导师作者：蓝婷．活得精彩创办人．国际认证专业形象顾问（AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师．国际形象专业执行高级教练．企业培训导师．跨媒体导师及写作人｜擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量！

魅力蠃天下：“身、语、意” 之 “语”

魅力赢天下，第一先说「身」的外观及行为魅力，第二要说的是「语」的魅力； 个人的说话表达，简单以「语」来等同，也是魅力的条件之一；话语令人心悦诚服，达到和乐，就是「德」，就是魅力。

同一句语，不同的演绎，令人听起来可会有天与地的差分别，也就是高低手的分别。高手懂得将语句化做魅力！当中的「材料」包括语意内容、用词、声音的运用如高、低、轻、重、远、近、收放、速度、音质清浊厚薄。如果有心善用，肯定是魅力元素之一。

毕竟，说话的内容是重中之重，是魅力持久的重点！佛家有一句话说：「口吐莲花」，那是比喻一个人说话表达的，都是充满善美、温暖柔顺、清香如莲花，就是好言美语，令人舒心愉快，相处和谐。有谓「己所不欲，勿施于人。」自己不喜欢的，伤害的说话，自己都不会要，又怎可以给别人接收？

测试「语」是否有魅力，社交场合及工作场景最易感应到。其中一个必令你加分的「魅力」就是多给人赞美的话语，每天都带着赞美心，是一份好意，也是鼓励；不是要赞到天上有地下无之虚假；而是认真发掘对方正面的行为，简单的赞美；

例如：在便利店买东西，有店员为你指引或推介某些货品，即使你不买，也可以给对方送上一句说话：「你好用心！我会考虑的。」这个社会，家家有求；你的简单一句可令对方开心得到顾客回应及尊重，而你是无形中做就了鼓励，甚或加强对方工作的热诚，抱持希望；这，也是你的「德」。日积月累起来，你自己个人也特别有气质！气场也特别好！如果多些人以这样的心态及说话，语句发出的都是正气祥和风，大家都活得更自在！

如果有考究用词说法，整件事效果会有很大分别。例如日常对某些事会直率的回应「NO…唔得呀…冇喎…唔可以…」；如果大家记着「家家有求」这句话，考虑多一点，就把生活日常当作修炼自己也是好事！不妨换另一方式回应如「抱歉呀，今次帮唔到你，或者有其他我可以帮吗？」

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导师作者：蓝婷．活得精彩创办人．国际认证专业形象顾问（AICI CIP) 资历超过十年资深专业导师．国际形象专业执行高级教练．企业培训导师．跨媒体导师及写作人｜擅长助你快速提升视觉优势、社交礼素、说话能量、表达力量！

想知道一个人的身份层次，听他的说话，开口就知道。

一个生活事业都较成功、较专业的人，说话清晰、肯定、准确性，往往是他们的共通特点之一，清晰度让听的人直接联想到的，有画面感的。例如讲到地方距离的形容，不会随便形容为“不是好远”，因为听的人就会想“即是多远？”；而是说“开车大概十分钟”，或者说“步行二十分钟左右”。加入数量值的形容，相对“不是好远”更有准确性，令听的人心中有数！沟通更清晰！表达细致化，是一般成功的领导、或专业身份的重要元素！

培训课程中，导师说：“或许，大家可以站起来。”30位学员中至少一半人，在3秒内展示了犹疑的反应。大家有点你眼望我眼，到底站起来还是原来不动？之后，导师再说：“请大家坐下。”30位学员，反应动作一致，实时坐下。

这个测试，就反映了说话的不肯定会带来的麻烦，包含“或许、可以”，听的人“模棱两可”，于是表现混乱。

有一次，同一个朋友去餐厅吃早餐。因为套餐内含饮品的，侍应问他，要不要橙汁，他说：“随便”。侍应说：“我们没有‘随便’这款果汁。”

有些人讲说话总夹杂以下的词句：是但、我试下、再讲、再看看、看下点、或者、随便、可能、还可以、都可以、都OK、无所谓、下次、还好、尽量……我们会形容这些都是低能量或零能量“low/no energy”的说法。

在工作表现中，要提高个人的专业或身份，说话就更要有能量，用词就要有确定性；例如引用数量值，也要有立场性；想听的人感受到你的气魄、大度及承担，值得注意。

跟同事进行商讨，响应时总有“哦”，“嗯”，“我尽量”，“我试试”……这种表达，反映了以下几个可能性：不懂、不想负责、不积极、不想承担；这些反应，都同时拉低了你的身份或能力。

同样是要说话，换个方式既可显示你态度的实在又可拉高你的身份，用词要有能量、负责、积极、前进式、有持续性的对话，例如：

1.   我试试，改为“让我处理……”

2.   我未做过，改为“我虽然是新手，但可以边做边修……”

3.   我没有这样做，改为“可能出了问题，我查找一下再向你报告……”

4.   我不知行不行，改为“多谢你让我由零经验开始，有你的支持，我有信心……”

5.   我都讲过不要，改为“经验告诉我可行性低，相信可以再谨慎考虑……”

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