换位式思维引导深入思考!如何令自己见工表现更强、更突出、更容易受聘?

导师作者:蓝婷.活得精彩创办人.国际认证专业形象顾问(AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师.国际形象专业执行高级教练.企业培训导师.跨媒体导师及写作人|擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量

最近为一群年青人做讲座。主题是面试时如何可以令自己表现更强、更突出、更容易受聘请。

来听讲座的各有自己的需要及个性,但是共通点,就是期待可以「得」到什么来做好面试增加胜算,却很少反过来问自己,就是自己要「给」予什么?来提升自己能力及胜算?

以往我会把内容,将所知的都详细列明分享出去。近年我会因应对象而改变了方法。手法最大不同的就是我不会一下子给答案。而是提出换位式的思维,引导参与者自己思考,由他们自己提出;我则以针对性分享经验经历,以补他们的不足。
假设以一个餐厅楼面行业作为例子,从实际经验分享。我向参与者提出,如果你是老板,你希望见到一个什么样的员工做楼面工作呢?从而提出三个重点,让年青人自己思考一下,包括:

第一:外观

第二:礼仪

第三:态度

请他们假设自己作为一个老板,如果要是找人做食肆楼面,应征者需要什么样的外观?请他们写出来。于是大家都写了一些共同点,就是整齐、干净,有制服的话当然亦都跟随制服的需求。

 (网络图片)

接下来我提出另一种观点,又让他们思考一下:「你们有没有提出反问,那是什么类别的食肆楼面工作?普通茶餐厅?高消费餐厅?酒店餐厅?又对于整齐丶干净的观点或者理解,是什么标准呢?有想过雇主方面角度要什么吗?你的标准是否符合对方的要求呢?」面试主持人或者老板要求的整齐干净,除了衣服直接的洁净,还可能会看布料有没有褪色?布质有没有松松皱皱?或者掉了线掉了扣?又或发霉发黄?有没有拉烫平直?这些,看似简单,但从来都是代表一个人做事的态度。如果这些小节简单,那么自己是怎样做到?不是口说,不是手写,是行动表现。当下的自己的衣着表现是什么标准?是否符合一般雇主要求?如果不符合,自己又可以怎样做?这个考量已经是一个态度表现。如果多以实际行动来「说故事」,行动是很多雇主都比较喜欢见到的。
接下来我又提出另一个问题:怎么样的打扮,令人觉得你顺眼呢?有人写:衣服简单、简洁自然。这个不是不对,只是有点「虚」。实际上可以说颜色宜浅淡柔和,例如白色配灰色,米白色配卡其色,橙色配骆驼色,浅蓝色配深蓝色,绿色配啡色。这些色彩搭配都会容易令人看得顺眼,看得舒服。穿起来也会容易显得精神。

   (网络图片)

接下来就是第二部分关于礼仪。首先提出一个问题,问大家所知的礼仪是什么呢?作为面试方,想见的人不一定是什么老练世故的礼仪,而是只要求最基本的。包括

1. 不要迟到

2. 带齐文件

3. 有眼神接触

4. 主动打招呼

5. 懂得讲谢谢丶麻烦你

6. 懂得微笑

7. 良好坐姿

8. 懂得回应,不是只答「哦」、「嗯」

   (网络图片)

第三部分, 要求年青人,先聆听提出的问题,自己在白纸上,按逐条问题写下自己的想法。

1.  你认为做楼面工作最需要什么条件?

2.  你觉得自己有足够条件胜任吗?胜在哪些地方?

3.  如果你认为未足够,你会怎样填补来令自己足够呢?

参与的年青人都对于问题思考很久,似乎要写出答案是非常艰巨。想不出来,可能就是因为平时没有考虑过,如果真的没有考虑过,这一个课堂希望他们没有白上!因为要给他知道这些考虑对他们来说都是「加分」的。值得花时间梳理一下,让自己有「故事」有「体验」;重点是面试之前多做点功课,做过功课就是有行动,表现出有积极态度。知己知彼才可以增加提升胜券。

   (网络图片)

多谢阅读!欢迎继续浏览,留言分享。感谢你!!