形象赢家秘诀之一:与宜多,取宜少!有些人总赢取人心,就是肯「蚀底」!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量

新学年开始,想起很多儿时学生的教育。小时候,常听一些大人说做人做事不要“吃亏”。言下之意就是要取得自己满意的程度、要赢,不要输;有些人,甚至要要赢尽,赢少一点都会心情不佳。

后来出来社会工作,接触过一些“大人物”,才知道“大人物”做事也有至少两极分别,有些未必肯吃亏,也见识了好些愿意“吃亏”的。就是从他们待人接物中看到当中的分别。

所以,当有些人身份年龄辈分、背景学历成就都是差不多的,有人特别赢取人心,特别令人敬重,特别受到礼遇,为什么?当中不会无缘无故,总有些原因。

一直在社会上接触不同的人物,有成功商人、政界、商界、专业人士、普罗大众,当中有些特别得人心,特别令人好印象,当然从中要“取经”,多多学习。从形象赢家商家或人物身上,归纳发现一个特别深刻及体会的共通点,就是肯“吃亏”。如果套用中国人的文化及智慧来解释,就是弟子规一句:“凡取与,贵分晓,与宜多,取宜少”。字面解释是财物的取得与给予,一定要分辨清楚明白,宁可多给别人,自己少拿一些,才能令人心悦诚服,与人广结善缘,和睦相处。

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再看看有些人,做事总是不想吃亏,不会多给别人,自己不会少拿一些;甚至可能赚要赚尽,赢要赢尽。只算自己要得利,却没有为别人留有余地或让人多拿多取。这样的对流关系,可能一次起两次止,特别如果是生意关系,很难像做到“与宜多,取宜少”,也就很难建立信心信任或欣赏。

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举个例子,Cindy为新成立不够一年的公司老板,设立了每个月的营利额达到某个数字就会分花红的制度,她算过公司几乎没什么盈利,有时还有亏钱状况;但出发点是要让员工安心、开心、投入、愿意拼搏,所以她对给予花红是相当乐意!而员工们也对有这样的老板而感到开心,人心也归向,凝聚力非常理想!Cindy做到“与宜多,取宜少”!收获不是现在一下子可以看到的!

至于另一个例子,就是Peggy,做了新业主,把房子租出去时,条件上做了点让步,租客已经很开心;又由于租客是外地人,人生路不熟,每有提问,Peggy也愿意响应所需及提点,知无不言,更做东道主请他们吃饭。按惯常租住合约生效后,很多业主与租客就大家不相往来,但是Peggy做到“与宜多、取宜少”,所以收获了租客的好感,也大大提出欣赏赞叹之情!将来是否住得良好或者是否续约都是未知数,但Peggy不会因这些来计算做事,就是凭着一颗广结善缘的纯美善心来处理。

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有些人自己愈有就愈不愿意“吃亏”,能做到“与宜多,取宜少”的,确实更值得作学习榜样!共勉!

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有谁不想提升个人形象格局!赢不能赢尽,要学习「藏」、接受「输」、懂得「让」!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量

有一对夫妇朋友刚创业,经营自己的公司,每天一起工作。作为太太的朋友最近吐苦水,为了大家共事的和谐,纵使意见不一致或难达成共识,她也尽量相就,但有些状况,关乎到她的个人专业、资历及专严,有时会被作为上司的丈夫或同事忽略,甚至被践踏的感觉。心闷不快,情绪低落。
人生总有些不可避免的事,就例如两夫妻在同一机构及环境工作。事非得已的话,就要有心理准备面对碰触一些异见、不协调及争论,要有心理准备勇敢面对及处理;这,也是人生大学问啊!
 
听过一句说话:「赢了吵架,输了个家」。
 
最近也写下了一些化解关系问题的生活碎碎念。其中一段是这样的:
赢,不能赢尽;生活要——

  图片由作者提供

学习『藏』,藏什么?就是藏自己的坏情绪,藏自己的恶言语;坏情绪恶言语都是破坏关系的刀!能藏则藏,减少伤害;能把坏情绪恶言语「化」,就更是理想境界;接受『输』;输什么?当大家各有意见,讨论一轮还是各执己见,即使大家是好亲密,但是达不到共识,心有点不舒服;那么,如果自己不计较输,让对方赢;路,还可和谐继续走下去的;懂得『让』。让什么?就是有意见有争论,疆持不下的话,问自己,最终想事情结果顺自己心意就是了?还是宁愿「让」步,让出自己据理力争的方式,让对方得「赢」,让大家保持良好和谐或亲密关系;让而不致有严重伤害的,懂得让,令对方舒服。
道理大家都懂,要做到,背后要什么?
 
例如学习『藏』,藏起坏情绪恶言语,否则会造成双方不满、不甘、不爽、贪喷痴念都会跑出来互相厮磨,藏,终究不是最极致解决方法;最好方法是要「化」;坏情绪恶言语终极是要化掉,才不伤害自己不影响别人。但不是一句话说了就算,而是要行动,要累积功夫;首要知道心能转境;要学懂转「念」,心念一转,态度一变,心态影响百分之八十的结果!要提升自己格局,正念转向就有机会化掉了自己的贪喷痴的负面心思。那么,化的背后,又需要什么资源或条件?
一般人都喜欢自己总是赢的一方,是令人开心满足的;不是很多人会想到刻意让自己输的;如果能接受自己输,一次,两次或……;接受输,其实是自己的修为。
 
能赢是能力,能输是心量,是胸怀。懂得让,是气度。综合来说就是在行为上的修养。明道理之后,就要靠自己的执行力,执行力更需要从根源下手,包括先处理好个人健康饮食(我倡导选择健康素食)及运动(我推荐练习太极养生学)着手,要有健康的体质、澄明的思想,才有强盛能量及行动力(想到就要做到)。最幸福还是找到明师,明白道理的导师助梳理问题;有这些根源条件,按道理,行方法,习练之。

图片由作者提供

想提升个人格局,不要忘记「赢,不能赢尽」、学习『藏』、接受『输』、懂得『让』!对家人、情侣、夫妇、朋友、同学、同事、上司、伙伴…任何有人的地方,人与人的关系,都通通可以应用!共勉。
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再谈素食社交:遇上非素食者围攻怎么办?同台食饭分享理念3个「宜同不宜」!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量

快要过农历年了!先向大家拜早年!祝愿大家四季平安康,天天大吉祥!百毒远离身,精气神倍增!

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续谈素食社交,因为愈来愈发觉很值得分享。素食朋友愈来愈多,理由各有故事,可能是为环保、护地球、全球暖化、宗教、爱护动物、健康养生……这不代表肉食朋友没有这理念,只是每人都有认知及认同某些观念的时间表及行动力;所以,时间表不同,方法不一,步伐不一致。

相对整个社会,素食群还是属于小众。谈到素食者的社交,多少都会经历过一些挫折或挑战,例如有朋友说以前曾经是素食者,但坚持不下去了,原因是在外工作应酬或朋友圈饭聚时,有时会有搭台吃饭的孤单感,特别是初开始素食的时候,身边家人、或朋友、或同事们都是肉食者;他们会很热心地轮流说出他们的想法,又怕你没营养不够健康……,就是不论你怎样去解释,他们似乎仍然不大认同这个饮食选择;有种社交困难的感受。

分享素食社交点滴,就是想鼓励素食者及非素食者的和谐共融之智慧。素食朋友与非素食者也可有共同可吃的食物选择,如果同台吃饭真的遇到好热心的非素食者高论“围攻”时,不用硬食接招;接得不好令自己心烦,之后又觉得麻烦了别人,连带影响对素食的持续态度。

素食社交特别要提出拿捏理念的收放,无论多宏大的理念,不一定在饭桌上说的,说得多,可能惹来反感。先顾及态度及说话,要处理得有格局,就以让为尚,让对方尽情发表他们要说的话,令对方感觉舒服。素食者最好尽量和颜悦色,又坚定地感谢大家关心,无必要在言语中有一来一往地试图解释或扭转对方观念,也不需言语坚强地反驳什么,切忌像辩论或针风相对,温和微笑轻描淡写往往是最明智的高招。否则,即使赢了场对话却可能输了和谐气氛及关系。当然,这需要累积功力,共勉。

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如果想帮忙令更多人喜欢或多尝试吃素,素食社交值得做的三大原则:

  1. 畅谈喜欢素食的原因,或健康养生观点;
  2. 分享素食多元化的菜式及味道;
  3. 分享吃素后对自己身心灵的变化好处。

同样,不想令人对素食反感的话,也有素食社交不宜做的三大原则:

  1. 不谈食肉及海产等的负面信息、残酷视频及对身体的影响,无谓在饭桌上讲大道理,或者教训别人;
  2. 不发表残害动物观念之类的说话,人家不是不知道的;只是大家吃得兴高采烈,别在此事挑起大家的攻击话题扫大家兴致;
  3. 不谈自己有多慈悲或爱心或对爱护地球的伟论;相对大家都可能有以上观念只是表达方法不同。

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这三个大原则,是基于互相尊重;即使有话要说及应该说,不一定冲口即刻表达;静待时机会比较恰宜,例如有主人家或朋友谈到某个点,想听你分享素食的观点或信息;这时可以大胆地表达;凡是残忍信息,就视乎反应继续还是适可而止。(考虑在坐者会因而反感或刺激到弱小心灵而受不了)即使有很多认为正确的理念要说,若对方表示兴趣就继续说下去,否则点到即止,反正一次交流是说不尽的。

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值得推崇的观念理念,不是随便略过,而是要等待时机,是细水长流的提倡。

过年总有很多人会食素的,而且也有很多贺年素菜,而食谱名称会有素虾、素鲍鱼等时有出现;常听有批评别人“斋口不斋心”的说话吗?是对?是错?下期再说。

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浅谈素食社交心法!素食者与非素食者同桌食饭,体现「和而不同」智慧!

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2008年初,我开始转为无五辛的素食者,晃眼就踏入14年了!一直怀着感恩心,感恩我有这个机遇,感恩自己有这个决定,感恩一直以来,不曾被饭桌社交的孤单感所影响,因为知道自己做什么,信念大于肉欲;感恩自己有信念的坚持!更希望借着一路走来的历程心法,特别想分享素食社交心法,因为,素食社交确实会影响一个人的素食决心及持久性。

最近巧遇一位前辈单独一个人坐在餐厅吃饭,上前打招呼寒暄几句,因为他多数与太太出双入对,所以好奇问他为何不见太太同行?前辈淡然地说,太太在楼下其他餐厅用餐,因为他转为素食者了,而且喜欢来这家(我也常来的)素食餐厅的食物,太太仍然无肉不欢,唯有各自分开吃饭,各自享受喜欢的选择,饭后才再会合。我听了之后,对前辈的决定及选择,心中油然生起敬佩心,这是平常人看好像是双方各不迁就才会这样各自去餐厅吃饭,但是当事人就是可以为自己的喜好坚持,不勉强对方,正正就是中国传统经典文化《论语》的一句“君子和而不同”的文化行事式!

身边有朋友最近吃素比平时多,甚至转为食素者了;而当中听得最多、声音最大的莫过于素食社交所遇到的困扰。就像我一个朋友说,最近转为素食者了,但就是不知道煮什么才适合我这朋友吃?她的妈妈常为此而发牢骚,背后其实是因为不知道买什么煮什么、更大可能是不懂;有时因心情烦躁而发生争执,朋友又觉得令妈妈不安而惭愧,也问我应该怎样处理?

身边也有朋友活跃于推动绿色生活的组织,但是近乎20人的团队,每次的例会聚会,却不是吃素的,理由是大家虽然有心推广素食及环保,但因为好些团员平时工作及社交应酬多,吃素好像不方便,所以一直未能素食。又有些朋友,因为与同事或朋友圈聚会时,大伙儿都不是素食者,唯独自己是素食的话,很不方便,所以,又是未能晋身为素食者行列。

13年前开始吃素,以上种种情况及理由都经历过;但是我一直未动摇过我作为素食的选择!因为,我想做的事,会自己找方法去适应、处理,不想带给别人麻烦,但是,同样,我都希望别人明白素食者根本不是带给大家麻烦。

虽然近年素食者愈来愈多,但是相对中国香港近八百万人口,素食者仍然是小众。为了鼓励新晋加入素食行列者走入这个生活方式,本是增加健康感的、欢喜愉悦的、与非素食者同桌吃饭也可以各自相安的、不被一般社交影响障碍的、可以一直在素食路坚持下去的,因此要多与大家多分享“素食社交”,包括与在家亲人、工作客户同事及朋辈社交进行素食的时候,做好心理调适,理解素食社交的心态、对答、沟通、尊重、选择;另一方面,也想多向非素食者朋友分享,与素食朋友同桌用饭的时候,大家可以更彼此理解,让双方都彼此尊重,各有方式但又可以共融。

(*** 以上所有图片由作者提供 *** )

究竟素食社交要注意什么?要做什么?要说什么?才可以为自己的素食路行得更顺畅,身心充满欢喜又健康?下期正式分享更多。

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当斜杠族要自律、自觉、自控、自我,更要提升软技能!

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过去接触过一些有远见的企业,早就联同多间大学推出见习行政人员计划(Management Trainee、MT),趁还未毕业就开始为学子们提供培训及工作机会。学生毕业后有“着落”,公司可以提早聘留人才。

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近年,不少Z世代年轻人讲求工作与生活平衡,疫情爆发后,社会状态转型,年青Z世代的心态转变更明显,全职工作似乎不是他们那杯茶。最近斜杠族(Slash)思维兴起于年轻族群,不少年青人不甘于专一职业的工作模式,而是希望选择自己喜欢的工作,自由工作,不想受到束缚,有更多时间发展其他兴趣,和可以自主权在自己控制范围内。喜欢持多重职业工作及生活,时间较有弹性而又多元尝试及发展。当然,不少Z世代可以以这种工作生活方式,背后的优厚条件之一是没有经济负担或压力,变相被“训练”成为“担得起”这支自由工作者的大旗。

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以斜杠族(Slash)思维发展下去,变相也就是自己做老板自己创业,长远下去,早晚也会转入中小企的路。哪怕开始或继续下去都是个人做,也得要按市场环境规则。简单说,公司注册登记、开设银行账户、做建议书、合约草拟、开发票或收据、年度报税,这些都是基本动作。即使Home office不用租办公地方,也都要置备计算机、设立工作电邮、联系手机或电话、商务WhatsApp、公司盖章等等。

如果很多人都做着差不多模式的工作,就是说客户可以有好多挑选,如果市场供过于求,换言之竞争相对也大;如果经济有负担或压力,难免要多在市场推广,那就要伸展到社交媒体包括开设网站、或脸书、或IG、或Twitter、Linkedin、YouTube、或更多社交媒体平台。

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开业其实不艰难,往后的持续才是最费力及考验。无论个人或中小企,营运的过程都不容易,绝对比做雇员的时候更忙,更多付出,更广的挑战及更大的经济效益压力。换言之,也更需要定时提升个人素质,包括软技能例如形象、礼仪、沟通、表达、应对、人际关系、危机处理、心理质素等等。最近我在疫情期间,也接触过一些中小企老板客户,要求做个人的coaching,就是因为出现过一些状况、或曾经发生一些网络“欺凌”而被“洗版”,客户也不知如何面对。所以,软技能是很重要,需要适时补充;将问题早点“处理”,发展下去的路才可走得更远。

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不甘于专一职业的工作模式,不受聘为企业员工的话,这模式是不用被管,好处是自由自在自主,但是背后需要条件,包括自律、自觉、自控、自我要求;不好处是少了在机构工作时遇到人与人之间的协作力,协作力、人我是非或纷争,都是磨炼及提升人的能耐、能力及素质的“场景”,当中牵涉待人处世的礼仪,磨炼自己对事的观点、讨论力、协调力、化解力、包容力、忍耐力、表达力、沟通力;事业工作除了硬技巧,更要巧妙的软技巧!如果软技巧的经验基础未足,缺少亲身经历是非“场景”,单凭听别人经验或空想自己如何面对的话,就好像是观众看人打球,不痒不痛的,惟有自己上场打才有体验,才知道怎样转化所遇到的问题。

 “经一事长一智”,是绝对真实版本的生活练习场。有助累积能耐走往后的路。

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参加活动开幕式,做好9个作客礼仪,人际关系大升级!

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企业活动中,开幕式是常见的。出席开幕活动,也是商务常规礼尚往来。当以商务身份出席活动,可能是代表企业,也可以是个人形象的展现。出席商务的开幕典礼,作为客人,有什么礼仪应该注意,免得失礼,甚或从中显现你的礼仪大度,令你在个人或企业代表的形象可以更加提升,令人印象更深刻?

现代人都讲casual,随意。不过,随意是有一定的背景及地位才有资格“随意”。例如是集团董事、最高的总裁、地位最有影响力的;如果以上三项都不是,那就要知道随意不是人人“担得起”。真的随意,还是有底线;礼及仪都有节约。礼是合乎正道,有规有矩,做适宜的事。仪,是仪式,仪轨。礼仪是心存正道而展现于行为。现代的casual随意,不少人“误会”了,只按自己喜欢的意识来处事,喜欢却未必等于合乎礼节,变成未必会按正道正轨行事而出现于礼不合的行为。因此,太随意就容易“出事”。

回头说企业开幕礼活动,特别是社会新鲜人,想提升自己的形象及气场,想提升社交力量,要注意出席活动的礼仪。这些细节,决定一个人的形象“高度”及“风度”。商务的社交能量,是一天一点地推高上去的;把握每一次出席的机会及当下;做好每一次应做的礼仪行为,你的优秀卓越,指日可待!

做到以下礼仪注意事项,人际关系肯定会大大提高:

1.   送礼礼仪:事先宜订好花牌,或果篮;如果认为大家关系已很深,可以直接询问主人家的取向,到底是花牌或果篮?两者选一都是为主人添光添喜!祝贺主人家的心意转为行动。有些很熟的朋友甚至会封红包,这种关系背景,都可以跟主人商讨意愿。

2.   称谓礼仪:写花牌的上款,得要注意。如果是一家新开幕的公司,宜以公司名字做上款。不宜只写个人名字,特别是公司是有合作伙伴的话,那会显得送礼者不放其他人在眼内,不懂大体。令收礼的也会尴尬。

3.   贺辞礼仪:视乎性质,让发送的商户知道性质,一般都会为你填上恰当的字句,当然你也可以要求或额外加用个人的措辞。

4.   时间礼仪:要留意项目开始时间及接待时间,早到或迟到都不要超过10分钟。比接待开始的时间更早属于过早到,主人家未准备好就变成添了不便;比正式开始时间过于迟才到达,又显得不够重视不够尊重。一般比正式开始时间早15分钟到是较理想。如果真的过早到达了,可以在车上或大堂,稍等待到时间合适才上去。

5.   衣着礼仪:事先宜打听一下性质、环境;按情况而视乎隆重性级别,还有身份的考虑。不要过于随意像街坊装,也不宜过于隆重而喧宾夺主,就是最聪明的礼仪行为。

6.   拍照礼仪:宾客一般都会与主人合照留念。拍照时要知道位置,主人家在中间,而作为宾客,可以等主人或摄影师提出及安排。特别是还有其他宾客一起拍照时,排位次序也有讲究。另外,如只有自己及主人拍照,要识趣尽快,免得太专注于自己想要的拍摄需要而要让别人久等,拖延了别人拍照的需要。

7.   专注礼仪:项目开始进行的时候,请不要频频低头看手机;这样不够专心,好像显示你对人家的项目没有兴趣,或是不耐烦。

8.   进退礼仪:凡事有进有退,来的时候很自然先向主家打招呼及到贺;离开前也应该知会主人,这是进退有礼,也好让对方可以把预先准备的礼物交到你手上。

9.   跟进礼仪:被邀请参加结束之后,发送简短由衷的道谢,或对活动感受等等留言,既显现了你的谢意,也让对方感受到你的心意,留下良好的完结印象。

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