【身份层次】说话用词有能量,才可以提升身份!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量!

想知道一个人的身份层次,听他的说话,开口就知道。

一个生活事业都较成功、较专业的人,说话清晰、肯定、准确性,往往是他们的共通特点之一,清晰度让听的人直接联想到的,有画面感的。例如讲到地方距离的形容,不会随便形容为“不是好远”,因为听的人就会想“即是多远?”;而是说“开车大概十分钟”,或者说“步行二十分钟左右”。加入数量值的形容,相对“不是好远”更有准确性,令听的人心中有数!沟通更清晰!表达细致化,是一般成功的领导、或专业身份的重要元素!

培训课程中,导师说:“或许,大家可以站起来。”30位学员中至少一半人,在3秒内展示了犹疑的反应。大家有点你眼望我眼,到底站起来还是原来不动?之后,导师再说:“请大家坐下。”30位学员,反应动作一致,实时坐下。

这个测试,就反映了说话的不肯定会带来的麻烦,包含“或许、可以”,听的人“模棱两可”,于是表现混乱。

有一次,同一个朋友去餐厅吃早餐。因为套餐内含饮品的,侍应问他,要不要橙汁,他说:“随便”。侍应说:“我们没有‘随便’这款果汁。”

有些人讲说话总夹杂以下的词句:是但、我试下、再讲、再看看、看下点、或者、随便、可能、还可以、都可以、都OK、无所谓、下次、还好、尽量……我们会形容这些都是低能量或零能量“low/no energy”的说法。

在工作表现中,要提高个人的专业或身份,说话就更要有能量,用词就要有确定性;例如引用数量值,也要有立场性;想听的人感受到你的气魄、大度及承担,值得注意。

跟同事进行商讨,响应时总有“哦”,“嗯”,“我尽量”,“我试试”……这种表达,反映了以下几个可能性:不懂、不想负责、不积极、不想承担;这些反应,都同时拉低了你的身份或能力。

同样是要说话,换个方式既可显示你态度的实在又可拉高你的身份,用词要有能量、负责、积极、前进式、有持续性的对话,例如:

1.   我试试,改为“让我处理……”

2.   我未做过,改为“我虽然是新手,但可以边做边修……”

3.   我没有这样做,改为“可能出了问题,我查找一下再向你报告……”

4.   我不知行不行,改为“多谢你让我由零经验开始,有你的支持,我有信心……”

5.   我都讲过不要,改为“经验告诉我可行性低,相信可以再谨慎考虑……”

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【新常态生活】疫后着装形象有何改变?

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量!

这是一个翻天覆地的年代,这是一个从新整顿习惯性的年代,这是一个要抛开“理所当然”思维的年代,这是一个需要人类觉醒的年代,这是一个可能少了些酒肉朋友、多了些精神知己的年代,这是一个开启部分人要学懂与自己相处的年代,这是一个生活及工作都要从新开始从新出发的年代,这是一个步入新常态生活的年。这,就是2020年。

追溯形象学可说是自30年前开始,一直以来都是以美国为主的西方式风格主导。这些年,当中的说法、技巧,有部分不变,例如一般的美学、人体与服装的配合比例;有部分在变,例如潮流主流已不像从前,现世代可说是支流繁多就是主流;也有需要变化的地方,例如过去一些服装配搭的框框、规则、比例等等;有部分已不合当今时世了,现在是要按时地人再考究而调整。来到这惊天动地的2020年了,以上所说的,全个地球人都公平地要面对、接受、处理。我们在各自工作岗位上思量当下有什么要适应,有什么要做,形象学然也要谋变。

 

                                            

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就好比十年前有企业主管请我为企业员工做形象培训时,企业负责人曾经提出,女员工是否一定要穿丝袜上班?又有企业负责人希望我向员工表达,上班不要穿slim cut西装,不宜戴太瘦长的slim领带款式,不宜穿九分裤、不宜穿袜而露出脚眼……我记得当时我向企业分析说,时代变化是大势所趋,是社会意识形态及人心取向的改变,取向是不能压抑阻止的,企业或也要作出微调及平衡指引,我们能做的是分析利弊及提供专业的指引,不是提出这个不要那个不好。因为要让员工知道时下职场着装选择的优点及不足点带来好的影响及不良的影响,什么是年青员工可为的,什么是不智的做法,什么场合环境的穿着,会带来什么样的观感后果。大前提是不偏离企业文化要求,但也不能完全抑制因时代变化而衍生的改变;分析了就让他们理解,要配合,也要时间微调过才可作出共识。

形象学要谋变,先说一下形象学的着装形象。随着社会意识形态的改变,名牌服饰发展处于暗淡期,不像八、九十年代那些年是大量出现明星级设计师的辉煌岁月,到现在已经自然流失了,就连奢侈品生活风气也在褪色中。疫情在未来日子仍需要全人类坚守防线不能松懈下生活,经济局势也令大家人心惶惶,生活品就变成需要多过想要了。对于服装,更多人讲求的是舒适、耐穿、可多清洗、最好不易皱,因为已经够忙,可省了要烫衣服的时间。当然,这不代表一定只会穿素淡,但是已难再挑起那些奢华、繁锁、过多缀饰、配搭复杂等类服装的意欲。在风格及配搭方面,可能会更多自由风格、各自精彩。奢华年代留下来的不会一时间被消失,但是,新常态新风尚就是更多简单中有个性、环保及延续物命的社会意识,就等于素食,近五年也是广泛受全球大众年青人的选择。

 

                                 

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如果是一般行政上班族,行政类服饰还会有一段日子的继续如常,但是未来的需要可能会减少了常规及框框。特别是可能有更多不用实际去公司工作的员工,或增加了work from home的情况,相信这也关乎着装供求的变化链。社交生活都是属于新生活常态,在这种环境生活,服装的需求风格也以轻松便捷舒适为主。另一方面,服饰品牌设计也跟时代巨轮一起转动的,时装业及服装业的色彩流行评估、布料设计师、服装设计师,统统都是时代巨轮中一员,也因时代变化而在设计意识及认知中有改动;自然又会引动了购买者的思量,外观着装形象变化,是时代不可避免的新风尚。

例如近年国际间已有不少Vegan纯素服装品牌出现,台湾有环保企业持续十多年收集被弃掉的塑料瓶作生命的循环再续,造出全新形态的服饰及家居物品品牌而大获好评及欢迎;香港也有有心年青人用被弃掉的水果做布料扎染而制造出新形态服装,发挥创意及生产力!也有社会有心人大力支持衣服持续性(循环)的意念,将弃掉的服装或物品,从新给予二次生命,翻出新纱线重新赋予服装新形态。这些,都在年青新生代中孕育着。所以,有理由相信,未来的服装新常态,会有更多的环保意识、具有社会文化、个性表达。这些都在整体大环境中作出风气转移。

 

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