精彩案例
詩婷(留學加拿大學生)
首先,不得不說「國際禮儀教養資優課程」的過程並沒有像我最初想像的那樣,會是枯燥無味的課程體驗。認識老師第一天,其實就已經打破了我對枯燥學習的看法。她是一個舉止優雅,談吐大方同時在穿著上也很有想法的女性,也正是因為這三點,讓我覺得她被了解她的人看作是香港形象老師的標杆人物,是有道理的。那麼經過接下來為期四天的學習,這個“標杆想法”又無數次的在我內心形成堅定的想法。同樣的,經過為期四天的學習,對於我個人而言幫助很大,短期內可以見到顯著的提升,有這樣的成果父母也非常開心。日後我也將會將這四日所學帶入到生活中提醒自己,將這所學精華真正的學以致用,成為自己行為態度的一部分。
Yuki(留學美國學生)
Anita(留學美國學生)
Ethan Tai (Hong Kong University of Science and Technology)
周燕珍(幼稚園校長)
習「禮」重「儀」,以「儀」育「德」
獲悉學校邀請國際認證專業形象顧問藍婷女士,到校親授行政人員「如何建立個人形象」培訓課程。這意念引發我濃厚 興趣,並主動報名參加。課程為期約三個月,在學習中,藍老師會個別與我面談,適切的舉例讓我領悟要建立良好的個人形象,必須先從「改善別人對自己的印象」,也就是改善「自我形象」做起。在講解內容其中談及衣著與身形,氣質與職業的配合。讓我想起在《弟子規》內章節:「衣貴潔,不貴華」,我們不須追求名牌,衣服可佩戴恰到好處的圍巾或飾物,配以簡潔的化妝,就能點綴出特別的個人氣質。「禮儀」是形象涵蓋重要部分,也是一門學問。端莊的坐姿與走路姿態,溫文爾雅的談吐以及大方得體的禮儀,展現行政人員的專業形象,也體現為人處世的哲學,並將之運用於學校管理中。巧妙運用說話的藝術,從容與員工細緻匠心交流,建立和諧溫馨的工作環境,增強團隊的凝聚力,從而進行有效的管理。論語云:「質勝文則野,文勝質則史,文質彬彬,然後君子」,修「文」習「質」,內外兼修,才能成為謙謙君子,我會不斷學習,時刻提醒自己修身,修性,提升自己禮儀的同時也進一步提升學校的團體形象。
胡秀珊 (銀行財富顧問主管)
私人銀行的服務層次要比普通銀行櫃檯高很多,為了給客戶一個良好的印象,我們必須對各私人財富顧問作好充足形象培訓。在我為工商銀行服務的多年裡,這個培訓項目是我們邀請過的最理想的,不僅專業,還具有國際視野。顯然來自香港的導師具有非常豐富的課堂經驗,課堂的節奏把握得很好,能運用情景模擬,角色互換,提問等方式,使氣氛活躍,深得學員的認同。而我也確實看到了員工在領悟知識之後所達到服務能力的飛躍。
Noel Lam (財經事務專業)
我想我自己的確有了很大的改變。經過了第一堂,我才發覺自己隱藏了很多。由改頭髮開始,直至從衣櫃拿回衣服,都覺得自己的自信返來了。我亦有一個深層次的反思,就是知道自己一直隱藏自己的原因。這不但是對我外表的突破,亦是內心的一種突破。我很希望大家不要步我的後塵,不要終日埋沒自己,每個人其實亦有自己的潛能及特質,只要讓它們自然散發出來,便會是一件很美好的事。
Queenie Chan (太太)
Amanda Lee (行政工作)
首先我要多謝藍婷小姐為我們舉辦了這個課程,它是我上過的其中一個很精彩、實用及豐富的課程;在輕鬆的環境底下學習,我所學過的知識仍然非常深刻。課程中令我最深刻的是一方面學會修飾自己的外表,更重要的是另一方面可以從中領略個人的內涵和修為,而這些特質不論在家庭、社交還是工作方面都是不可或缺的。多謝!