从进食到为人处事,做到「舌尖上的礼仪」10件事,修养气度 Level Up!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量

很多人都着重要知道或学习餐桌礼仪,而多数人都在意于工具上形式上的工夫,特别注意西餐礼仪。提到餐桌礼仪离不开怎样用用具怎样食才为之得体。注意过餐桌礼仪之后,更要进入另一面,就是舌尖上的礼仪
什么是舌尖上的礼仪,就是在吃食物时,从食引申到为人处事,引申到人与人之间的关系力量及礼仪力度。拿捏好舌尖上的礼仪,影响力可以更有强度及深度,也让自己的礼仪量度更宽广!

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以下十项关乎舌尖礼仪事,做到就是修养气度大提升,说白了其实没有什么难度,每个人都可以做到!

1.     闭口嘴嚼 当与朋友共膳,口中有食物在咀嚼中,这时候就不得意忘形或急不可耐的说话。这是最基本直接的舌尖上的礼仪

2.     得体示意食物送到口中,却发觉有问题,即刻大发雷霆说这样不好,那样不对吗?相反,如能静静地向工作人员示意,就是修养,尽显你的包容大度,仁者风范!

3.     赞美之心人家请吃饭,不妨多向对方表达感恩感谢之情意,对食物也多提出赞美,也是显示赞赏请客者懂得选择。

4.     感恩之心纵使食物不合胃口,即使真的对食物是赞不出口,也可以说一些感恩请客者一番心意好意为你的付出。多一句感恩,快乐就是这样简单。

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5.     宽怀体谅食物的味道,是观点与角度;如能怀着赞美心、感恩心,好的一餐,不好的也一餐,宽容有度,必受欢迎!自己也得到赞赏!自问工作或其他事情上,都有过不在水准或状态的时候吧,要求人家体谅自己之同时,又可有以宽怀之心体谅别人。

6.     舍得食欲食物不够分配时,立即引出一个念头,就是少食一点,要舍得本来的食欲,成全其他人可以取吃;这必然换来更多的欣赏及尊重。但舍得的方法,不是摆出施舍姿态,而是善巧地表示自己足够而承让他人,更令人喜欢你的胸怀!

7.     惜食分担餐桌上剩下来的食物,提议不要浪费,每人分担小缀的话,很轻松就可以光盘,帮忙分担其实是任何一桌人有份食的就应该有的责任,帮忙善后。吃不完,就打包取走,不要浪费食物,这应该是生活常态。

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8.     尊重之心服务员端菜或收拾工具时,不妨在他/她身边加上谢谢之语,那是对服务的尊重。尊重自己尊重别人,也更让别人尊重自己。

9.     转化场面如果吃过食物了,枱面上把杯碟刀叉碗筷稍为整理收拾放好在一边或一角落位置,服务员肯定对你的动手帮忙受到感动!事实上如果能把食完食物而弄到杯盘狼藉的场面转化,个人格局也大大颷升!

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10.    离场风度不少人用餐过后,离开时起身、椅子拉开了,或会再看看有没有漏了东西,之后就是这样离开;如果起身离场时,顺手把椅子轻移入枱下,既不会那么阻碍通道,也是反映个人进退有礼的修养。

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【说好话】说话方式反映修养功夫,需累积「功力」!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量!

如何说话不得罪人 ?

同一个意思,以不同的说话演绎,可以是天与地的反差。说话甫出口就知道这个人的形象,是不是有“修养”之人。

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职场培训中常会碰到要求为学员特别加强“表达沟通”的练习。因为现代常以电子媒体沟通,甚少开口说话,可能疏于练习,企业需要定时为员工“补强”和操练;有时是因为员工与不同地域的同事沟通,因为不同文化及习性,也会出现不协调。例如你要查询某些事,做事很急、性情耿直的人,开口就没有什么客套礼仪话,单刀直接说:“什么事?你讲!”耿直的这一方,予人表现“粗鲁、无礼貌”,但是他未必知道。

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例如:你本意想表达“你的鞋太旧太残了,不适合上班穿了,要换啦!”;直接说出来有可能得罪人。相同意思以不同说法,是你的选择。既然是选择,何不选一个令人听得懂你所指,又不会像被“煎皮拆骨”的说到最痛点,给人大个“下台阶”?

如果换个方式说:“看得出你的鞋好劳累了,应该让它休息下吧!”这样说,几乎没有人不明白的。当事人既得到提醒但又不会影响自尊。

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想说好话令人听得舒服,大前提是“尊重”、“留有余地”,以“不伤害”为本。又常说:“存好心‧说好话‧做好事”。不说三道四,不说人家对不对,多以包容心来说话,就是好话;说好话令人不受伤害,就是做好事。常言道:“人言可畏”。人言可畏的“人言”,一般都不是好话,所以才会伤人而令人畏。

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说话不得罪人,“措词”是关键。措词是会被人形容是艺术,但更实在又彻底的,是个人修养的功夫!也是反映心态加选择的表现,需要练习及累积“功力”。话说出来令人接受,生活及工作的人际关系都会“愉悦开心”。有“修养”的人,说话不单止不会伤害人,而且更加是令人感到受尊重、会有心安、自在、和谐的氛围!

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如果有人想说:“噢,你的肚腩都挤了出来……”,“披件外套把它遮住,会好点……”相信“肚腩肉都挤了出来……”这句话明显是“直指问题所在”,“遮住、遮掩”背后有“负面”意义,即是说“不好”才要“掩”;其实,当事人会不知道问题在哪吗?需要旁人指点?一般人都不喜欢被旁人直指问题所在,极可能听得不舒服。换个角度说就是:“考虑过加件外套吗?相信这个部分会处理得更好……”。用“处理”,在意思上不两样,但听的人容易接受,又不损和谐。

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又例如:你知道对方能力的斤量,但是知道不说破,相反还来把对方的优点放大来称赞,一方面让对方感到受尊重受欣赏,另一方面,你的夸大赞言变相是一种鼓励,对方自己心中也会盘算自己的能力是否配得上你的称赞,如果有自知之明的话,会理解这是一个激发性的鼓励。

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话到口边想一想,以言语帮人也是一件好事。共勉。

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