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员工的工作

态度不够积极,
影响发展进度⋯⋯

员工的工作

态度不够积极,
影响发展进度⋯⋯
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员工

表达沟通能力
不足,影响部门及客户的信心⋯⋯

员工

表达沟通能力
不足,影响部门及客户的信心⋯⋯
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员工

欠缺专业形象
视觉力量 ,影响自己及客户信心⋯⋯

员工

欠缺专业形象
视觉力量 ,影响自己及客户信心⋯⋯
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员工未恰当理解

不同文化
的同事客户,
易生冲突,影响机会⋯⋯

员工未恰当理解

不同文化
的同事客户,
易生冲突,影响机会⋯⋯
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员工部门之间

合作有摩擦,
造成内部矛盾⋯⋯

员工部门之间

合作有摩擦,
造成内部矛盾⋯⋯
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员工的

演说技巧未够
到位, 影响专业形象 说服力⋯⋯

员工的

演说技巧未够
到位, 影响专业形象 说服力⋯⋯
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员工商务及社交

礼仪认知不足,影响
品牌或企业形象⋯⋯

员工商务及社交

礼仪认知不足,影响
品牌或企业形象⋯⋯
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员工向心力不足,未能

理解公司使命及价值观 ,对发展(例如新产品或服务)推行造成阻力⋯

员工向心力不足,未能

理解公司使命及价值观 ,对发展(例如新产品或服务)推行造成阻力⋯
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不积极背后有何诱因?
员工的能力与岗位配对恰当吗?
员工明白企业的使命感吗?
企业对员工的声音听到多少?
企业培训是管理层与员工之间的沟通桥梁,有助梳理问题

员工对产品或服务认知度足够吗?

员工的说话技巧有得到训练吗?

员工的说话表达措词是否恰当?

员工的礼仪态度表达是否到位?

受过表达沟通培训的员工,能掌握有系统的表达方式,令沟通更准确畅顺又省时。

有为员工的著装规范提供指引准则吗?
员工对着装认知及选择能力足够吗?
专业形象的视觉力量还包括如何穿对穿得合适,有专业人士指引把关吗?
员工对个人专业形象身份认同吗?认知充足吗?
视觉力的培训,令员工自信心及士气都会大增,也是建立企业团队服务忠诚度的方法之一。
有向员工正式提供认识彼此文化的机会吗?
和而不同的共融方法,有考虑及执行过吗?
彼此包容尊重的相处之道,有实际试验体验吗?
有举办不同地域文化交流联谊活动吗?
不同文化人才,结集优秀的文化力量,是企业发展前进的最大资源。

摩擦背后有何诱因?
员工的能力与岗位配对有否过大或不平衡?
员工的摩擦与利益有关吗?
企业对员工的声音听到多少?
企业培训是个管理层与员工之间的沟通桥梁,可以梳理问题及找出解决方案。

员工的演说内容是他们熟悉的吗?
员工有清楚理解或有时间准备演说的所有内容吗?
员工个人会否对演说表达的工作有个人因素的抗拒?
有没有找出当中的原因理据作为参考?
企业可有想过为员工积极培训出色的表达演说来彰显员工的专业形象及企业形象?

员工的礼仪状况影响最大的是什么?
知道严重性对他们有关吗?
员工对礼仪是什么真的理解吗?理解程度多少?
企业可有为不同组别员工提供礼仪标准守则及标准的表达方法?
企业对评估员工在礼仪方面的重要及影响性,有没有加以提示?
企业可以为员工提供商务社交礼仪培训,让员工有清晰的范围循。

员工明白企业的使命感吗?
员工与企业的价值观是否可以共融?
企业对员工的声音听到多少?
员工是否有机会得到清悉引导、明白用怎样的手法推行新产品或服务?
企业培训是个管理层与员工之间的润滑剂,可以找出问题根源,有助对症下药。
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