。衣物要注意防霉。這個時節也可以多穿櫻桃色、胭脂紅等色彩,在濕漉漉的天氣中對比反顯提升心情更現光彩。要駕馭這等色彩而顯出格調,不妨趁牛仔褲,甚至時尚運動服,都有明亮風采,養眼又提神!

 

 

(以上所有圖片來源:網絡)

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

從進食到為人處事,做到「舌尖上的禮儀」10件事,修養氣度 Level Up!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

很多人都著重要知道或學習餐桌禮儀,而多數人都在意於工具上形式上的工夫,特別注意西餐禮儀。提到餐桌禮儀離不開怎樣用用具怎樣食才為之得體。注意過餐桌禮儀之後,更要進入另一面,就是舌尖上的禮儀。

甚麼是舌尖上的禮儀,就是在吃食物時,從食引申到為人處事,引申到人與人之間的關係力量及禮儀力度。拿捏好舌尖上的禮儀,影響力可以更有強度及深度,也讓自己的禮儀量度更寬廣!

  (網絡圖片)

以下十項關乎舌尖禮儀事,做到就是修養氣度大提升,說白了其實沒有甚麼難度,每個人都可以做到!

1.     閉口嘴嚼 — 當與朋友共膳,口中有食物在咀嚼中,這時候就不得意忘形或急不可耐的說話。這是最基本直接的「舌尖上的禮儀」。

2.     得體示意 — 食物送到口中,卻發覺有問題,即刻大發雷霆說這樣不好,那樣不對嗎?相反,如能靜靜地向工作人員示意,就是修養,盡顯你的包容大度,仁者風範!

3.     讚美之心 — 人家請吃飯,不妨多向對方表達感恩感謝之情意,對食物也多提出讚美,也是顯示讚賞請客者懂得選擇。

4.     感恩之心 — 縱使食物不合胃口,即使真的對食物是讚不出口,也可以說一些感恩請客者一番心意好意為你的付出。多一句感恩,快樂就是這樣簡單。

    (網絡圖片)

5.     寬懷體諒 — 食物的味道,是觀點與角度;如能懷著讚美心、感恩心,好的一餐,不好的也一餐,寬容有度,必受歡迎!自己也得到讚賞!自問工作或其他事情上,都有過不在水準或狀態的時候吧,要求人家體諒自己之同時,又可有以寬懷之心體諒別人。

6.     捨得食慾 — 食物不夠分配時,立即引出一個念頭,就是少食一點,要「捨得」本來的食慾,成全其他人可以取吃;這必然換來更多的欣賞及尊重。但捨得的方法,不是擺出「施捨」姿態,而是善巧地表示自己「足夠」而承讓他人,更令人喜歡你的胸懷!

7.     惜食分擔 — 餐桌上剩下來的食物,提議不要浪費,每人「分擔」小綴的話,很輕鬆就可以「光盤」,幫忙「分擔」其實是任何一桌人有份食的就應該有的責任,幫忙「善後」。吃不完,就打包取走,不要浪費食物,這應該是生活常態。

    (網絡圖片)

8.     尊重之心 — 服務員端菜或收拾工具時,不妨在他/她身邊加上謝謝之語,那是對服務的尊重。尊重自己尊重別人,也更讓別人尊重自己。

9.     轉化場面 — 如果吃過食物了,枱面上把杯碟刀叉碗筷稍為整理收拾放好在一邊或一角落位置,服務員肯定對你的動手幫忙受到感動!事實上如果能把食完食物而弄到杯盤狼藉的場面轉化,個人格局也大大颷升!

    (網絡圖片)

10.    離場風度 — 不少人用餐過後,離開時起身、椅子拉開了,或會再看看有沒有漏了東西,之後就是這樣離開;如果起身離場時,順手把椅子輕移入枱下,既不會那麼阻礙通道,也是反映個人進退有禮的修養。

    (網絡圖片)

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!

 

淺談浴佛禮儀,行、住、坐、卧都需講究,既是莊嚴道場,也是莊嚴自己!

導師作者:藍婷.活得精彩創辦人.國際認證專業形象顧問(AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師.國際形象專業執行高級教練.企業培訓導師.跨媒體導師及寫作人|擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量!

每年農曆四月初八是佛誕,又叫浴佛節。

希望社會清淨安寧,環境優美清淨;浴佛是一份虔誠的禮佛,祈祝佛日增輝,國泰民安,如意吉祥,對個人更是自我提醒。
 
浴佛的意義在於提醒我們淨化個人「身、語、意」,浴佛儀式的事前籌備莊嚴而細膩,浴佛禮會製作一個花亭(花池),亭中安置誕生的小佛像就是佛陀童年即是悉達多太子,讓大眾禮敬供養,以香湯灌沐。意寓「外沐佛身,內淨自心」,藉香花淨水灌沐佛像的儀式,加強恭敬心,同時提醒自己外離身垢、內離心染,時時刻刻保持身心清淨,藉此提醒自己啟廸內心章現慈悲與智慧。

 (圖片由作者提供)

出席浴佛的大眾,宜懷抱尊敬、莊嚴、虔誠之心,先理解浴佛的意義及禮節,對浴佛行動可接近知行合一。近年因疫情關係未能真正實體進行,但對有興趣或初認識佛法者而言,線上浴佛也是有儀式感的;不妨先多了解浴佛的意義及禮節,將來正式實體參與時可以最恰當程序展現。
 
籌備浴佛的工夫不簡單,但參與者進行浴佛的步驟簡單,整個儀式不是隆重,而是莊嚴。浴佛象徵著我們洗去內心污垢,心靈得到淨化,顯現每個人本來具有的佛性。浴佛儀式是為提醒我們紀念佛性的偉大,用禮佛儀式感來激發大眾對佛法的敬仰,增加修學的熱忱,菩提心不退。有幾點藉得注意(每個道場的浴佛儀式有大同小異的微調分別,可先理解基本原則方向,或事前先向道場了解他們的程序儀軌,以作配合。):
 
1.        到埗浴佛地點後宜保持淨與靜,保持自己身心定靜,或要靜心排隊等待進行;不宜飲食,不宜用電話或不時埋頭看發信息甚至錄音,也不是聚會聊天的時候;宜禁語,即使有話要說宜輕聲細語。
 
2.        當手持淨水沐浴悉達多太子像時,以摯誠之心進行:
 
第一步:雙手合十,同時問訊,問訊就是問候請安的意思,像我們日常生活中和親友見面,會招手或點頭,同時說聲:「你好嗎?」,正信佛教徒問訊同時低頭鞠躬,表示謙卑尊敬,不敢傲慢。因為有些人生性傲慢,點頭也不會,問訊低頭低頭鞠躬是修養自己放下我慢,心內默念『 南無本師釋迦牟尼佛 』聖號。
 
*一般問訊動作:雙手合十,低頭鞠躬彎腰至膝*,結手印**上來後,兩手拱齊眉,再合掌至胸前。(*正信佛教完整動作是跪在拜墊上再起立,**如果初次接觸,最好事前請教手印動作。)

   (網上圖片)

第二步:當手持淨水,每瓢淋浴於悉達多太子像身上之前,先默念浴佛偈四句 ——「我今灌沐諸如來,淨智莊嚴功德海,五濁眾生離塵垢,同證如來淨法身」,共進行三次。

(圖片由作者提供)

(圖片由作者提供)

第三步:合十發願:願除貪(欲)、瞋(恨)、(愚)痴的污垢,讓身行、語言、心意都能保持潔淨;
 
第四步:迴向功德:迴向是借浴佛的功德,淨化自心的煩惱塵垢,除了自己受益,同時迴向予有情眾生;願止惡修善,願眾生皆得菩提智慧皆受度。(可同時三問訊,退後,反回自己的位置)
 
疫情前的過去十年,我每年都參加浴佛及常去道場,綜合多年對活動的觀察,趁今次機會,淺談分享進入佛教道場要注意的基本禮儀儀規之事(如有錯漏敬請包涵及指正);佛教道場確有不少儀規,行、住、坐、卧都有儀軌,都是為人的修養修練;既是莊嚴道場,也是莊嚴自己。
 
佛教道場向來講究莊嚴、端正、清淨;謹慎知禮、守禮、執禮,是修為修養的展現。正信佛教徒一般會自備海青(黑色長及足踝的漢服式外袍)到場後套上於日常衣服上,非佛教徒的一般大眾穿日常衣服就可以,但宜以莊重為大原則。曾經見過有些男女信眾參與浴佛的時候,有穿低胸寬鬆上衣,有穿背心無袖襯衫,有穿短褲或短裙;就是因為穿了這類寬鬆或過短的服裝,當進行脆拜身體起伏時,衣衫不整,相當尷尬。有穿涼鞋而沒有穿襪,踏入室內佛堂大殿要脫鞋時的赤腳狀況既不衛生也欠莊重。希望提出來,對於鮮入佛門道場的朋友,避免以上的著裝,能作多點認知準備;少點手足無措感。
 
著裝考慮—進入莊嚴之地,宜保持莊嚴別人、莊嚴自己的心;這地方不是一般的朋友或商業活動之所;所以,男女老幼進入道場的活動之前,意識上宜以莊嚴為大前提;服裝安排避開吊帶、無袖、寬衣領、低胸衣、露腰、露背、透視、短裙、短褲,破洞、緊窄衣服、濃妝艷抹、花枝招展、動物皮革服飾鞋履、性感或任何煽動式語言或粗話圖案,都不應穿。進入前,就是穿上襪子或帶來襪子才穿。當脫鞋之後,雙腳不會完全暴露於人前及空氣中;也不會顯得不雅。至於襪子,可以的話最好選純黑色棉襪,無任何花紋圖案是最理想。明白、較富經驗及資深的佛弟子,往往都只會穿純黑色棉質短襪,完全包裹腳掌,見不到任何腳部肌體,女士也不會穿任何絲襪之類。

 (網上圖片)

《弟子規》有一句「冠必正,鈕必結」,提醒大家衣裝端好,把鈕扣結好,這都是基本端莊行為事。
 
大膽向大家分享一下佛教的基本禮儀儀規;祈願大家得蒙佛恩,法喜充滿,厚植菩提;祝願各方早日化解疫情的困境,祝願大家身體安康,吉祥如意!共勉。

多謝閱讀!歡迎繼續瀏覽,留言分享。感謝你!!!