導師作者：藍婷．活得精彩創辦人．國際認證專業形象顧問（AICI CIP) 資歷超過十年資深專業導師．國際形象專業執行高級教練．企業培訓導師．跨媒體導師及寫作人｜擅長助你快速提升視覺優勢、社交禮素、說話能量、表達力量！

演藝人影響力大，今時今日是要論才藝，論才德，論正面的帶動力、影響力、持續發展感染力；人氣不能靠流量，也不能只是靠外表；現實就是要汰弱留強； 剔除負面，強大正面！

去年我在本專欄給大家分別在5月及8月，分享過周深的有才、有藝及有德的故事，也喜見他這一年的超級備受歡迎！2020年正當這個疫年期令大家生活大失預算、苦於掙扎及無奈的時候，周深這一年參與過一百場的表演，獨領風騷！也足以說明周深的優質實力、正能量口碑！

在這個藝人藝德形象備受關注的今天，周深將同時現身河南衛視、央視、東方衛視、大灣區4台的中秋晚會！河南衛視中秋晚會邀請的藝人包括周深、張曉龍和斕曦等等，從年齡及出道時間來看，周深都屬於晚輩，卻被河南衛視排在宣傳畫的正中位置，可以印證了他在當下樂壇中的重要地位。

周深去年都只是參加一個由央視製作的中秋晚會，卻能與大師級的薩頂頂合唱《左手指月》；今年，更連續被邀上四個電視台錄製中秋大型表演晚會，這個可能是創造了中國藝人在同一節日出現在四個大台節目的紀錄了！

稍為有留意周深的都知道，他的唱功唱法多樣化，能唱多國語言，音色廣闊，能演繹高、中、低、雄、柔、媚，甚至可以魔性；舞台風采以雅靜現溫文儒雅，以舞動爆發靈巧跳脫，動靜皆具魅力；歌路風格古今皆精通；如此造詣，難怪大眾冠以「寶藏男孩」之名！實在「配得起」有餘！

周深有才有藝，顏值及唱功一直往上進步往上調；他更是有藝有德的表表者。這個德，包含了每一次配合國風歌曲的中式服裝風格，實在要大讚他及服飾團隊的用心！要知道，要找一件時尚服飾，市場上多的是，比較多選擇；但是要找有中國風，有新時尚中國風，又要配合他的個人特點及歌曲，可以想像有多局限及不容易！

每次見到周深在台上演繹中國風歌曲，服裝都是悉心鋪排，當中包括有中國傳統的立領、一字盤扣之服裝，當中的設計在傳統基礎加了新元素及格調，又或以傳統漢服加上現代變奏元素的設計，還有透現中國風采風格元素例如水墨、竹葉、刺繡圖案等等；周深近年把中國風服裝駕馭得愈來愈令人拍掌，低調、含蓄、恰到好處又不會炫耀，盡顯那翩翩少年郎的味道，與歌曲更成為絕配神采！周深出場幾乎每次都穿厚底時尚便鞋，亦偏愛白色的服裝；現代與古典的結合，與他的身段搭配完美，亦展現了年青、秀氣、文質彬彬的風采！

（以上圖片來源：網絡圖片）

周深不只在唱歌方面能把傳統融入新風尚，也為中國服飾帶來視覺新觀！加上周深的正面、謙虛、空靈的聲域與形象，為中國演藝人及中國服都注入新氣息新魅力！

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平時看色彩，看大自然而衍生於生活的運用及觀感看法，看四季色彩與個人膚色的運用，看行業與場合的需要；有主觀及客觀的審美，有潮流的焦點，也有時尚感的喜好。

以前認識學習的顏色色譜，都是從西方學說而來，直至近幾年看古裝電視劇較多，劇中的景象、服飾、所有的物件工具等等，讓我對色彩又有另一角度的欣賞；看到中國獨特色彩意景及文化傳承的立體美；更有意思的是，當中有很多顏色名詞，既陌生，又非常有意涵味道；很值得細味中國獨特的色譜及色彩文化。除了對五行色有較多印象，現在再深入一點去發掘學習，原來當中又有節氣的專色及配色，又有起、承、轉、合；都非常考究。慚愧孤陋寡聞，認識太粗淺，真要好好細讀。

以前看衣服就是衣服，只知有季節、色彩系列、個性與色彩、膚色與色彩、潮流焦點、色彩治療等等之分別，年輪不斷迴流轉。現在從歷史理解衣服的文化意涵，古代帝王與平民百姓的服裝配飾、顏色的配比也是有講究的；配色也是身份地位的象徵。比如玄和纁組成的配色，上身玄色是天的顏色，下面纁色是大地的顏色。穿上這個衣服代表的是天地之間的一個溝通橋樑。

最近在翻書學習中國傳統配色，中國色譜單是色彩名字已是豐富多姿，不單只是顏色的意思，而是具形具相有意境的，例如韶粉、竊藍、妃紅、青黛、朱顏酡、東方既白、遠山如黛……例如朱顏酡這個色就出現過在不同的詩句中。難怪有人形容中國傳統顏色的命名，不僅傳達了大道自然美學，字裡行間還蘊含細膩意態；有如詩如畫的聯想。

以往學色彩，未有機會深入認識春耕、夏耨、秋收、冬藏的季節背後的色彩轉變，原來都蘊含古人的生活智慧。不同節氣色彩，包含起、承、轉、合四種不同層次的色彩專色及配色。

2021年的農曆八月初一日即新曆的9月7日，正是中國的24節氣中的白露（white dews）；據資料說開始時間是 2021年9月7日 17:52:46，結束時間是 2021年9月23日 03:20:55 。天氣漸轉涼，清晨時分，地面和葉子上會有許多露珠，這是因夜晚水氣凝結在上面。古人以四時配五行，秋屬金，金色白，故以白形容秋露。進入「白露」，晚上會漸有涼意。所以，白露時分也就有白露的專色及配色，包括起色、承色、轉色、合色。我們從色卡可以理解到天氣與服裝配色的關係。

** 以上圖片來源：網絡圖片 *

早秋已臨，當天氣漸有微涼，大家轉換季節服裝的時候，可能多點文化資訊背景作參考，以現代想像，穿越古今的色譜，既合時宜，又有根有據有理可尋。

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朋友最近傳來一幅圖片，攝於港鐵內，是一幅巨大的白底水墨圖案，加了兩句文字，整體構圖極具現代中國風……

這種畫風及文化字句，從前極鮮現於香港，也極少由外資企業引用中國文化；今時今日出現這個呈現，心中不免有點回響。

  (圖片來源：Tracy Leung)

要說一個地方的形象，從街頭文化可窺一二，從一般人的衣著、說話方式、對人態度，也可以「感受」到；香港的確很特別，似乎甚麼文化都有一點點，但在街上想隨時找一位能操流利英語的，不容易碰到；或要隨時找一位能操流利普通話的，也講運氣！總之，香港就是有這麼的獨特中西交錯的形象。

回想起大概七、八年前，應該是2013年後（當年的某月，中國國家領導人習近平主席在孔子家鄉曲阜的考察活動中，就曾經拿著《論語》說這本書要仔細看看。）自此，中國經典文化的意識形態陸續在中國的街頭浮現。過去幾年，我走在國內一些地方，見過不少在街頭牆壁上，以水彩畫及書法，漆上中國經典文化《論語》或者《弟子規》的文化字句，及當時的人物造型；彷彿告訴大家在學校以外的地方，要繼續讓文化滲透在普羅大眾生活場景中，將經典文化深入尋常百姓家，要將文化普及化、潛移默化，讓文化底蘊繼續在人的心中積藏、孕養、運用；也就是人民文化的底氣。

筆者跟隨國際經典文化協會溫金海主席學習論語課超過七年。以我所知，溫主席在這十多年來推動中國傳統經典文化不遺餘力，多年來免費授課《論語》就是希望讓更多人接觸經典文化的好處，是一本教學做人、做君子的手冊，是提升生命的寶典；而且一直再三強調經典文化不要只在書本鑽研，也不要只在學校讀，是要腳踏實地在生活中實行，就是所說的「將經典行於生活」，才對生命有提升有幫助，否則讀上一千次一萬次而不能用在生活，就是自己的境界仍未提升，仍然要努力！

（圖片來源：國際經典文化協會）

今次在港鐵站見到的這一個大廣告牌，上面寫上 「摩，研也。」，這一句的出處是來自 《說文解字》。意思是：摩，是研究，是切磋、揣摩；還有另一句「利者，義之和也。」此句的出處來自《易經‧乾文言》。意思是：要得到利益，就要講求與道義的統一。

廣告語句出自於美國的金融大行，既是剛好跟機構名字「對得上」，也是真實的中國文化的解讀！如果這一類的中國文化引用，出自本地的企業或者中國的企業，百花齊放，可能是把文化力量再推向普及化的大踏步表現！

無論如何，這一個文化廣告現象是好事！至少路過、看到的路人，都會知道原來《說文解字》有這麼的一句說話，《易經》有這一句說話。就算初開始的時候不明白，先知後解（或者明白）也是好事！只希望這種風氣宜細水長流，而非短暫的潮流式出現。

中國文化博大精深，數千年來仍然存在；重要是，認真實行聖賢先師留下的經典文化，特別加強「禮」的根基，運用得宜有助減少紛擾，有助正道行事，讓經典傳統文化底蘊成為我們生活待人處事的指引。

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創造空間形象，可以有無數的主意，有無數的想法，可以天馬行空，可以甚麼都想做，甚麼都想要。可能見到色彩繽紛的花卉圖案，於是會想要這璀璨效果；或見到充滿立體感的物料，對效果新鮮又有科技感而產生興趣，可能又會因而產生躍躍欲試的做法。

（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

最近為一個空間地方翻新形象，有不同的人參與，就有不同的聲音及意見。空間就是這麼的一個，想法卻有好多，三心兩意，舉棋不定，這情況經常發生。有這樣的情況，更需要停下來，想一想，不能多心，要從定位開始；按環境需要，鎖定目標才可以按序行事。

當你一個人做決定，可能及可以很快就定案了，但當有不同的人參與，有人以個人喜歡處理事情；大家的意見也可以參考，但是最終還是要決策者選出最合適的定案。四方八面的意見，可以參考及留著待用。不想被意見影響大局，最重要是「初心不變，未來可期」。

有謂「心如工畫師，能畫諸世間」，做空間形象，可以把自己當成就是工畫師；我不是室內設計師，手上沒有圖，但我心中有畫，總是在心思內畫出整體所需要的構圖，逐步實現成為現實立體效果。過程不容易，當中也有錯，有錯就要承擔及修改。

  翻新前（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

  翻新後（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

空間形象，不能單純只憑個人喜歡，必須計算幾個考慮：

定位・目標・功能

風格・色彩・配對

物料・施工・效果

最近完成了一個會所空間形象大改造的工程。我們的共識定位，就是想這個小地方能為會所會員帶來健康飲食，又是可以藉舉辦不同的活動，包括創意素食新常態、健康有機農物活動、中國傳統經典文化導讀、古今流行的生活禮儀課堂等等；藉此平台提供孕養身心靈性情的機會，提升生活及生命的質感。

翻新前（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

  翻新後（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

鎖定了定位・目標・功能，接下來就是要篤定風格・色彩・配對。為了以上的功能，環境布局的特格要讓人自然生出平和、放鬆、寫意，要有股靈與淨的氛圍；讓環境展現明亮澄明的光線、簡樸；讓人生出和樂之感受。

空間布局，也可以建立療癒的力量，為了達到平和、放鬆、寫意這個效果，得要有點顏色及布局的計算。為了整個氛圍形象達到以上的效果，我採用大地色系，包括原木色、卡其色、駝色、米白色、深杏色等色彩。用料以原木色木材為主、原木色雕刻木貼、原木色磚塊。大地色系組合給人的印象是樸實、沉穩、恬淡、優雅，還有喜愛和平、重視傳統、尊重禮節，散發出久看不膩的質感，也散發出值得依賴可靠的氣息。

翻新前（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

  翻新後（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

駝色、杏色在色彩心理上，是蘊含了可靠又優雅的味道，目標是讓大家舒心、舒服、舒適中享受健康自然美味的食物。整個氛圍，不濃烈、不強眼、不奪目，顯得柔和舒服，傳達出令人舒心的自然氛圍。

翻新前（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

翻新後（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

 （网上图片）

在功能區方面用了不少灰色及白色磚塊、綠化室內植物、鐵柱、玻璃；目的是要將大自然原生態美與城市時尚感結合，古今交融，動靜有序，剛柔並存。配合計劃安排的活動性質，包括傳統與創意素食新常態、經典傳統文化與現代生活交織相融、古今不會過時的禮儀活動等等。

  翻新前（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

  翻新後（圖片來源: 好素純素餐廳, 由作者提供）

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最近完成了一個為期兩個多月的空間形象大翻新工程項目，引申到一些關鍵重點，值得同大家分享。聽過好些朋友都說到當要做室內的裝修裝置，往往出現不似預期，或許是期盼高了，或許是事實真的出現了失誤，因而對結果不滿意。

如果有需要為商務環境或家居做裝修，或重新布局空間形象，有兩大重點值得注意，也值得在此提出分享，希望可以減少以後「不似預期」的結果；同時，這也是生活及工作場境中應該常備的處理心法。如果碰到問題，如何化問題為解決動力，常提醒自己，你是自己的「問題解決師」，不要老在問題上爭議、嘮叨、打轉，講了幾次幾十次都是在說問題的來龍去脈或感情宣洩，就永遠原地打轉。此路不通就找別的路，退而求其次都是解決問題方式，而不是停在問題中爭議。

  （圖片由作者提供）

凡是要完成一個項目，往往牽涉不同的參與者。以以上的形象工程項目為例，要注意的包括：一是意向，二是溝通。第一點意向，是建議大家先盤算一下自已心中所要的意向，例如要確定性質、功能、色彩。釐清意向，例如你想這個環境表現的是色彩繽紛，讓人充滿喜悅？但是色彩繽紛的呈現也有好多選擇，意向是需要風景意識的色彩？還是利用色彩圖案？是要用科技以投射風景動畫或視頻？還是要請牆壁藝術畫師來添畫？又抑或需要裝置藝術？以色彩掛件來表達？如是種種，就是因意向而引申的表達手法，有了意向做基礎，再與不同的專業合作夥伴們討論，算下去當然包括造價、現實環境條件、限制，及技術上的可行性。這個意向是自己應有的備案及責任，之後加上專業夥伴的執行，才可把自己的預期以更精準方式實行出來。

無論是自己動手親自做，或請設計師幫忙，有個人意願做基礎，接下來會更容易銷定做法及對添置的材料有更高的確定性。

（圖片由作者提供）

第二點是溝通，如果需要設計師或裝修師傅執行項目，所有的風格、尺寸、擺放、技術銜接、材質、造價等等，愈細緻愈細節化的表達及溝通是非常重要的。不要「以為」自己說了就等於對方完全理解或掌握你的想法，你有可能說的是自己聽得明白的表達，別人未必完全明解或有誤解都不是即時發現；也有可能是你「以為」不用多說而對方可以專業認知來幫你完成，事實卻可能需要自己多行幾步，才避免有錯有漏。當然，如果合作多了又有默契的關係，可能會較易互相理解對方需要而更順暢。畢竟都是要視乎你的預期，與實際是否相乎或接近；想減少預期及實際的落差，自己要事事跟足跟貼，及表達說話要細緻化。例如你本來想要的材質，現實訂購了之後，施工造出來的效果是否真的如你的期盼？如果這個材質的選擇及造工，一切都是零體驗開始，這是第一次的選擇，那就更加要「試版」；試版的意思是預了訂購之後要真正造出來，哪怕是小部分，才可以看到真實的造工，或可從中發現之前沒想到的遺漏，這時還有更多機會補救。

在實際過程的體驗中，往往給了自己一個警剔，就是要相信自己愈多溝通，哪怕多說話，愈細緻化清晰愈少出錯，或是愈早制止了錯下去的累積。

（圖片由作者提供）

像購買材料，未必一定選對的；或許者真是買錯了，施工後發覺「不對辦」，那就要盡早做決定，如果是重要的、明顯的，那可能影響整體美觀的，那就要當機立斷，寧願全部重新訂購，都不要勉強用；變成用不著自的材料，可以發動一下身邊朋友，分送別人，盡能力不浪費就好。

此路不轉就轉到另一條路，此門關了就往別的門。要讓自己升級就要做「問題解決師」。

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企業活動中，開幕式是常見的。出席開幕活動，也是商務常規禮尚往來。當以商務身份出席活動，可能是代表企業，也可以是個人形象的展現。出席商務的開幕典禮，作為客人，有甚麼禮儀應該注意，免得失禮，甚或從中顯現你的禮儀大度，令你在個人或企業代表的形象可以更加提升，令人印象更深刻？

現代人都講casual，隨意。不過，隨意是有一定的背景及地位才有資格「隨意」。例如是集團董事、最高的總裁、地位最有影響力的；如果以上三項都不是，那就要知道隨意不是人人「擔得起」。真的隨意，還是有底線；禮及儀都有節約。禮是合乎正道，有規有矩，做適宜的事。儀，是儀式，儀軌。禮儀是心存正道而展現於行為。現代的casual隨意，不少人「誤會」了，只按自己喜歡的意識來處事，喜歡卻未必等於合乎禮節，變成未必會按正道正軌行事而出現於禮不合的行為。因此，太隨意就容易「出事」。

回頭說企業開幕禮活動，特別是社會新鮮人，想提升自己的形象及氣場，想提升社交力量，要注意出席活動的禮儀。這些細節，決定一個人的形象「高度」及「風度」。商務的社交能量，是一天一點的推高上去的；把握每一次出席的機會及當下；做好每一次應做的禮儀行為，你的優秀卓越，指日可待！

做到以下禮儀注意事項，人際關係肯定會大大提高：

1.   送禮禮儀：事先宜訂好花牌，或果籃；如果認為大家關係已很深，可以直接詢問主人家的取向，到底是花牌或果籃？兩者選一都是為主人添光添喜！祝賀主人家的心意轉為行動。有些很熟的朋友甚至會封紅包，這種關係背景，都可以跟主人商討意願。

2.   稱謂禮儀：寫花牌的上款，得要注意。如果是一家新開幕的公司，宜以公司名字做上款。不宜只寫個人名字，特別是公司是有合作夥伴的話，那會顯得送禮者不放其他人在眼內，不懂大體。令收禮的也會尷尬。

3.   賀辭禮儀：視乎性質，讓發送的商戶知道性質，一般都會為你填上恰當的字句，當然你也可以要求或額外加用個人的措辭。

4.   時間禮儀：要留意項目開始時間及接待時間，早到或遲到都不要超過10分鐘。比接待開始的時間更早屬於過早到，主人家未準備好就變成添了不便；比正式開始時間過於遲才到達，又顯得不夠重視不夠尊重。一般比正式開始時間早15分鐘到是較理想。如果真的過早到達了，可以在車上或大堂，稍等待到時間合適才上去。

5.  衣著禮儀：事先宜打聽一下性質、環境；按情況而視乎隆重性級別，還有身份的考量。不要過於隨意像街坊裝，也不宜過於隆重而喧賓奪主，就是最聰明的禮儀行為。

6.   拍照禮儀：賓客一般都會與主人合照留念。拍照時要知道位置，主人家在中間，而作為賓客，可以等主人或攝影師提出及安排。特別是還有其他賓客一起拍照時，排位次序也有講究。另外，如只有自己及主人拍照，要識趣盡快，免得太專注於自己想要的拍攝需要而要讓別人久等，拖延了別人拍照的需要。

7.   專注禮儀：項目開始進行的時候，請不要頻頻低頭看手機；這樣不夠專心，好像顯示你對人家的項目沒有興趣，或是不耐煩。

8.   進退禮儀：凡事有進有退，來的時候很自然先向主家打招呼及到賀；離開前也應該知會主人，這是進退有禮，也好讓對方可以把預先準備的禮物交到你手上。

9.   跟進禮儀：被邀請參加結束之後，發送簡短由衷的道謝，或對活動感受等等留言，既顯現了你的謝意，也讓對方感受到你的心意，留下良好的完結印象。

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有社工朋友提出，定期要安排在學年青中五學生多見世面，與社會團體、賢達、學兄學姐見面，增強社交能力。為此，希望年青人多學習社交見面禮儀。目的是先學而後行，知行要合一。

沒有人天生就識走路，也沒有人天生就懂禮。學校教的禮，未必涵蓋到社交的禮儀；所以，要在校外早點學，早點實踐，才是真正的將學習內化成為自己的行為，提升個人禮儀素質，不要等到在社會工作，邊撞板邊體會。

例如有一次，社工朋友安排了我為一群中學女生面授社交技巧。事緣女生們將被安排與某團體的賢達聚會，地點選在酒店一起享用下午茶。赴約前，先給予禮儀指引。這位社工朋友也非常用心，安排上午上課，下午赴這個聚會；就是希望女生們可以趁記憶猶新，可以活學活用；這個指引，包括見面禮儀，肢體禮儀，應對禮儀。

  (網絡圖片)

從來都說，在社會生活做事，是先懂做人比懂做事更重要； 孔子論語說「不學禮，無以立」；這是待人處事處世千古以來都不會過時的；在今時今日的社會，學校林立，知識不缺，資訊氾濫；缺的是對禮的認知及篤行！當同輩都是相同年齡或差不多的學歷背景，為甚麼有些人較有優勢？較令人有好感？較易被取錄？都關乎個人的禮及態度！所以，很多面試，或求職，要知道的關鍵，就是「先求人格，後求卓越」。

  (網絡圖片)

以下列出分享的內容，可能對其他同齡年青人都會有參考幫助：

1.  到埗後先進行必然的常規，探熱、掃安心出行、洗手；

2.  進餐時才除口罩，記得把口罩用袋，或以紙巾包好。切勿隨手放在枱面上； 

3.  不用握手禮，但也不建議手肘碰手肘這麼粗魯。可以雙掌合十來打招呼；

4.  與人互動要有眼神接觸；

5.  保持微笑，即使戴著口罩，笑與沒有笑，都有分別的，別人是感受到的；

6.  初開始坐下來的時候，坐姿宜保持腰背挺直，之後再稍為靠背或調整；就是不要懶洋洋的整個背部榻在椅背；

7.  不要搖大髀；

8.  發聲回應，不要沉默於在心中以為回應了，別人是聽不到的；

9.  回應的語音要清晰，不要只是在喉嚨底發出「嗯」、「哦」、「唔」；

10. 適當回應，至少顯出有用心聆聽的；也表示對雙方對話有興趣。

  (網絡圖片)

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最近為一群年青人做講座。主題是面試時如何可以令自己表現更強、更突出、更容易受聘請。

來聽講座的各有自己的需要及個性，但是共通點，就是期待可以「得」到甚麼來做好面試增加勝算，卻很少反過來問自己，就是自己要「給」予甚麼？來提升自己能力及勝算？

以往我會把內容，將所知的都詳細列明分享出去。近年我會因應對象而改變了方法。手法最大不同的就是我不會一下子給答案。而是提出換位式的思維，引導參與者自己思考，由他們自己提出；我則以針對性分享經驗經歷，以補他們的不足。

假設以一個餐廳樓面行業作為例子，從實際經驗分享。我向參與者提出，如果你是老闆，你希望見到一個甚麼樣的員工做樓面工作呢？從而提出三個重點，讓年青人自己思考一下，包括：

第一：外觀

第二：禮儀

第三：態度

請他們假設自己作為一個老闆，如果要是找人做食肆樓面，應徵者需要甚麼樣的外觀？請他們寫出來。於是大家都寫了一些共同點，就是整齊、乾淨，有制服的話當然亦都跟隨制服的需求。

 (網絡圖片)

接下來我提出另一種觀點，又讓他們思考一下：「你們有沒有提出反問，那是甚麼類別的食肆樓面工作？普通茶餐廳？高消費餐廳？酒店餐廳？又對於整齊丶乾淨的觀點或者理解，是甚麼標準呢？有想過僱主方面角度要甚麼嗎？你的標準是否符合對方的要求呢？」面試主持人或者老闆要求的整齊乾淨，除了衣服直接的潔淨，還可能會看布料有沒有褪色？布質有沒有鬆鬆皺皺？或者掉了線掉了扣？又或發霉發黃？有沒有拉燙平直？這些，看似簡單，但從來都是代表一個人做事的態度。如果這些小節簡單，那麼自己是怎樣做到？不是口說，不是手寫，是行動表現。當下的自己的衣著表現是甚麼標準？是否符合一般僱主要求？如果不符合，自己又可以怎樣做？這個考量已經是一個態度表現。如果多以實際行動來「說故事」，行動是很多僱主都比較喜歡見到的。

接下來我又提出另一個問題：怎麼樣的打扮，令人覺得你順眼呢？有人寫：衣服簡單、簡潔自然。這個不是不對，只是有點「虛」。實際上可以說顏色宜淺淡柔和，例如白色配灰色，米白色配卡其色，橙色配駱駝色，淺藍色配深藍色，綠色配啡色。這些色彩搭配都會容易令人看得順眼，看得舒服。穿起來也會容易顯得精神。

   (網絡圖片)

接下來就是第二部分關於禮儀。首先提出一個問題，問大家所知的禮儀是甚麼呢？作為面試方，想見的人不一定是甚麼老練世故的禮儀，而是只要求最基本的。包括：

1. 不要遲到

2. 帶齊文件

3. 有眼神接觸

4. 主動打招呼

5. 懂得講謝謝丶麻煩你

6. 懂得微笑

7. 良好坐姿

8. 懂得回應，不是只答「哦」、「唔」

   (網絡圖片)

第三部分， 要求年青人，先聆聽提出的問題，自己在白紙上，按逐條問題寫下自己的想法。

1. 你認為做樓面工作最需要甚麼條件？

2. 你覺得自己有足夠條件勝任嗎？勝在哪些地方？

3. 如果你認為未足夠，你會怎樣填補來令自己足夠呢？

參與的年青人都對於問題思考很久，似乎要寫出答案是非常艱巨。想不出來，可能就是因為平時沒有考慮過，如果真的沒有考慮過，這一個課堂希望他們沒有白上！因為要給他知道這些考慮對他們來說都是「加分」的。值得花時間梳理一下，讓自己有「故事」有「體驗」；重點是面試之前多做點功課，做過功課就是有行動，表現出有積極態度。知己知彼才可以增加提升勝券。

   (網絡圖片)

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