导师作者：蓝婷．活得精彩创办人．国际认证专业形象顾问（AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师．国际形象专业执行高级教练．企业培训导师．跨媒体导师及写作人｜擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量！

最近在自己的工作室举办素食美学分享活动，为了让素食及美学融入平常吃喝生活，我也不敢怠慢，一切都从健康及美学着手铺陈，主要希望让踏进来参与活动的朋友，感受到环境氛围的优雅、净境静心的纾缓，品尝到美味简单易做的素食，更可以舒怀畅快地聊聊天！

记得以前到纽约学时尚造型及形象等课题的时候，也包括少量学习餐桌美学。形象课题首先跟人的外观有最直接相关的学习，之后伸延到内在的礼仪、沟通及表达；再展现于社交、饮食、餐桌、空间美学、生活美学，一切都是相关连！将形象活出更立体更生活化！这亦是对个人、对气质对品味的提升阶梯！

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更庆幸七年前开始习学中国文化《论语》，又再拓展了另一个层面，从而对形象、礼、仪、文化都有更丰富的感受、见解及体会。

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《论语》有一句话：“志于道、据于德、依于仁、游于艺”。是孔子一生教育、学术思想的总结，立己立人的写照。这句话鼓励我们要立志，天道人道都要从道德行为开始，而仁者，人也；是人际关系，与人的相处及交往，必依于仁与德的磨炼发挥，依守则，不越界；游于艺也就是培养好个人人文素养，精神生活，让人际关系更和谐。游于艺，可以有不同的选择方法，古时以六艺——礼・乐・射・御・书・数来演绎，今时今日现代可以日常生活演绎，我尝试以素食美学来让参与者感受这点滴。

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这次的活动是一个以素煮意为核心的综合节目，用意是凝聚有心人，凝聚支持素食，凝聚有兴趣一起推动素食，推己及人；凝聚爱美、爱生活、爱助人的有心人。我以主持人身份带动，参与者全部都是嘉宾，全部有机会畅所欲言；有朋友表达对初行素食的体验，或遭遇的困难，或不被体谅等状况。我希望大家可以藉活动来相互鼓励，排解压抑，一起加强正念正气场！

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另一方面，我希望让大家有优雅及净心的视觉及听觉享受，在活动准备方面，刻意在餐桌上放上色彩斑斓的餐巾纸，配上粉红夹白色的小碟及暖和阳光感的金色小叉，桌上也以小巧的翠绿植物与黄色玻璃瓶作点缀；同时也放上舒心的轻音乐，让大家在这短暂的片刻氛围中，有焕发新能量的悦乐！

重点是我即场示范引导素小食的烹调方法之余，也同时准备了不少食材，包括羽衣甘蓝、沙律菜、形同花朵的荷兰生菜、小红茄、柠檬、九层塔，就是想让参与者即场运用这些食材，自己做食物摆盘，过程中可能就是一份愉悦，也可以与旁边的朋友互相欣赏、互相观摩；透过这种“游于艺”，也是点滴体验磨炼仁德的好机会。

形象的终极提升是滋养人的人文素养及精神生活，让人际关系更和谐，让仁德风气更深广。

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八十年代开始，香港人给国际大众认同的是什么形象？其中一项应该是公认的：勤奋！高速！高效！这些特质，在某个年龄群的确是特别明显及令人尊敬！

相信大家在过去几天也看到新闻报导，防疫物资包装这个项目分别在全港多区分工进行。我有幸也参与了政府防疫物资包装的义务工作。这个项目是自愿报名参加的。我除了帮忙募集义工，也邀得“国际经典文化协会”温金海主席，以该协会名义，组织了论语课同学作为义工队，选择参与分别在3月30及31日、早上共四小时及下午共四小时的时段。按时段配对人数，来自不同领域的义工参与。每义工自行在当日做了快速测试呈阴性才好进入场地。

借用论语一句“德不孤 必有邻”，这次这个项目，完善引证了这句话的意涵。

我们被分派到港岛南区的赤柱执行工作。参与的我组义工队，比预定大概十五分钟至三十分钟就到达，有心、早到及准时的义工团，真的可爱到一个点！更有趣的是，现场本来预备要派给义工的手套，只是义工们见到有包装物资已迫不及待想开工！纵使工作人员在台上大叫请大家暂停，先报达一下规则，也得花很大力气呼吁；那时有八成人暂停活动及聆听，有两成人双手似乎仍是“停不了”！

社区会堂内放满所有防疫物资的纸箱，派发的防疫包标准是用白色背心胶袋，外贴上标签“众志成城 团结抗疫”，内有一大包快速测试剂、两小包口罩、两盒连花清瘟胶囊、政府的文档。现场目测可爱的情境是：一组大约六至八人的义工们，迫不及待拆箱的拆箱、拆盒的拆盒，桌上的物资，有人负责打开胶袋贴标签，另一个马上把其他的物资放入，另一个又来负责把胶袋紧紧打结，务求不会松掉，也好让负责派出去的义工们较好多量携带。另一义工再把所有绑好的防疫包有秩序地摆放入箱，按规定数量点足够后随即封箱。大家都是第一次合作，但默契超强，同心同念，力量及气场强到像不用讨论什么，一股气流就是推你执行，却又顺畅无比！

现场不少看来已是退休人士，但见他们也经常要弯腰蹲下、移动重重纸箱的；大家好像在比赛，手脚超快！速度之强及投入，觉得叹为观止！工作了大概一个半小时，大会负责人提出大家小休十分钟，建议往场外空旷地方饮饮水，纾缓一下；但现场目测，几乎没有人愿意停下来，真的！大家仍然默默做默默包！超高强度的投入！

身处这现场及过程，感觉到香港人的众志齐心、投入、善良、超高效率！没有听到任何怨言，总之，就是埋头在做！一往无前！令人感动又赞叹！

可能大家的投入度超标、工作效率太惊人，第一天未及下午五时，大会负责人宣布这里包装的总数量，已经是当日预期的超额完成状态！最搞笑是听到义工说，不紧要啊，可以继续包的！后来工作人员说真的要停了，也没有物资了，大家才肯停下来，于是又兴高采烈拍照留念一番！相信如果还有物资，有些可爱义工是不计较服务时限而继续包下去的。我也听到有义工说，“啊？没啦？我还可以包的……这么快就要走啦？”真的可爱又可敬！

纵有诸多对抗疫引申的意见或烦恼，这几小时抽空来参与，是一个好难得的机会，在包装工作中专注当下的需要，“放空”自己繁杂思絮，念念珍惜及感恩这机遇这环境，“安住”自己的身心，是无比的放松、自在、宁静及舒畅！精神性的满足实非外在物质可比拟。

赤柱这个地点，对部分人来说，毕竟是偏远，所以负责人问我去这区会否太远太不便？来参与的都是有心人，况且任何地区对某些人来说都是远的，香港交通四通八达，地点远近其实不是问题，反而这就是看因缘与谁和应契合。所以，我感觉到这次特别凝聚了同路有心人，气场特别好！结果是第二天不用到下午时段已超额完成，义工可提早收工，顺利圆满。

很多义工同学都异口同声表示能参与这工作体能上可能有点累，但是感到很开心！很值得！而大家事前事后也没有任何要求，尽心付出。这次更是好差事！顺便入赤柱享受一下片刻的放飞，见见这个久违了的小镇风光。

但愿疫情快快远走高飞！各行各业尽快复苏，人人有工做！学生可上学！感谢所有为疫情出谋出策、出钱出力、出心出物资、安排物流、送食物、搭建筑、所有按触疫情高危工作者！希望大家尽快重过健康生活！努力！

（ 以上所有图片由作者提供 ）

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继续祝愿大家2022新一年，活得平安、身心安康、六时吉祥！

两年前开始，久不久就有业界同行或朋友问，初接触形象，总是向外（外表）寻求解决方法；做了一段时间之后，体会就是：有人学以致用，坚持耐力长短不一，有人这边学那边就还给你了。日子愈久就愈会发觉，外在改造虽然有威力有影响力，内心开始浮现要求，觉得不够踏实，或者不足或未完整。

一般人的形象，从外在修改，是基础步，是物质性的改动，而物质是外求的，也可以快速的，较容易看效果，也较容易得到暂时性满足，当基础步稳健了，达到一个从外在领受自我感觉良好（也包括别人的欣赏目光）的阶段。但是物质性的基础步不足以满足及完善对形象提升的整全需求，这时很自然走向精神层面，即是向内求。

以个人经验，有这份要求，就是内在的“我”在成长在变化在跃动。内在的我需要精神力量的调和；形象外力可以随手拈来挥洒自如，形象内力就需要历炼及沉淀变成自带的资源。这个精神力量，可以带动到你的个人修为、脾气、说话谈吐；可以引伸启动你的忏悔心、欢喜心、包容心、感恩心、慈悲心。这些内质，混和起来演化成行为，会令精神力量更壮大，就是形象内修的课题！

  （ 网上图片 ）

这个内在的“我”的成长不是年龄的成长，是每个人都有自己的“内在我”，每个人都有自己的生命故事，包含经历、智慧、价值观、生命追求目标；这四大元素，是形象内质的组合体。形象外观力量可以很迅速造就出来，但是形象内质是长久式的内修功夫。只要你愿意，随时可以启动，建立及储蓄你的形象内修功夫。

上星期我提议过储蓄（健康）户口、开正能量户口、开资粮户口；这些都是形象内修的课题之部分的“说法”，现在更强调“做法”！形象的内修方法，每人都可以做。以下分享一下我一路走来的做法，深深觉得是受益者，更希望带给大家参考：

1.      读书 — 超过八年每星期天早上参加国际经典文化协会主办的论语课，一字一句地读书，之后静坐、动功，之后才听老师解读论语。每次用手指头指着一字一句地读书、静坐、动功，全都是以中国传统经典文化来修心的功夫。想能够经常心安、安定、少点心烦气燥的话，我建议大家不走快捷方式，老老实实地修，一天天一点点，一定有效果。论语当中一句话：“君子求诸己，小人求诸人”，是圣贤贤训；跟以下的修练也是一脉相承；

  （ 图片由作者提供 ）

  （ 图片由作者提供 ）

2.      炼功 — 超过十二年，每天早上习炼道家的念力气功“太极五行功”（是太极五行自我康复工程的主要功法），初开始学习就重新调整对病理的传统观念，健康是自己有责任有需要自我多加警醒；也加强了每个人自身具有自愈力的认识，既可养生也可发挥自念疗效！功法的核心是讲究内求不作外求；跟儒家文化“君子求诸己 小人求诸人”异曲同工；

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3.      学佛 — 超过十年佛弟子身份，感恩有幸皈依佛法僧，定期礼敬三宝，培养练就忏悔心、谦卑心、尊敬心、感恩心；还有诵佛经、唱梵呗，都是修摄自己内心环境，特别是与其有时间烦躁不安，不如拨时间去诵经文、礼敬三宝；感激遇上这个可让人终身学习的过程；以前很少在工作上提及，因为怕惹来不必要的反应；随着疫情反复，我更感佛理对人心、处世的重要性，所以也豁出去，希望能接引有缘人，能做多少是多少。撇开宗教话题，学习佛法予我而言就是要好好修行，佛理也是讲及自我觉悟，各人因果各人自己受自己了。简单来说，肚饿找饭吃是自己要吃的，口渴要饮水是自己要饮的，没人可以代劳。尽管你可能有助缘，但是一切都要自己付责（当然还有很多相关学问，只是先说到这里）。上面说的儒家文化“君子求诸己，小人求诸人”、道家养生法“讲究内求不作外求”，跟佛家的因果及修行，理念及价值观都是同出一辙。

  （ 图片由作者提供 ）

（疫情生活，听听佛音，心情都会舒缓点：https://www.youtube.com/watch?v=1w1reKKji7M）

4.      持素 — 超过十三年素食的我，义无反顾地跟大家分享素食“容易买、容易煮、好味道”，因为以前不时在家一边做素食，一边听佛理，或佛曲，是一个非常值得尝试的修心行为。当时听佛经，了解素食是要培养慈悲心，时常自我提醒做人要有慈悲心，少杀生，惜福更要造福。现在我每次写“素心Cook”食谱，我都感恩能有以前的机会日子让我做素食，才能有这样的机会。

  （ 图片由作者提供 ）

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  （ 图片由作者提供 ）

内修功夫往往是要一步一脚印，真修实行，不行短途快捷方式；祝福你在形象外力满满，形象内修功夫方面也能自带给力，那时候内求能力更强，真正内外都收放自如！

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朋友最近传来一幅图片，摄于港铁内，是一幅巨大的白底水墨图案，加了两句文字，整体构图极具现代中国风……

这种画风及文化字句，从前极鲜现于香港，也极少由外资企业引用中国文化；今时今日出现这个呈现，心中不免有点回响。

  (图片来源：Tracy Leung)

要说一个地方的形象，从街头文化可窥一二，从一般人的衣着、说话方式、对人态度，也可以“感受”到；香港的确很特别，似乎什么文化都有一点点，但在街上想随时找一位能操流利英语的，不容易碰到；或要随时找一位能操流利普通话的，也讲运气！总之，香港就是有这么的独特中西交错的形象。

回想起大概七、八年前，应该是2013年后，自此，中国经典文化的意识形态陆续在中国的街头浮现。过去几年，我走在国内一些地方，见过不少在街头墙壁上，以水彩画及书法，漆上中国经典文化《论语》或者《弟子规》的文化字句，及当时的人物造型；仿佛告诉大家在学校以外的地方，要继续让文化渗透在普罗大众生活场景中，将经典文化深入寻常百姓家，要将文化普及化、潜移默化，让文化底蕴继续在人的心中积藏、孕养、运用；也就是人民文化的底气。

笔者跟随国际经典文化协会温金海主席学习论语课超过七年。以我所知，温主席在这十多年来推动中国传统经典文化不遗余力，多年来免费授课《论语》就是希望让更多人接触经典文化的好处，是一本教学做人、做君子的手册，是提升生命的宝典；而且一直再三强调经典文化不要只在书本钻研，也不要只在学校读，是要脚踏实地在生活中实行，就是所说的“将经典行于生活”，才对生命有提升有帮助，否则读上一千次一万次而不能用在生活，就是自己的境界仍未提升，仍然要努力！

（图片来源：国际经典文化协会）

这次在港铁站见到的这一个大广告牌，上面写上“摩，研也。”，这一句的出处是来自《说文解字》。意思是：摩，是研究，是切磋、揣摩；还有另一句“利者，义之和也。”此句的出处来自《易经‧干文言》。意思是：要得到利益，就要讲求与道义的统一。

广告语句出自于美国的金融大行，既是刚好跟机构名字“对得上”，也是真实的中国文化的解读！如果这一类的中国文化引用，出自本地的企业或者中国的企业，百花齐放，可能是把文化力量再推向普及化的大踏步表现！

无论如何，这一个文化广告现象是好事！至少路过、看到的路人，都会知道原来《说文解字》有这么的一句说话，《易经》有这一句说话。就算初开始的时候不明白，先知后解（或者明白）也是好事！只希望这种风气宜细水长流，而非短暂的潮流式出现。

中国文化博大精深，数千年来仍然存在；重要是，认真实行圣贤先师留下的经典文化，特别加强“礼”的根基，运用得宜有助减少纷扰，有助正道行事，让经典传统文化底蕴成为我们生活待人处事的指引。

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回顾上星期提出中港工作的沟通心法，首要重点是接纳中国文化，其中一个“接纳”就是先做三方面“功课”。心法二，就是以经典解读文化。

中国经典如《论语》，流传二千五百多年，不会是无缘无故的。当中玄妙，就是《论语》的内容哲理，就是教大家做一个君子的“经”。经者，径也，就是路经；以现代话来说，《论语》是教大家做好一个人的路径！《论语》内容精辟，言语简洁，都是关乎生活，人性，生命的境界，提供处理生命中问题之圆融提示。人性、生命从来不过时，所以《论语》从来不过时！更放诸四海而皆通。日本知名企业家涩泽荣一及稻盛和夫等，都以《论语》为管治企业之法，而创造企业神话！稻盛和夫更著书立说，叙述他如何以《论语》管理而化解了崩盘危机！国家主席习近平于2013年特别到孔子家乡曲阜，拿着《论语》说：“这本书，我要好好细读”。

   (网络图片)

读书毕业、有知识、有学历、有良好的职业，就会做好一个人吗？！事实并非这么简单。有高学历，但有没有接受过“做好人”的教育？是否好人，不是与知识、学历成对等的。如果思想、言行，跟道理不相应，学历更高也是枉然。

读经典真正的作用，是用它来修正我们的思想、言行、见解、发挥智慧。笔者自2013年开始在国际经典文化协会跟随老师学习《论语》，有幸受教而常记着老师所说：经典文化，不是只是拿着来读的，不是放在书柜的，不是读一百篇就“高人一等”的；经典文化，是应该用、行于生活的。生活包括工作、与家人、朋友、工作伙伴等等的沟通、处事。读了什么，就看你用于生活行为表现了什么。

 (网络图片)

早前与上海工作的朋友交流，她说香港有一个连锁食物品牌在当地开了专门店，但就是硬将香港的一套营运模式，一成不变地应用，完全没有尝试本地化。对土生土长的国内朋友，当然是格格不入的，对销售及品牌发展也有影响。朋友慨叹说：毕竟香港只是一个小岛，不过八百万人而已。上海人口是香港的三倍，硬将香港那一套放上去，无视本地生活文化，其中意识，好听的就是“自我主意”，不好听的就是“自大”。市场那么大，你不去融入本地文化，难道要二千万人在他们的“地头”重新学习来配合你吗？

以上事件，关乎对人的行为处事，特别是在异地，如果欠了对当地的理解及尊重，那就很难达致通达圆融。想起《论语》中的一句话：子张问“行”。子曰：“言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦行矣；言不忠信，行不笃敬，虽州里行乎哉？”（卫灵公第十五）。大概的意思就是：子张问孔子，到外地去（“行”）该怎样做？孔子说：“说话忠诚守信，行为笃实尊敬，即使到了边陲之地，也能够通达。说话不忠诚守信，行为不能笃实尊敬，即使在本乡本土，也能行得通达吗？ ”这就是《论语》的哲理：到外地去，怀着尊敬之心而行，事情自然畅顺，否则便行不通了！

《论语》另一句：“子绝四：毋意、毋必、毋固、毋我。”（子罕第九）。孔子教导，做人要杜绝四种弊病：不凭主观意愿，不以事为必然，不固执己见，不唯我独尊。

如果能记着几句经典，实行于生活、工作中，多点尊敬别人、少点自我独尊，相信对做人、做事、做管理都可以更通达，生命更圆融。

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中国负责外交事务的最高层官员——政治局委员杨洁篪和外长王毅，与美国国务卿布林肯和国家安全顾问苏利文于阿拉斯加举行中美高层战略对话，上星期引用了美方的说句用辞来分析大是大非的格局中，如何应用在我等职场礼仪及说话用辞上。今期节录中共中央政治局委员、中共中央外事委员会办公室主任杨洁篪的说话：

        “美国没有资格居高临下同中国说话，与中国打交道要在相互尊重的基础上进行。”

这一句话整体的文字意思，没带一个贬低对方的字眼。顶多是说“没资格”，但这个字词也非常平常。例如：别人的家事，我们任何人都没资格说三道四。职场上，批评或骂人都很容易，随便发出来，但就是最低层次的方式。所以，要向对方表达，用辞的辞令得体而达到意思，就是高手！要学习，向高手学。

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        “我们的价值，就是人类的价值；那就是和平、发展、公平、正义、自由、民主。”

“我们的价值，就是人类的价值”这一句力度铿锵，掷地有声！杨洁篪向全世界代表中国表达壮阔胸襟、宏观的视野、和而不同的思维取向，将“我们”放成是世界共同体的立场；相反，美方却只是为自己的“我们”利益而说话；⋯⋯职场上，以利益众生为大前提，以别人利益为自己利益，这是价值观，这是大气度；要在职场上赢，先给别人好处。这个道理，大家都懂的！只是，辞令上，行为上，未必是懂就做得到；要做到，就要“修”！所以，中国自古以来的文化瑰宝包括道家、儒家及佛家，都在在强调为人要修炼，修外（身）又修内（心），还要修灵慧！真修才是王！

        “我们所遵循的、国际社会所遵循的，是以联合国为核心的国际体系，是以国际法为基础的国际秩序，而不是一小部分国家所鼓吹的以规则为基础的国际秩序。”

这一句，以国际共同体认同为理、为据、按照执行！即是评弹小部分国家，也没带半点贬意。引伸到职场说话，如果以发泄情绪方式来“舒泄”的话语，是抛垃圾，没半点帮助，甚至引来难以收拾的负面影响。一个人是什么格局？在对话中，最易见真章！这点可能就中国人的底气，五千年文化、百多年的胼手砥足、励精图治、默默做实事、千锤百炼下演化出大度、简而精辞令……又想起孔子的《论语》这一句：“文质彬彬然后君子”。真是最好的教育素材！

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         “美国有美国式的民主，中国有中国式的民主；⋯⋯美国的民主不仅由美国人来评价，而且要由世界人民来评价，美国的民主到底做得怎么样，不是美国一家说了算。”

虽然表明不同意美国的民主方式，但杨洁篪就是讲得非常厚道！职场中人常常有疑惑，如何说话有震撼力及感染力，不一定要叫口号、声嘶力竭的，最重要是在大是大非局而存有厚道、有口德，沉得住气，一语中的又不失风度！关于个人的内敛，真是要真修实炼的，没有速成！

         “美国现在需要的是改变自己的形象，而不是推广自己的所谓的民主。”

就是指摘也不带一句负面话语。管好形象，简简单单四个字，特别是形象两个字，美国人应该更懂的，毕竟形象学很多年前已在美国盛行，延续到其他地方包括亚洲。只是，不进则退，骄兵易损。

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        “中国的发展不仅是要维护中国人民的利益，而且需要为世界21世纪的发展作出贡献；中美两国都是大国，都负有重要的责任，要为世界的和平、稳定和发展，作出贡献⋯⋯”

        “美国应该自己管好自己的事……中国就是要把中国的事管好……为社会稳定作出贡献；”

这正是经典传统文化《论话》一句“事有不得反求诸己”，自己有责任把自己无论对错的事都要自己承担及处理！中国传统文化不是只用来在学校读书，不是只用来考试，不是只用来得分数，或在博物馆给人站在旁边合照的！而是“行于生活”，在行事上生活上执行的，才是王！

        “因为你们的开场白与众不同，所以我的开场白也稍稍与众不同。”

杨洁篪幽对方一默的说法，实在可以说是“礼尚往来”；来而不往非礼也。职场上，在某些情况下，选择性向对方来个“镜子效应”，你给对方一面镜的反应；不用说批评对方的用辞。

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最近的中美高层战略对话，相信是一场最精彩的生活教育！就以外交礼仪及辞令来说，足以让我们从“大中见小”作参考！就是从大事大非的格局中，可以引申如何应用在我等平民百姓的职场礼仪及说话用辞上。

中国负责外交事务的最高层官员——政治局委员杨洁篪和外长王毅，与美国国务卿布林肯和国家安全顾问苏利文的会谈在阿拉斯加举行。当中有好几个地方值得大家拿出来引申思考一下，在职场上，也是有需要“大中见小”的学习学习，参考参考。

  (网络图片）

第一：这次会议开始时就已经出现针锋相对、唇枪舌剑。值得我们解读当中蕴含的格局、礼仪、辞令。先节录美方说了什么，我再“大中见小”地引论于职场的建议：

美国国务卿布林肯说，希望与中国对话的问题包括美国对中国在香港、台湾及新疆的所作所为，以及中国对美国发动的网络攻击和对美国经济盟友的胁迫。

美方甫开始就以高姿态“数”别人的事。就好像甲乙两个人心中有不满，甲方见面即刻“数”乙方的这样不对那样不妥，而问题总是在乙方，甲方是没问题的、没错的、总是对的！真的是这样吗？如果是职场，高明有智慧的上司或老板，在处理人和要对方心服口服的话，应该有一个大原则：就是赞人在公开场合赞，责骂人就关了房门骂。当着公众面前数这数那，不只没礼貌，不尊重，也连累自己降低了身份。如果是上司或老板，连这礼节都做不到，就不见得值得受人欣赏佩服。

 “所有这些行为都威胁了维护世界秩序的国际规则，因此它们不是内部事务，我们认为有责任今天在此提出来。”

想想这个人凭什么这样说“为了维持⋯⋯认为有责任？”既没有被全人类全世界选出来担此“重任”，就是选也可能是票选游戏而不一定是事实！这是否有点自大？如果在职场上想展开谈判而取得对方心悦诚服，最好“先礼后兵”。切忌居高临下救世主的姿态来“谈判”；既不得人心，又不得信服！只会惹来笑话。

  （iStock)

布林肯说“我们会谈的用意是直接讲出我们的关注，讲出我们认为重点的问题，目标就是建立两国可以向前走的更加明确的关系。”

在职场与客户商谈，智慧高明的做法就是先聆听，以让为尚，与宜多，取宜少； 会懂得避开“我们、我们、我们”这些“以我为尊”的用词！我我我，一来自我中心，二来不懂大体；精明的做法，就是先提出事实及数据；站在对方立场以同理心及聆听心来梳理事情。

美国国家安全顾问苏利文说，布林肯向中国方面表达这些关心的问题，“不仅让美国人民担心，还在美国以外让人关注。在过去两个月展开的咨询过程中，从盟友、伙伴国家以及更大的国际社会范围内，我们从世界各地都听到对每个问题的关注。”

在职场上，如果真的有需要向另一方表达自己方的担心，又真的做了那么多的咨询，是事实的话，不妨拿出数据及所有咨询的背书逐一陈述，这是大数据时代。但是，做了不一定达到目标效益，但不做就是空谈，你我他都可以随口说咨询过什么什么的，更是无益。毕竟，这又是干涉别人事却不检讨自己的做法。孔子《论语》教的“事有不得，反求诸己”、“君子求诸己，小人求诸人”、“己所不欲，勿施于人”。

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“我们今天要明确讲出的就是，从美国方面来说，头等大事就是确保我们在世界处理问题的方法和我们对中国的方式、方法要有利于美国人民，而且要保护我们的盟友和伙伴的利益。”

如果在职场，甲乙两方在外对谈，甲方向乙方说他们的头等大事是确保怎样怎样为甲方公司及员工带来好处⋯⋯那么，甲方的事就是大事，甲方的员工利益才是主要议题，讨论就是为甲方想要的而来？那，乙方的事是什么呢？乙方就是要配合你甲方，要令甲方你们有好处？做个正常人的谈判，做到三个字：让、谅、谦，成绩就应该不会差到哪里去！

《道德经》上说，圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多。天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。

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第二：这次会谈是以美国为东道主，却连一顿饭也没有为客人安排，完全零外交风度。在职场上，如果东道主请了客户老远从外地来作客，即使是有心谈判或什么，却连一顿饭也没安排，相信这是逐客多过请客。如果真是大将之格局是不会连这风度都欠奉的。如果有心谈判而又想有成效，我们应该要明白“忍、让、谅、谦”简单四个字，背后却有无比的力量。做到就是王！

第三：会议上美国国务卿身旁的女翻译员，一头像褪色似的灰紫色头发、以灰蓝色西服坐在席上。在这高规格、全球盯着、最严肃的国际级会议上，这个装扮完全与专业形象脱轨！论视觉力，一来不合时、地、人的场合标准，二来是与美方官员的正装格格不入，三来是把她自己显得过于“突出”，整体都不是翻译员应有的表现。不要以为“不过是个翻译员”就不用高规格，关键是上得这“大台”，就不是代表自己，而是代表国家！整个团队不能有“英雄主义”，也不宜有“个人特色”。反观中方的外交翻译员张京，就是：“得体”、“低调”、“精准”！专业是实干能力（才与德）加外表视觉力！孔子在《论语》“雍也第六”篇中有教的：“文质彬彬，然后君子。”孔子早就教过大家，作为一个人一个君子，我们不是“野兽”，所以，文（外观力）质（内在力）彬彬（同样重要）这句话，从不过时！这就是2500多年前已立的中国文化的根基！

政治局委员杨洁篪的其中一句：“美国没有资格居高临下同中国说话，与中国打交道要在相互尊重的基础上进行。”外长王毅指美国在本次高层会谈之前就香港问题再次宣布制裁，称“这不是正常的待客之道”。下期再续从两位高员的精句再解读礼仪之论。

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