搵工面试|以貌取人是人性!拥有致胜履历都输?最紧要先「修」出一副慈眉善目!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量

与企业管理层朋友闲聚,大家分享趣事奇事。特别提到面试新人的体验。

虽然面试者背景及履历表都是很重要,但一般看人还是会“以貌取人”,是不变的“人性”。

面试者也应该要知道雇主面试的观点,了解雇主方的面试看法、心态及要求。知己知彼。

朋友就提出面试后,相关同事会商讨参与者的表现。话题关乎到个人的样貌。当中有一位年青人Keith的条件及各方面都符合要求;唯独是他的外观,大家都觉得他看来“值得信任”指数最低。当两个差不多条件者要被二选一,那很自然从“外观”、从“眼缘”着手。

“值得信任”指数最低的应聘者,为何会有这样的观感?原因来自他的双目眼神。

懂运用眼神是优势,否则就要承受可能被扣印象分的果。

有些人眼神呆滞、或目露怒相、或无焦点,都是“大忌”。

当说话力信心不足,加上眼神散漫,或有躲避,加起来就“出问题”;相反,如果信心不够,但眼神还是正道有力量,这外观上制造了一份“信任”,会加强给别人留下好印象。

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雇主面试Keith后就发觉有几项重点值得注意 :

一,Keith的双目不算有神。

二,说话时两眼经常不望人,眼神射来射去,飘来飘去,好不稳定,感觉就是有点“闪烁”。这样会让人觉得他不算诚实,似有隐瞒的意识。

面试眼神不集中是的确影响结果,但是有些情况可以当别论;有些人在思考的时候,眼神也是不期然会看上看下,眼球射来射去;如果只是偶尔为之,不算是眼神问题;面试官也明白是因情况而有这反射行为。可以接受。

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需要面试的朋友,要知道眼神会影响自己的被信任度;如果属后天眼神散漫,那是自己要注意的行为,要“处理”就是要有认知和训练的。如果双眼无神,即使你说是天生,其实也不是无办法的,后天也可想办法“补救”。

千万勿抱着“天生这样就这样”的心态,甚至“挠起手等运到”,当然难有转机。但“起心动念”为自己“做点装备”是自己可以掌握的。心态一转,找方法“修正”,总有补救办法。心态,可以驱动姿态,保持好状态,有好多事,就会改写。

例如,自知双眼眼神不够强,心态是要自己先“付出”,先去察觉后行动。多练习眼神表情,要“恰当习中.找对焦点”。另一辅助方法,可以考虑用特色眼镜来加强眼部的精神聚力。第三,注意多运用笑容,当你笑的时候,眼睛也特别显现出亲和魅力。其实,真诚心加轻浅笑容,一来将之变为焦点,“淡化”双眼不够神采,二来具温和笑意的眼睛是可让人看得到的,较容易被人衍生直觉欢喜。

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又想起一位朋友,一副慈眉善目相。以为是天生吗?其实是他“修”出来的;他的15岁时,双目空洞,一副年少无知木讷相;35岁,因为事业心而两眼目光变得锐利,是一副嚣张跋扈相;近60岁时,却是一副慈眉善目相,透出的是“淡淡然”眼神,不愠不火,轻谈浅笑。这个“变相”,是他自己的察觉而“修”出来、演化出来。

经察觉而想改变,就是可以“修”的,结果就会转化。所以,不要被“天生”埋没可以变好的可能性!后天如何变,看你啦!

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职场说话技巧|如何换个措辞提升说话力?以「琢磨式说法」表达!

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量

同一句说话,表达出来的意思可以被解读为两码子的事情。原因之一在于用什么措辞、怎样的说法,接收感受或影响力更可以是差之毫厘缪以千里。

职场的事不难做,职场的人所衍生的人我是非才是工作间的挑战。

工作间有人就有事,而人与人之间就经常要沟通要表达,俗语说“有话好好说”,是非或不满或忐忑都是言语间引起感受而衍生出来的。所以,做事易,管人难,管好嘴巴更难;管不到别人的嘴巴,只能管自己嘴巴,管好自己的情绪,管好自己的反应。

不同身份地位的领导、或管理层、或一般职员,都有不同表达方式的需要,特别是管理层及有影响力的级别,有些人做事很成功,有能力懂做事的人很多,但是表达力就未必与实力对等。所以,有带导身份者,就不宜随便,必要时也要恶补说话表达力或演说技巧,有份量有养份的话句才可以发挥感染力及影响力。

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实话实说有时会成为伤害,或被误会,特别是听众背景太阔,讲者也未能按听众背针对式表达,氛围也是考虑点;因此,在种种不确定因素下,有必要为自设立一套琢磨式说法,减少被误会,变相多了点保障,说话含养量份量值可以从80分升上到90分。

举两个例子以琢磨式换个说法:

例子一:当领导说班底都是“我”选的,骤然听会觉得太强调这是个人的“我”。如果要琢磨话语让听后感更有意思及说服力,不妨考虑说:有谓“选贤举能”,班底都是经我深究严选过各人的能力、承担力及执行力而筛选落实;有能者居之,各司己职,是未来大局的重要把手!(尾三两句是要重复向听的人贯输自己选择正确,以有能之士来形容,有结果性考虑的想象—是未来大局的重要把手;说法是要肯定团队众人、植入了份量定位,对一般普罗大众来说印象会更强更深。

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例子二以短讯WhatsApp向餐厅订位,回应是“明天好full”。收到这讯息的客人,内心很自然反应:即是怎样呢?有位还是没位?其实客人只需要知道自己的位能否订得成功,其他的信息不用此刻多说。所以,响应的说话方法先要确认接受或不接受,再来才发出其他信息作辅助。“明天好full”这句话看来纯是个人认知而衍生情感式反应,可能是好意让客户知道明天会很满座,但如果没有其他意思、没有任何梳道的处理方法、又或根本没必要提及,除非订位客人很想知道或很介意才因应需要而提及。没带能量的说法、没带对事情有解决性帮助性的说话,根本不用多说。

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