导师作者：黄桂林博士
对于不同的形状，会否有不同的喜好呢？
大家不妨想一想，以下四种形状你最喜欢那一款图形呢？其中包括：正方形、长方形、圆形和三角形，你可有自己心目中的选择呢？
根据“心理几何学”的研究分析，原来从不同的图形选择，是可以推断出一个人的个性！
喜欢正方形的人，是一个正直勤劳型的人。做事井井有条，凡事按照规律，善于研究和处理资料。但是，在重要决策上往往拖拖拉拉，给人感觉是举棋不定。
喜爱长方形的人，是探索方向型的人，面对新知识会采取开放态度，希望自己可以成为领袖，懂得有改变自己的需要。但是，有时候处事会杂乱无章，无从入手。
喜欢圆形的人，是一个和谐圆滑型的人，善于表达自己，善解人意，有推动工作组织力。不过，在矛盾和冲突出现时，就不太懂得处理。
喜欢三角形的人，是天生领袖型的人，有上进心，头脑清晰，迅速应变，总想要出人头地。不过，有时就会有点武断和自以为是。
四款图形虽然代表了不同的性格表现，其实喜欢圆形的朋友，也可以考虑成为三角形领袖，喜欢什么图形而得什么个性，在于自己选择，相信自己一定可以成功转型！
導師作者：黃桂林博士
要令自己處處受別人歡迎，先增加自己的親和力，有樂於欣賞和關心別人的心，然後在行為及表情上大方得體，再配合面部微笑的表情，善良的目光，原來要有一個友善的形象，也並非那麼簡單的，需要悉心注意，方可以建立一個親善的第一印象。
要受人歡迎，避免對人催促、過份造作，不合理要求……等，應該使自己成為一個隨和的人，凡事都處之泰然，最簡單的方法，就是避免作出一些令人意料之外的大動作，大聲呼喝，無理由的大反應，令人無法適應你，是因為你的飄忽和不合常理，所以避免隨便發怒，訓練自己對待任何事情，都要從容不迫。
無論面對任何工作，都無必要刻意逞強，只要以自然、盡力的態度，並樂於與人合作及分享成果，自然會令自己深受別人的歡迎。
在生活上，應該以關心及樂於助人為首要的態度，對於別人有任何成就、值得慶賀的事情，都應該送上祝賀的說話，對於需要關懷對方的時候，尤其對方正處於悲傷失意的狀況，就更加要盡心盡力為對方送上關心。
一句衷心的讚賞說話，會令人有如沐春風的感受，既能取悅對方，亦會令自己更易於被人接納，可謂一舉兩得。
导师作者：黄桂林博士
不管任何组织、企业、单位、机关、部门、小组或团队，主管的管理能力是决定胜负的关键！这也是你的薪水比别人多的原因！
根据盖洛普（Gallup）的调查指出，65％的离职员工其实是想离开自己的上司。下属懒散及无心工作，也是因为他们的主管。
员工离职及无心工作五大原因排行
第一：不受尊重
第二：没有决策的参与感
第三：意见被轻视
第四：付出与回报不相符
第五：薪金问题
前三点，主管要负起直接责任
想一下你是否有过以下情境：
有多少次在下属进入你的办公室时，你会给予他们应有的尊重？你会耐心听取部属的报告内容吗？或只是等待听完后就急着准备下指令？
不要视部属为听从命令的棋子，他们和你一样，也有渴望、梦想、心爱的人，想证明自己的重要性，并希望能有足够的尊重。
要成为成功的管理者，必须先赢得部属的信任，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须同心协力。
导师作者：黄桂林博士
#沟通 #聆听 #表达
一般人都会疏忽聆听的作用，原因是大部分人比较喜欢表达自己的意见，欠缺耐性听别人的说话，自己喜欢重复多次讲同一段说话，却不喜欢听同一件事物多过一次。
人有两只耳朵、一个嘴巴，已经是清楚表明了，人应该多听少说，可是大部分人无法专注聆听，一方面是因为人的生理构造，要他坐定定集中精神聆听确实是一件难事。另一方面，如果对说话的人不满，对话题欠缺兴趣，环境嘈杂，都是令人无法专注聆听的。
到底聆听有什么重要性的作用呢﹖当你真的用心聆听时，你会清楚收到有关讯息，甚至对事情的前因、经过、结果有更清晰的了解。最重要的还是聆听会让对方感到受尊重、被接纳，大大加强人际相处的亲切感，亦是鼓励对方继续投入说话的好方法。
大家熟悉的EQ情绪智能、AQ逆境智能、IQ智商，还有LQ（Listening Quotient）聆听智能，透过对聆听技巧的学习，提升个人的注意集中力，加上认真聆听后，还要提问一些相关的问题，以便增加有关知识，亦令对方感到你对他所提出的话题有兴趣。
沟通技巧之中，至为重要的还是先学听，然后才学讲，有丰富的资料输入，才有生动的材料输出与人分享。
