【魅力赢天下】魅力三大条件：身、语、意之「语」！

导师作者：蓝婷．活得精彩创办人．国际认证专业形象顾问（AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师．国际形象专业执行高级教练．企业培训导师．跨媒体导师及写作人｜擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量！

魅力蠃天下：“身、语、意” 之 “语”

魅力赢天下，第一先说「身」的外观及行为魅力，第二要说的是「语」的魅力； 个人的说话表达，简单以「语」来等同，也是魅力的条件之一；话语令人心悦诚服，达到和乐，就是「德」，就是魅力。

同一句语，不同的演绎，令人听起来可会有天与地的差分别，也就是高低手的分别。高手懂得将语句化做魅力！当中的「材料」包括语意内容、用词、声音的运用如高、低、轻、重、远、近、收放、速度、音质清浊厚薄。如果有心善用，肯定是魅力元素之一。

毕竟，说话的内容是重中之重，是魅力持久的重点！佛家有一句话说：「口吐莲花」，那是比喻一个人说话表达的，都是充满善美、温暖柔顺、清香如莲花，就是好言美语，令人舒心愉快，相处和谐。有谓「己所不欲，勿施于人。」自己不喜欢的，伤害的说话，自己都不会要，又怎可以给别人接收？

测试「语」是否有魅力，社交场合及工作场景最易感应到。其中一个必令你加分的「魅力」就是多给人赞美的话语，每天都带着赞美心，是一份好意，也是鼓励；不是要赞到天上有地下无之虚假；而是认真发掘对方正面的行为，简单的赞美；

例如：在便利店买东西，有店员为你指引或推介某些货品，即使你不买，也可以给对方送上一句说话：「你好用心！我会考虑的。」这个社会，家家有求；你的简单一句可令对方开心得到顾客回应及尊重，而你是无形中做就了鼓励，甚或加强对方工作的热诚，抱持希望；这，也是你的「德」。日积月累起来，你自己个人也特别有气质！气场也特别好！如果多些人以这样的心态及说话，语句发出的都是正气祥和风，大家都活得更自在！

如果有考究用词说法，整件事效果会有很大分别。例如日常对某些事会直率的回应「NO…唔得呀…冇喎…唔可以…」；如果大家记着「家家有求」这句话，考虑多一点，就把生活日常当作修炼自己也是好事！不妨换另一方式回应如「抱歉呀，今次帮唔到你，或者有其他我可以帮吗？」

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【魅力赢天下】魅力之三大条件：身、语、意！先谈「身相」！

导师作者：蓝婷．活得精彩创办人．国际认证专业形象顾问（AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师．国际形象专业执行高级教练．企业培训导师．跨媒体导师及写作人｜擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量！

魅力蠃天下：“身、语、意”  之 “身”

大家都想有魅力，难道想就有魅力吗？

大家都关心穿着什么会显得有魅力，难道未遇过有些人，换过了衣服，魅力就不见呢？ ！

想要有魅力，想要「魅力蠃天下」，有三大条件，既是「身、语、意」，在这三大范畴加强累积「功力」，你就赢了！这一次先讲「身」的魅力条件！

形容一个人有魅力，潜台词通常不单纯是外表；但是又不可以忽略外表！孔子先师早于由2,500多年前就教大家一句话，收录在【论语】：「文质彬彬，然后君子」！

有说「魅力蠃天下」，当然不是说拥有全世界，但是形容为有魅力的特性，总是以外观为首，就是「身」，外观吸引，总会较易占上风，占优势；至少是开端的时期，但不是事实的全部。往后，这魅力还能配得上吗？那要看个人行为、性格、风格。

                

人与人之间，初认识的第一眼，只是短暂的观感；往后相交相处，行为魅力就会比外表魅力更触动人心！最理想当然是两方面都平衡，就是「文质彬彬」，也是为什么数十年来的选美活动都要强调「美丽与智慧」并重，跟本就是孔子先师所提倡的「文质彬彬」教导，只是用了现代语言来表达，总不能不先向先师致敬的！

「身」有分为外观及行为，即是要有外在魅力及行为魅力，从表面所见，就是「行」与「为」，但是「行」与「为」，背后是从「身」‧ 「语」‧「意」引动，属于「内心素质」与「心灵」加起来的作为。

「身」，是「身体 力行」。 「身」，是表情、动作、姿势、一切由「身体」发放出来的，是最表面层次可以直接接收的。例如眼神，是散乱的？还是专注的？是凶的？还是善的？一个柔情似水的眼神令人神不守舍，一个凝视五秒目露不悦就令人生畏；一对眼球不停左右摇摆令人怀疑心怀不轨……眼神，有时胜过千言万语。是「身」相之魅力。至于体，是体态，有不同的吸引力，但身材身态不变（是指短时间如一天之内不会突然肥或突然瘦），但「体」会有移动，移动就会有变化，有变化就会产生注意，继而有感受，强弱的吸引，就成了魅力雏形。

至于笑容，是微笑？苦笑？甜笑？不笑？我们常记得蒙罗丽莎的笑容，是因为亲切的形态，凝住了大家对善美的记忆。常言道：「伸手不打笑面人」。就算做错了事，笑容可会化解士度小问题。表情中以笑容最突显立场。想令人觉得相处舒服的魅力就是来自笑容，没听过黑口黑面的人会被认同有魅力吧！这就是说明，笑，或不笑，都是「身」相的表达，也是魅力增加、或减少的来由之一。

「身」相魅力来源的另一层面，就是手，也就是「行为」，是经常打开手来个欢迎式？还是翘埋双手拒人千里？双手常有协助、帮忙的行动习惯？还是常插裤袋只要有「型」？

「身」相魅力来源的另一层面，就是腰背，是否常保持挺直，充满朝气力量？行起来，是垂头？还是昂首阔步，充满自信？一举手一投足，都有魅力来由的表面元素。

「身」之展现，就是「行」，行为，就是「做过什么？」一切善行，或充满毅力、坚定、为理想愿意行愿意做，历过风浪，尝过苦甜……都是「行为」的魅力。如果只是口中说自己「怎样怎样」，但交出来的「行为表」却是空空的，或少少的，那魅力何来呢？

行为或行动都是「身相」，有「身相」又有「心」（起心动念，也是意）才是真实魅力的整体。如果只是有「身相」无心，例如「斟茶递水」的行为，可能只是表面的「行」而「心」不在，那就是「身」「意」不一。感受方会知道的！这点也就关乎「知行合一」。

 

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【说好话】说话方式反映修养功夫，需累积「功力」！

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如何说话不得罪人 ？

同一个意思，以不同的说话演绎，可以是天与地的反差。说话甫出口就知道这个人的形象，是不是有“修养”之人。

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职场培训中常会碰到要求为学员特别加强“表达沟通”的练习。因为现代常以电子媒体沟通，甚少开口说话，可能疏于练习，企业需要定时为员工“补强”和操练；有时是因为员工与不同地域的同事沟通，因为不同文化及习性，也会出现不协调。例如你要查询某些事，做事很急、性情耿直的人，开口就没有什么客套礼仪话，单刀直接说：“什么事？你讲！”耿直的这一方，予人表现“粗鲁、无礼貌”，但是他未必知道。

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例如：你本意想表达“你的鞋太旧太残了，不适合上班穿了，要换啦！”；直接说出来有可能得罪人。相同意思以不同说法，是你的选择。既然是选择，何不选一个令人听得懂你所指，又不会像被“煎皮拆骨”的说到最痛点，给人大个“下台阶”？

如果换个方式说：“看得出你的鞋好劳累了，应该让它休息下吧！”这样说，几乎没有人不明白的。当事人既得到提醒但又不会影响自尊。

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想说好话令人听得舒服，大前提是“尊重”、“留有余地”，以“不伤害”为本。又常说：“存好心‧说好话‧做好事”。不说三道四，不说人家对不对，多以包容心来说话，就是好话；说好话令人不受伤害，就是做好事。常言道：“人言可畏”。人言可畏的“人言”，一般都不是好话，所以才会伤人而令人畏。

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说话不得罪人，“措词”是关键。措词是会被人形容是艺术，但更实在又彻底的，是个人修养的功夫！也是反映心态加选择的表现，需要练习及累积“功力”。话说出来令人接受，生活及工作的人际关系都会“愉悦开心”。有“修养”的人，说话不单止不会伤害人，而且更加是令人感到受尊重、会有心安、自在、和谐的氛围！

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如果有人想说：“噢，你的肚腩都挤了出来……”，“披件外套把它遮住，会好点……”相信“肚腩肉都挤了出来……”这句话明显是“直指问题所在”，“遮住、遮掩”背后有“负面”意义，即是说“不好”才要“掩”；其实，当事人会不知道问题在哪吗？需要旁人指点？一般人都不喜欢被旁人直指问题所在，极可能听得不舒服。换个角度说就是：“考虑过加件外套吗？相信这个部分会处理得更好……”。用“处理”，在意思上不两样，但听的人容易接受，又不损和谐。

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又例如：你知道对方能力的斤量，但是知道不说破，相反还来把对方的优点放大来称赞，一方面让对方感到受尊重受欣赏，另一方面，你的夸大赞言变相是一种鼓励，对方自己心中也会盘算自己的能力是否配得上你的称赞，如果有自知之明的话，会理解这是一个激发性的鼓励。

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话到口边想一想，以言语帮人也是一件好事。共勉。

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【修静修心】都市人想活得安心，能动，也要学静！

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有朋友说每天有好大量的朋友或群组讯息，光是响应都已经很花时间及精力。事实上，有必要一定要响应吗？一定要回发很多话吗？说话少一点，可以吗？话多不如话少。引起误会的机率都少一点。

多年为企业提供形象培训到现在，经常有学员期待是培训中有什么“玩意”活动！似乎非要“动”的安排不可……

从以上的状况，得出一些体会：都市人习惯了要“动”，单是响应消息，大家就好像一定要“讲、或写讯息”。响应当然是礼貌，但是也有些需要的分别及技巧。要权衡轻重先后缓急，有时回应有好多方法的；忙到连给自己的时间静一下都少之又少或甚至没有，对生活没有能量补给就会衍生问题。

之前也有学员提出过，遇着要开会做presenter，或做讲座speaker，都觉得很难“气定神闲，从容自在”。因为做事太心急，行动急，说话急，明知但做不到慢一下。这烦工作，除了经验是原因之外，处事太急也有影响，所以“难”。

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为什么难？因为大家欠了“静”的功夫！要“动”是很容易，要“静”，很难！人，总爱取易舍难；所以大部分人热爱的运动都是“动”的占大比例！归根究底，是因为大部分人从小到大，在家、在学校、在公司，“静”的训练比例较少，形成不均衡。

想活得安心，先要学习修“静”才能修心；需知道，动，很容易；静，比较难。普遍都市人缺乏却实在又需要的，是修“静”，可以在困难的环境情绪中，得到多一点安住自己的心的能力。

现在日常生活无论在公在私的项目，都是普遍的“动”，动，是“分散”及“消耗”精气神的过程，是“输出”的。但是有出不可以无入的，入不敷支的后果会好严重，大家要想想。静，可以助你少点输出，但是什么都不做不是“静”。在道家来说，更要练习气功的“输入”，保存精气神，十分重要！

Still-life hot stones  网上图片

“静”，跟文化有关。西方文化跟中国传统文化大有分别，中国传统文化的儒释道三家学问，都有“修静”；以前的读书方法，更是读完书之后就要“静坐”，当中当然大有学问。学习修静，要知道是“知止而后定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”。这个“得”，也包含身心灵方面。但人儒释道三家学问都不在香港的基本教育轨道，“修静”更容易被不明白者用他们的门外知见而将之放入“误区”；所以稍为提出一下都被“钉”、“否决”。

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如果没有接触过东方的“儒释道”三家文化学问，也不妨从西方科学家发表的资料了解一下。有说精神压力是可以破坏“端粒”“（telomeres）的，能保护及重建端粒，就是推迟衰老的关键；要好好保护减少破坏端粒，还有很多原因；相信懂得情绪的化解收放，懂得平静心神，都是减少破坏端粒的原因之一。修“静”不是呆呆地坐下就是“修”的，要道理方法“学习”，持恒修动静双修，对工作，情绪、精神、身心灵健康、延衰老长寿命等等，都是帮助的基础法门。

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动的活动，市面不少，大家生活中也有很多机会参与；近年世界纷纷乱乱，个人更要修心修身，修习静是方法之一。修习过静坐，我个人的体验是令身心平衡，思维更清晰，情绪更易收放及化解，把心安住。学习修静可以有几种方法，大家不妨以作参考：

 1. 学习正宗瑜伽课堂

 2. 学习道家气功课堂

 3. 参加正规静坐课堂

 4. 参加正能量的身心灵课堂

 5. 学习过后才好自己持恒在家练习

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6. 掌握过正规方法，自己平时即使入厨房切菜炒菜、在家打扫、插花、弹琴、画画、书法、手工艺……都是动静双修的途径。

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【身份层次】说话用词有能量，才可以提升身份！

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想知道一个人的身份层次，听他的说话，开口就知道。

一个生活事业都较成功、较专业的人，说话清晰、肯定、准确性，往往是他们的共通特点之一，清晰度让听的人直接联想到的，有画面感的。例如讲到地方距离的形容，不会随便形容为“不是好远”，因为听的人就会想“即是多远？”；而是说“开车大概十分钟”，或者说“步行二十分钟左右”。加入数量值的形容，相对“不是好远”更有准确性，令听的人心中有数！沟通更清晰！表达细致化，是一般成功的领导、或专业身份的重要元素！

培训课程中，导师说：“或许，大家可以站起来。”30位学员中至少一半人，在3秒内展示了犹疑的反应。大家有点你眼望我眼，到底站起来还是原来不动？之后，导师再说：“请大家坐下。”30位学员，反应动作一致，实时坐下。

这个测试，就反映了说话的不肯定会带来的麻烦，包含“或许、可以”，听的人“模棱两可”，于是表现混乱。

有一次，同一个朋友去餐厅吃早餐。因为套餐内含饮品的，侍应问他，要不要橙汁，他说：“随便”。侍应说：“我们没有‘随便’这款果汁。”

有些人讲说话总夹杂以下的词句：是但、我试下、再讲、再看看、看下点、或者、随便、可能、还可以、都可以、都OK、无所谓、下次、还好、尽量……我们会形容这些都是低能量或零能量“low/no energy”的说法。

在工作表现中，要提高个人的专业或身份，说话就更要有能量，用词就要有确定性；例如引用数量值，也要有立场性；想听的人感受到你的气魄、大度及承担，值得注意。

跟同事进行商讨，响应时总有“哦”，“嗯”，“我尽量”，“我试试”……这种表达，反映了以下几个可能性：不懂、不想负责、不积极、不想承担；这些反应，都同时拉低了你的身份或能力。

同样是要说话，换个方式既可显示你态度的实在又可拉高你的身份，用词要有能量、负责、积极、前进式、有持续性的对话，例如：

1.   我试试，改为“让我处理……”

2.   我未做过，改为“我虽然是新手，但可以边做边修……”

3.   我没有这样做，改为“可能出了问题，我查找一下再向你报告……”

4.   我不知行不行，改为“多谢你让我由零经验开始，有你的支持，我有信心……”

5.   我都讲过不要，改为“经验告诉我可行性低，相信可以再谨慎考虑……”

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【新常态生活】疫后着装形象有何改变？

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这是一个翻天覆地的年代，这是一个从新整顿习惯性的年代，这是一个要抛开“理所当然”思维的年代，这是一个需要人类觉醒的年代，这是一个可能少了些酒肉朋友、多了些精神知己的年代，这是一个开启部分人要学懂与自己相处的年代，这是一个生活及工作都要从新开始从新出发的年代，这是一个步入新常态生活的年。这，就是2020年。

追溯形象学可说是自30年前开始，一直以来都是以美国为主的西方式风格主导。这些年，当中的说法、技巧，有部分不变，例如一般的美学、人体与服装的配合比例；有部分在变，例如潮流主流已不像从前，现世代可说是支流繁多就是主流；也有需要变化的地方，例如过去一些服装配搭的框框、规则、比例等等；有部分已不合当今时世了，现在是要按时地人再考究而调整。来到这惊天动地的2020年了，以上所说的，全个地球人都公平地要面对、接受、处理。我们在各自工作岗位上思量当下有什么要适应，有什么要做，形象学然也要谋变。

 

                                            

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就好比十年前有企业主管请我为企业员工做形象培训时，企业负责人曾经提出，女员工是否一定要穿丝袜上班？又有企业负责人希望我向员工表达，上班不要穿slim cut西装，不宜戴太瘦长的slim领带款式，不宜穿九分裤、不宜穿袜而露出脚眼……我记得当时我向企业分析说，时代变化是大势所趋，是社会意识形态及人心取向的改变，取向是不能压抑阻止的，企业或也要作出微调及平衡指引，我们能做的是分析利弊及提供专业的指引，不是提出这个不要那个不好。因为要让员工知道时下职场着装选择的优点及不足点带来好的影响及不良的影响，什么是年青员工可为的，什么是不智的做法，什么场合环境的穿着，会带来什么样的观感后果。大前提是不偏离企业文化要求，但也不能完全抑制因时代变化而衍生的改变；分析了就让他们理解，要配合，也要时间微调过才可作出共识。

形象学要谋变，先说一下形象学的着装形象。随着社会意识形态的改变，名牌服饰发展处于暗淡期，不像八、九十年代那些年是大量出现明星级设计师的辉煌岁月，到现在已经自然流失了，就连奢侈品生活风气也在褪色中。疫情在未来日子仍需要全人类坚守防线不能松懈下生活，经济局势也令大家人心惶惶，生活品就变成需要多过想要了。对于服装，更多人讲求的是舒适、耐穿、可多清洗、最好不易皱，因为已经够忙，可省了要烫衣服的时间。当然，这不代表一定只会穿素淡，但是已难再挑起那些奢华、繁锁、过多缀饰、配搭复杂等类服装的意欲。在风格及配搭方面，可能会更多自由风格、各自精彩。奢华年代留下来的不会一时间被消失，但是，新常态新风尚就是更多简单中有个性、环保及延续物命的社会意识，就等于素食，近五年也是广泛受全球大众年青人的选择。

 

                                 

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如果是一般行政上班族，行政类服饰还会有一段日子的继续如常，但是未来的需要可能会减少了常规及框框。特别是可能有更多不用实际去公司工作的员工，或增加了work from home的情况，相信这也关乎着装供求的变化链。社交生活都是属于新生活常态，在这种环境生活，服装的需求风格也以轻松便捷舒适为主。另一方面，服饰品牌设计也跟时代巨轮一起转动的，时装业及服装业的色彩流行评估、布料设计师、服装设计师，统统都是时代巨轮中一员，也因时代变化而在设计意识及认知中有改动；自然又会引动了购买者的思量，外观着装形象变化，是时代不可避免的新风尚。

例如近年国际间已有不少Vegan纯素服装品牌出现，台湾有环保企业持续十多年收集被弃掉的塑料瓶作生命的循环再续，造出全新形态的服饰及家居物品品牌而大获好评及欢迎；香港也有有心年青人用被弃掉的水果做布料扎染而制造出新形态服装，发挥创意及生产力！也有社会有心人大力支持衣服持续性（循环）的意念，将弃掉的服装或物品，从新给予二次生命，翻出新纱线重新赋予服装新形态。这些，都在年青新生代中孕育着。所以，有理由相信，未来的服装新常态，会有更多的环保意识、具有社会文化、个性表达。这些都在整体大环境中作出风气转移。

 

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【再评周深】学习「修正」自我观念！

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几个月前点评过中国内地演艺圈的90后年青男歌手周深。他的公众人物形象是近年演艺业中的奇葩。之后，也一直有关注他的多个综艺演出及歌唱表演，观察到他的与别不同，除了声音绝美及多元化的表现包括综艺演出的笑点之多令人意外，还有现场分享的口齿伶俐，令人喜欢及欣赏之外，更重要的是因为他的谦逊态度。最近再看到他在内地节目“明日之子”中的表现，借此再分享一下公众人物礼仪的影响性！

参与该节目的都是年青人，对音乐喜爱有热诚，风格各异，在这节目平台可以大展个人所长！周深是节目的客席导师之一，既参与提供意见也同台表演。无论在休息间和上台分享，周深都重复表示了他的观感：一方面他说看过前一两集，大家（指参与的年青歌手）都不很友好，还模仿他们说：“我要怎么怎么样……”然后一脸“装酷”的模样：

之后在台上，周深也是说相同的观感，他模仿参与的年青人的自我介绍：“我要……我是……”，请点入以下视频看看：

https://www.youtube.com/watch?v=A8-mbgamZ3I&feature=youtu.be 

纵使大家没看过年青歌手演出的视频，相信大家心中对周深说的都有点心领神会，而对于我们培训工作就有更深的共鸣感。在培训领域中，特别在职场商业社会，常有机会要“修正”自我观念，态度及表达方法，都要尽量去掉“我”！因为有了这个“我”，就会有了“私”的膨胀！“我”愈是大，就愈影响团队至整个企业的合作及家庭的和谐气氛。在工作氛围中，容不下过份的“我”的个人意识；论语中记载了孔子早就提出发人深省之道：“毋意、毋固、毋必、毋我”。做人就是要在适当时候去掉固执的我及己见，中国文化就是说“和而不同”、“以和为贵”。聊聊几个文字，容易被人轻视了，但意涵深厚！

普遍在演艺或艺术工作者，似乎又要有非常强大的“我”才会有他的独特性及风采。在舞台的表演风格及个人现实的礼数方面，本来是无冲突的，但是却又有不少人会把台上的酷风狂野与现实行为无差别的表现而变得有点无礼，能做到分开的，似乎不多。于是，台上台下的脸孔态度看来都似乎比较“嚣张”了（纵使不是，但会容易做成这个观感）。所以，周深说他们“凶”及模仿他们的表情，仿佛也带出了部份时下年青人的“自我”意识的状况！看过周深这次对年青歌手的点评印象，一方面觉得他的表态很真，该是发自内心的感觉，一方面也欣赏他勇敢表达！

综观周深在这半年频密的演出，发觉他总是贯彻一个作风动作，就是演唱完结后必作深度鞠躬礼！这个动作，可以说是他对大家深表谢意的行为反射！有好几次见他与大伙儿在节目中出场，他的身体语言总是礼让其他人；还有，他总会有些看看旁边照顾别人的操作表情。而且，他每次面对前辈歌手或长辈前的说话，总是恭敬有礼又谦逊，这份真情真性，清楚可以透过视频中感受到的！

影片截图

截图中的周深总是演唱后深度鞠躬，所以，截图中是没法见到他的样子，但一定见到他的背！

视频链接：https://youtu.be/vqwlwsCSmzw

这个视频可以看到周深对原创歌曲前辈行鞠躬礼的尊敬

视频链接：https://youtu.be/LL1vyq0SBNc

这个视频可以看到周深用心为前辈钢琴大师郎朗翻译

视频链接：https://youtu.be/tdDtAArOyCc

这个视频可以看到周深与其他歌手同台时，他的身体语言反映了他常有照顾旁人的微动作。

视频链接：https://www.youtube.com/watch?v=57cuTgcTPwo&feature=youtu.be

这个视频可以看到周深与跳孔雀舞名闻中外的中国舞蹈艺术家杨丽萍在节目游戏的环节，也不忘恭敬地向前辈行鞠躬礼。

以周深目前的公众形象，有才华、持努力、加勤力、满热忱、坚守方向、敬重前辈、尊重别人、懂感恩、珍惜爱护支持他的人，更重要的是一直保持那份文质彬彬的礼仪，年纪轻轻就显出了“温、良、恭、俭、让”的风范！可以说是一个现实世代年青人的榜样！

【将感恩延续】感恩是口说，报恩是行动！

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在上一期的文章，我先说让“感恩心”成为形象力一部分。今期要从“感恩”说到去“报恩”。

有没有发觉，大部分人都会说要感恩，很少听到有人说“报恩”？

有没有发觉，感恩其实是一个表示，是一个口中发出来的心情或心态，却不是一个行动，也不是一个行为？之前有人倡议来一个感恩节，我却认为报恩节来得有力量，有行动，就是有带动力。

感恩是来自西方文化，1879年加拿大率先制定感恩节的日期，定于每年10月第二个星期一，与美国的哥伦布日相同。1941年起，在美国把感恩节定于每年11月的第四个星期四，并休假一天，本来目的是感谢上帝过去一年的赠与和丰收。这一天却通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始。

笔者过去在美国生活时第一个遇上的节日就是感恩节，那时只看到全城雀跃购物，甚至可说是疯狂，这个节日的动机是什么？实际是消费日多过感恩，也不见得有凝聚因感恩而发起的实际回报行动。那时我住在家庭寄宿，当地习俗就是家家户户趁感恩节留在家中，烹调很多食物，一整天都在家中吃喝。家人难得聚首一堂享受美食联欢本来是好的，但当时的我已经觉得不用一整天都是大吃大喝吧？更不明白为何感恩不是要做些什么来回馈的吗？感恩似乎真的只是“感”受，是口讲的说话，我以为是实际做些回报别人的恩惠，有行动才是实际表达符合本意的，但在当时，不是这回事。

后来我再回心一想，这个就是中西文化的差异。西方只讲感恩，就连西方社交平台FB，在帖子上点选感受图案中，就只有感恩，想选择“报恩”吗？没有啊！

中国文化是没有感恩这个词汇，中国文化强调的是“报恩”。想想老子有一句“以德报怨”的“报”字，孔子有“以直报怨，以德报德”，都是“报”！佛教在中国发扬光大，也有这句说话：“上报四重恩”，要向四重恩包括佛恩、国土恩、父母恩、众生因作出报答；中国文化也有一这句：“敂劳未报”，是作为人子女以示对父母辛苦养育照顾之恩未有好好报答……全部都是讲“报”，报，是行动式，是回馈式。

从来都很鼓励有感恩心，但就是觉得感恩是个人的心态而已，接下来有下一步的“报恩”，才是有延续力、带动力及感染力。感恩之后，做些事回馈，也是合情合理及值得提倡的。所以，社会也有不少不问名不问收获、低调地默默做“回馈”的工作。如果按算要高调才引起注意，才引起感染力，那么“报恩”行动也是值得倡议。简单日常的生活中也可以做：

  1.  报天地恩，爱护地球，节省用水，减少浪费，外出自备三宝：环保饭盒、保暖杯、筷子匙羹义，减用外卖盒，从源头做起。

        

图片由作者提供

2.   报国土恩，我们得已坐享平安平静、有粮食、有水用、有交通的生活；报恩就是起码不添烦不添乱也不出卖。

3.   报父母恩，除予经济回馈，给予更多实际的关怀照顾及陪伴。电话倾谈，那怕只是闲话几句，听一下声音也好。年迈父母更需要身体接触的温暖，有时间为他们按摩、推背、搓揉，简单的陪伴看电视，不用多言语也是好的。

4.   报社会恩，简单说就是社会不同角落都有很多人为社会为大家付出，这些不能以成绩来算，也难以用数薄记录来算，即使是算也算不清，只要有能力有机会，报恩就是多作回馈。捐钱也好，捐物资也好，做义工、出计策出劳力也好，发心发愿送上祝福心念也好，只要是发送“报”上行动，都有饶益性。

5.   报众生恩，这个众生恩可以是所有生命体，也可以包含任何阶段曾直接或间接帮助过你的无论任何大小事，就如所有医护在努力帮忙医护疫情病人、有人在支持、研发疫苗、物资送赠……又例如打风过后有人清理道路、修桥铺路而方便大家行走，这等等都已经是众生恩。每人从小开始的兄弟姊妹、亲友、邻居、老师、同学、学长、朋友、同事、上司……相信每个人生命中，身边都有很多关系链，既会帮助别人也受过不少帮助；有机会就不忘报恩，而报恩也未必能够直接点对点的，但自己知道要做什么也是好的。

感恩是口说的，报恩是行动的，愿大家领受西方的“感恩”文化，也同时秉持中国文化的以“报恩”为尚。共勉。

 

【梳理情绪】在生活细节上事事「感恩」！

导师作者：蓝婷．活得精彩创办人．国际认证专业形象顾问（AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师．国际形象专业执行高级教练．企业培训导师．跨媒体导师及写作人｜擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量！

疫境下很多工作都暂缓甚至停下来，做零售和销售生意的朋友在工作上大感“无奈”，前线营销及打工的朋友就更觉得焦虑，情绪容易波动又反复。

作为导师仿佛就是有份责任，当感受有负面情绪的气息，很自然就进入专业状态。遇到有负面意识的朋友，总想给点力，分享一些想法，希望大家从负能量跳出来，把情绪梳理、缓和、平伏。

  

与其事情暂时不能解决，也未能短期可以回复如以往的璀璨，日子怎么过？那就先处理心情，再处理事情！从意识上开始要提自己面对、接受、处理，最好还能“放下”；做不到完全放下，也就“能放多少是多少”。找个能让自己情绪宣泄的缺口，可动可静，动的如唱歌，运动，跳舞；静的如静坐、阅读、独处，例如做菜，做菜可以是一个动态静修（meditation）的过程。总之，不要同自己“过不去”！

  

大家常为身体进补，但是也要排毒，特别要为情绪排毒，如果让情绪毒累积，就是身体的“定时炸弹”。即使有值得高兴的事，因为情绪毒障碍正常接收，就容易好事变坏事。

为自己管理情绪，之前的文章提及“欢喜心”，让自己有愉悦的心境情绪，接下来就是要提起“感恩心”。人人都可以有感恩心，不费吹灰之力的，也不用外境的资源，每个人自己本来就具足，只是经常被“收藏”，有时太忙而忘记了，或者太习惯“不使用”！当我们提起欢喜心，感恩心，面部的眼神表情都会随之多了份温和、笑意、说话用词不用“巧言令色”，都会特别柔软有魅力！理论是听的，行为才是实的，如何做呢？

例如到市场买菜，也可以体验、训练、挑战自己能否提起欢喜心及感恩心！如你购买过程中，有其他人或年迈的其他顾客来“抢先”。这些情况，先不计较合理不合理，你跟他们理论你就输了。相反，你可以提起“欢喜心”，“感恩心”，因为你可以欢欢喜喜地有时间、感恩自己仍有量度来让他们。你还可以对菜贩表达“没问题”，以让为尚，你甚至向抢先的人以微笑回敬。这些生活细节，根本就是训练场，就是自己要练习的“功夫”，是最实际执行的“途径”。

最近收到一个关于感恩的短讯，也正正是我经常与大家共勉的讯息。

借用部份分享如下：

– 不埋怨不能外游，只感恩昔日有机会探索世界；

– 不埋怨天天在家，只感恩我仍可在家，不在医院；

– 不埋怨孤单寂寞，只感恩独处操练，彼此在心中。

– 不埋怨没法晚聚，只感恩厨房丰足，没有缺粮，乐在烹调；

– 不埋怨热天热口罩，只感恩口罩不难买，不用慌张排大队；

日子总有顺有逆，如何过日子，是一个选择，也引申了一个重点，就是不能“临急抱佛脚”，日常就要“练功夫”，即是要为内心变得强大而练习的“能量”。每天提起感恩心，从细微细节着手，感恩我们有的一切，不去埋怨或追逐我们没有的；每天都有欢喜心、感恩心活着。共勉！

 

【中西兼容】将中华文化注入个人形象及企业培训

导师作者：蓝婷．活得精彩创办人．国际认证专业形象顾问（AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师．国际形象专业执行高级教练．企业培训导师．跨媒体导师及写作人｜擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量！

笔者自2013年至今仍在学习《论语》，仍在学习及实行的过程中，因此也特别倡议形象业内同仁多运用中国传统经典文化，将文化精神渗透于个人形象学习及企业培训。

教育局正进行“中华经典名句推广活动”，将经典名句带进社区。经典名句将会在巴士车身、地铁灯箱等公众举目可见的环境，喜见有这决定及执行。希望这个做法是长久而有配套式执行，把经典意涵“行”于生活，也好重新整顿香港的“人、事、境”的形象。

今年4月中，我为“国际形象顾问协会”主讲了一场网上分享，题目是“前瞻形象力，你需要什么”。主题重点大胆提出需要的元素之一，是将中国传统经典文化放入未来的形象学习、工作及企业培训的发展。提出的理据是，因社会环境、生活常态、知识文化、品味领域、经济发展、科技力量、人伦意识等等都在变异，单纯沿用西方过去传统留传下来的形象学说，已经不能满足以上人、事、境的现实。

 

中国数千年的传统文化意涵丰泽，是做人处事及管治的经典宝藏（注1）。笔者自2013年至今仍在学习《论语》，仍在学习及实行的过程中，因此也特别倡议形象业内同仁多运用中国传统经典文化，将文化精神渗透于个人形象学习及企业培训。一来是丰富自己及客户的形象学及企业培训内容，二来是令中西方文化兼容并蓄，达至平衡和谐。特别强调以中国传统经典文化应用于生活、工作的人、事、管理，包括生活及商务礼仪。这一小时的分享，主要提出见面礼仪观点，握手是西方的习性，但疫情出现，环境改变了生活，握手礼仪也就不合时宜。英国皇储查尔斯在视频中就曾经做了“示范”，他与宾客见面欲作握手也即刻收回，改为合掌（或叫合十）。

（網上影片）

新常态生活，见面新风尚，论历史文化底气及意涵，中国的传统礼仪包括：拱手、抱拳、作揖，就是非常值得我们支持用于生活。后来约于4 月20日，也就收到国内的视频，大家出席会议或活动等公开场合，见面时已回复了中国传统文化的作揖礼。

（網上影片）

在企业培训学习中渗入中国传统经典文化的精炼及意涵，继续传承，是有时地人所需的因素。当中还可运用到企业文化、人员管理、商务礼仪、生活礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、人际关系等等。

过去在企业人员形象培训、企业领导、企业高管及专业人士客户的个人形象辅导工作中，也曾经渗透中国经典文化中《论语》及《弟子规》的意涵。以简浅的方式引用于礼仪及行为、管理、待人处事，及梳理工作的思维，具有文化底蕴的处事，会为企业文化及个人专业加强知识、经验、资历以外的“德”，有能有德，厚德载物，在工作的人与事中，会收获更多！庆幸参与的受众也非常接受及努力，特别是有企业客户表示，将中国文化引入培训后，有一段时期的营业额业绩报告非常令大家鼓舞。难怪日本企业家稻盛和夫凭着《论语》及佛理渗透入管理意识，可以扭转日航“重生”。过去也著作过《论语教会我做这些事》，另一位日本企业之父涩泽荣一也着写了“当论语遇上算盘”，还有广为大众所知的其他著作，包括“半部论语治天下”、“半部论语治企业”，都是分别恭敬地表达了《论语》对处事待人的强大力量！

   

已故的儒释道三家大成就者南怀谨老师，早在八十年代就戳力提倡重振中国传统经典文化教育，是未来社会必需要走的路！敬佩南大师的睿智及先见之明，高瞻远瞩！教育家钱穆先生在《孔子与论语》这书中提过“论语应该是一部中国人人人必读的书”，将来此书，应成为一部世界人类的人人必读书。

这些年，愿意默默耕耘守护中国传统经典文化的守护者也不少，在中港台各有文化有心人无私无名的推动，努力付出，值得敬重！努力共勉！

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（注1）恭录自国际经典文化协会温金海主席：传统西方文化最重要的书，首推《圣经》；因为它充满智慧；类此，《论语》可称为中国人的“圣经”；其珍贵性，更有过之而无不及。自汉武帝罢黜百家，独尊儒术之后，儒家思想便一直成为中华文化的主干，深入民心。肇始东汉，迄自宋明以降，千余年间，儒、道、释三家源流，相互影响，渐趋融会，构成博大精深、源远流长的中国传统文化，更传播到日、韩等亚洲等国，影响深远。

中华文化是一株生长数千年的参天大树。约百年前，被西方的一股罡风暴雨，吹得万窍怒呺，支离破碎。1974年，唐君毅老师旅港，有感而深情地而写出《说中华民族的花果飘零》。四十年过去，这状况似乎每下愈况。在香港，教育单位自我摒弃传统经典乃至历史，使年青一代，对四端、五常、六艺、八德等道德伦常、及民族历史使命，瞠乎异物。近年社会争拗不断，民意撕裂；若干学子，态度偏激、傲慢而令人侧目。凡此种种，不免令人慨叹：和谐社会，大同世界，从何说起？

所幸中华大树，虽被摧残，却根深干茁，伤而不亡。于国内，约二十年前，诵读经典、复苏文化之声，初由民间自发；逐渐酝酿，近数年间，国家领导人，似循“先富后教”的途径，率领当局，明确而大力地倡导传承优秀传统文化，重建民族之魂。虽然，现只在萌芽阶段，但极令人鼓舞！想以两、三代人的努力，先如君毅老师所望，灵根自植，固本培元，再融汇西方文化，使中华传统文化在复兴中，再放异彩，可企待焉！